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公開中の求人 5件中 1-5件表示

社名非公開ホテルフロントスタッフ

業務内容: 【業務内容詳細】◆フロントでの接客(チェックイン、チェックアウト道案内、観光案内)
　　　　　　　　◆予約受付(電話やメールでの新規予約、変更)
　　　　　　　　◆請求書作成等の事務処理、稼働・売上管理、客室対応、安全管理

必要な経験: ◆社会人経験をお持ちの方（業界・業種、未経験も大歓迎です）
◆ホスピタリティが求められる職種での接客経験をお持ちの方
　例：アルバイト可。各種営業、アパレル・ブライダル・飲食業等)
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【各種研修あり：※未経験でも安心※】
新人研修(約2週間)、OJT(マンツーマン)、おもてなし英語研修、
フォローアップ研修、コンプライアンス研修、防災訓練など

【年収例：日勤夜勤各6ヶ月の場合】
◆フロントスタッフ 345万円 2年目 24才
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業務内容: お客様やスタッフと接しながらホテル運営を行ないます。ホテルにはフロントや客室清掃スタッフ、朝食スタッフなど規模に応じて
30～50名のスタッフが在籍しているホテルの大黒柱としてホテル運営をお任せします。
◆朝礼：各セクションと朝礼を実施していただきます。連絡事項の共有だけでなく、スタッフとのカジュアルな会話なども大切にしてみてください。

◆建物・設備・客室のチェック・清掃：客室や館内の設備をチェックするほか、我が家の掃除同様、ホテル内の気持ちの良い環境を保っていただきます。

◆お客様対応：混み合う時間帯はフロントと一緒にチェックインフォローや電話対応などチームワークを発揮いただきます。
　また、お客様アンケートに目を通したり、心を込めて直筆のお礼状・お詫び状をしたためることも大切な役割のひとつです。

◆予算・売上・人材管理：ホテル全体の予算・売上管理、スタッフの採用・育成・勤怠管理を行っていただきます。
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必要な経験: ～業界未経験者歓迎！～
◆リーダー経験者。チームワークを大切にし、コミュニケーション・リーダーシップに自信のある方
◆基本的なPCスキルがある方※簡単な入力・ネット使用ができれば可
◆新しいこと、さまざまなことに前向きに取り組む意欲のある方

【よくある質問】
Q.深夜勤務が多く発生しワークライフバランスが崩れるイメージがあります。
A.専門スタッフに任せるため、夜勤はほとんどありません。

Q.残業が多いイメージがあります。
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業務内容: 会場専属のフラワーコーディネーターとして、お打ち合わせ、デッサン、装飾などをメインにお願いします。

【具体的には】◆お客様のご希望ヒアリング　　◆イメージデッサン
　　　　　　　◆お打ち合わせ・ご提案　　　　◆発注業務・資材管理
【おおまかな流れ】１）お客様とブーケや会場装花、会場全体の装飾についてのお打ち合わせをします。
　　　　　　　　　　　事前に、担当ウエディングプランナーからお客さまの結婚式に対するこだわりや想い、進行などを伺い、
　　　　　　　　　　　それに対してご提案内容を考え、お打ち合わせに臨みます。
　　　　　　　　　２）お打ち合せで決まった内容をデッサンに起こし、お客様にイメージをご確認いただきます。
　　　　　　　　　３）お花や装飾に使用する資材などの発注を行ない、その後ブーケ・会場装花・装花に合わせる装飾を　制作して当日を迎えます。
【本ポジションの魅力】◆お客様のこだわりや想いをチームに共有しながら業務を丁寧に進めていきます。
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必要な経験: ※以下いずれかのご経験のある方※
◆フラワーコーディネーターのご経験がある方
◆冠婚葬祭でのお花のお仕事のご経験がある方
◆イベント等でのフラワーアレンジメントのご経験がある方

【数字でわかる同社】
◆女性管理職比率：27.2％　◆産・育休取得比率：100％
◆産・育休復帰率：86.8％

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業務内容: （１）スタッフマネジメント業務/スタッフの採用、教育、シフト管理、給与計算
（２）施設、設備管理業務/常に宿泊者が心地よくくつろげるよう整理整頓の徹底、備品や設備の管理、チェック
（３）収支管理業務/稼働率や売り上げ向上のための収支計画書作成/改善、経費削減の徹底
（４）営業活動/地域密着型の特徴を活かし、地域の企業や近隣店舗ともコミュニケーションをとりながら、お客様へ良い情報をお伝えできるようにします。

必要な経験: ■リーダー経験
■エクセルなどのPCスキル
　☆35～50歳の女性支配人が多数活躍中！☆
　※採用後、本社（3日間）・ホテル研修（約5週間程度）あり、宿泊を伴う場合あり

【入社後の研修について】
・3日間：スタートアップ研修(座学)　本社にて総合的に学ぶ基礎研修です。
・～5週間：店舗研修(本配属とは別のホテル)　フロントから朝食の準備、清掃、経理など、
　　　　　ここでホテルの仕事すべてを経験します。
　＜ホテル配属＞
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業務内容: ◆自社ブランドホテルに関するあらゆる業務に携わりながら、
　発展途上な当該事業を一緒に創っていただきます。

　業務内容は以下のいずれかです。どれか1つではなく状況状況に応じて、幅広く携わっていただきたいと考えております。
　１．ホテル開業準備
　２．ホテル客室セールス
　３．ホテルオペレーションの統括
　４．各種マーケティング、プロモーション

◆2020年に東京オリンピックを控え、また、観光立国を目指している日本において、ホテルのニーズはすごく高いです。
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