2ページ | ヘルプデスク・テクニカルサポート（社内向け）の転職・求人情報
社名非公開ITサービス部_グローバルインフラ サービスデスク・ITIL・IT監査
- 業務内容
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グローバルITSM・ガバナンス領域をリードする責任者・担当者を募集しています。
【業務内容】
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- 必要な経験
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・3年以上のITILフレームワークをベースとしたITSM管理・運用経験
・サービスデスク・ヘルプデスク・IT監査に関する何れかの知見・経験
- 勤務地
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東京都
- 想定年収
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600～1500万円
社名非公開情報システム担当
- 業務内容
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■本ポジションの魅力
定常業務をこなすだけでなく、既存業務の業務改善や新規プロジェクト（社内システム導入など）の推進、経営陣/事業責任者等との連携などを
お任せするため、事業成長に深くかかわれる点や業務範囲が幅広い点が魅力の一つです。
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- 必要な経験
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・情報システム業務に従事されたご経験1年以上
※経験業務の例
・社内ITに関するヘルプデスク業務の経験
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- 勤務地
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東京都
- 想定年収
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400～600万円
社名非公開コーポレート職（リーダー職）
- 業務内容
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【業務内容】
◆システムの構築・改修・保守
マーケティング、営業、納品業務、顧客サポートの機能を理解し、顧客満足度と生産性を向上させるための業務プロセスを
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- 必要な経験
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下記、いずれかの実務経験が1年以上
・システム運用/データ管理経験
・プログラミング経験（言語問わず）
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- 勤務地
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東京都
- 想定年収
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400～500万円
社名非公開社内SE
- 業務内容
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【社内システム業務】
ネットワークの管理、サーバーの運用、全社のシステム選定・運用がミッションです。具体的には「社内情報システムや
管理ツールの導入・運用（グループウェア・Microsoft365・Zoomなど）」「データセンターの管理」
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- 必要な経験
-
【コーポレート課】
◆ベンダーコントロールやシステム導入などできる方
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- 勤務地
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東京都
- 想定年収
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350～550万円
社名非公開社内SE｜インフラエンジニア
- 業務内容
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社内インフラの運用/管理から、新規事業におけるシステム開発補佐まで、幅広い業務をお任せできることを期待しています。
入社後まずは社内ヘルプデスク業務をメインに、全部署・全職種からの様々な要請・トラブルに幅広く対応していただきつつ、会社やサービスについての理解を深めてください。
多くの人と関わりながらCS/ESを向上させつつ、システム面で会社の成⾧を支えていただく重要なポジションです。
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- 必要な経験
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・Windows サーバーの構築・運用の実務経験 2年以上
または、サーバー/ネットワーク/Microsoft365等のインフラ知見、経験がある方
- 勤務地
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東京都
大阪府
愛知県
- 想定年収
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470～545万円
社名非公開ネットワークリード（若手）
- 業務内容
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1.本社、支社、配送拠点で使用されるネットワーク・各種IT機器の構築・導入および運用保守
・インターネット回線、Firewall、L2スイッチやAPなどネットワーク構築・導入、設定変更、トラブルシューティング、ベンダー調整など
・ネットワーク機器の購入手配、キッティング、現場配備、故障受付、ベンダーへの修理手配など
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- 必要な経験
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・3年以上のITインフラ（ネットワーク）の構築、導入、運用経験
・ネットワーク機器の管理等経験
・1年以上のプロジェクトマネージメント経験
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- 勤務地
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千葉県
- 想定年収
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500～700万円
社名非公開コーポレートエンジニア
- 業務内容
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【業務内容】
・拠点に跨るサーバとネットワーク環境（有線/無線）の運用保守
・社内システムの管理
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- 必要な経験
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【必須要件】
・Windows、Mac端末のキッティング、運用保守の経験
・社内IT資産管理経験
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- 勤務地
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千葉県
- 想定年収
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450～800万円
社名非公開サポートエンジニア
- 業務内容
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【業務概要】：サービス導入機関からの問い合わせ内容の調査、分析用のデータ取得、プロダクト開発メンバーからの依頼に応じた技術調査を
行っていただきます。将来的に導入機関から問い合わせがあった機能の説明やデモンストレーションなど、社内外問わず
コミュニケーションを取り活動していただくことを期待しています。
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- 必要な経験
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以下の条件を満たしている必要がございます。
・何かしらのプログラミング言語経験 （2年以上）
・MySQLのテーブル・カラムの概念が理解でき、Queryからデータ取得を行える方
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- 勤務地
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東京都
- 想定年収
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500～700万円
社名非公開現場リーダー候補
- 業務内容
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ITインフラ関連業務の拡大に伴い、キッティングセンターでの現場リーダー候補を募集します。
【具体的には】
センターでは、PCのマスター作成、ソフトウェアインストール、バッチを使った個別設定などの「キッティング業務」や、PC及び周辺機器の設置・設定、店舗でのPOS端末・カードリーダー設置、監視カメラの取り付け、LAN配線敷設などといった
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- 必要な経験
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◎学歴不問！業界、職種未経験歓迎♪
- 勤務地
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大阪府
- 想定年収
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300～400万円
社名非公開IT・キッティングセンター 現場リーダー候補
- 業務内容
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首都圏地区でのITインフラ関連業務の拡大に伴い、キッティングセンターでの現場リーダー候補を募集します。
同社では法人に対して、PCをはじめとしたICT機器の導入支援サービスを行っており、その作業拠点として東京都大田区にキッティングセンターを有しております。
今回は、そのセンターの責任者として、センターの管理・運営をお任せできる方を募集します。
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- 必要な経験
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・人への指示・指導・育成などの人材マネジメント経験をお持ちの方
・キッティング業務についての知識をお持ちの方
- 勤務地
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東京都
- 想定年収
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500～600万円
社名非公開情報システム担当（リーダー候補）
- 業務内容
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■ミッション：
総務兼情報システム担当（リーダー候補）として社内のニーズを捉えながら、生産性や快適性を向上させていくことが本ポジションのミッションです。
社員がパフォーマンスを発揮するための環境づくりを総務・社内システム担当者という立場から
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- 必要な経験
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情報システム業務に従事されたご経験1年以上
※経験業務の例
社内ITに関するヘルプデスク業務の経験
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- 勤務地
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東京都
- 想定年収
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500～800万円
社名非公開＜大阪＞ITサポート・ヘルプデスク【資格手当・住宅手当／残業月10ｈ以下／転勤なし】
- 業務内容
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～ヘルプデスク・運用からスキルアップしたい方にオススメ！関西の安定SIで着実にスキルアップ！～
需要が高まっている業務支援(BPO)の事業拡大に注力しており、ヘルプデスク業務やシステム運用業務をお任せいたします。
【業務詳細】・ヘルプデスク業務 ：受電問い合わせ、リモート操作対応
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- 必要な経験
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※以下いずれか必須
・ITヘルプデスク、システム運用、キッティングなど何らかのIT経験
・パソコンを自作した経験のある方
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- 勤務地
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大阪府
- 想定年収
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336～400万円
社名非公開情報システム（社内SE）
- 業務内容
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■主な業務内容
- ITシステムの設計や企画、要件定義
- 既存システムの運用保守
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- 必要な経験
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- 情報システム/コーポレートIT部門（社内SE）の業務経験1年以上
- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
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500～700万円
社名非公開社内SE(若手)
- 業務内容
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社内システム（主に業務系基幹システム、Web発注システム）の改修・開発における
要件定義等でユーザーニーズとベンダーとの調整を行って頂きます。
また、社内のシステム運用におけるトラブル解決（ユーザー対応、原因調査を含む）を担当して頂きます。
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- 必要な経験
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・基本情報技術者試験以上の資格取得、またはそれと同等レベルのシステム開発（アプリ開発）の知識【必須】
・現場社員と積極的にコミュニケーションを取り、ユーザー目線でシステム改善を考えられる方【必須】
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- 勤務地
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神奈川県
- 想定年収
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420～546万円
社名非公開ヘルプデスク
- 業務内容
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同社のシステム支援課要員の業務は、社内ユーザーより寄せられるIT機器、サービス、ソフトウェアに関わる様々なトラブルや要望のうち、ヘルプデスクでは対応が難しいものについて引き取り、最善の対策を主体的に考え、解決に導く事です。
また、その解決方法を手順化やルール化し、ヘルプデスクへ移管したり、全社浸透を図ったりします。
様々なIT機器やITサービスの導入に際し、事前検証を行うことで、安全かつスムーズな機器やサービスの導入を行います。
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- 必要な経験
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・ITデバイス周りの課題に対し、主体的な機器選定の経験がある
・Microsoft365、iPhone・iPadの運用管理経験がある
・システムやインフラに知見のないステークホルダーとのコミュニケーションが円滑にできる
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- 勤務地
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東京都
- 想定年収
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400～400万円
社名非公開デスクトップ環境構築・運用・管理チーム プロジェクトリーダー候補
- 業務内容
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■以下、業務をお任せいたします。
・Windows PC/VMに関するPJリード：メンバー指導、方針決定、ステークホルダーとの調整、上位者の承認取得、関連資料作成（比率40%）
・PLとして参加するPJのドキュメントレビュー・報告受領（比率30%）
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- 必要な経験
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【経験】
・ITエンジニアとしての経験3年以上
・プロジェクトリーダー経験、プロジェクトマネージャ経験、チームリーダー経験いずれか (短期・小規模案件でも可)
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- 勤務地
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東京都
- 想定年収
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460～930万円
社名非公開社内Workstation管理チーム Global施策担当
- 業務内容
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（50%）部門が関わるGlobalとの会議のファシリテート、資料作成
（10%）部門が関わる各種MTGの議事録作成
（10%）課題のエスカレーションやメンバーへの働きかけコミュニケーション（メール、オンラインチャット・音声ツール）
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- 必要な経験
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経験）
・日本のビジネス組織に所属しつつ、海外の方とIT業務に関する交渉に携わった経験
・プロジェクト管理・運用管理におけるディープダイブ経験（ex. 導入PJにおいて未知のソリューション・製品を理解するところから始めた経験、運用管理において切り分け・トラブルシューティングをした経験 など）
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- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
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460～930万円
社名非公開社内Workstation管理チーム プロジェクトリーダー候補
- 業務内容
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（40%）Windows PC/VMに関するPJリード：メンバー指導、方針決定、ステークホルダーとの調整、上位者の承認取得、関連資料作成
（30%）PLとして参加するPJのドキュメントレビュー・報告受領
（10%）課題のエスカレーションやメンバーへの働きかけコミュニケーション（メール、オンラインチャット・音声ツール）
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- 必要な経験
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(経験）
・ITエンジニアとしての経験3年以上
・プロジェクトリーダー経験、プロジェクトマネジャー経験、チームリーダー経験いずれか (短期・小規模案件でも可)
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- 勤務地
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東京都
- 想定年収
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460～930万円
社名非公開クラウドエンジニア（管理・構築・運用担当／社内SE）
- 業務内容
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（40%）Cloud関連インフラ設計・構築業務
（20%）Cloud関連ユーザ問合せ対応・トラブル対応/インフラ運用
（10%）Cloud関連サービス開発・新技術対応・利用相談対応
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- 必要な経験
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【経験】
・ITエンジニアとしての経験3年以上
・プロジェクトリーダー経験、プロジェクトマネージャ経験、チームリーダー経験いずれか (短期・小規模案件でも可)
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- 勤務地
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東京都
- 想定年収
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510～930万円
社名非公開【新潟】社内SEマネージャー/エキスパート（システム開発）
- 業務内容
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社内SEとして業務システムの企画・開発・運用に携わって頂きます。事業部門と共に全体最適の視点から業務を設計しデジタル化のけん引役となってもらいます。
営業・生産・SCM・総務・経理業務の内、経験を考慮して担当業務を決定します。
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- 必要な経験
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・システム開発における企画・導入・運用経験
・サーバーの管理・運用経験
・IT機器全般の基礎知識（PC、モバイル端末、複合機、TV会議システム他）
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- 勤務地
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新潟県
- 想定年収
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800～1000万円
社名非公開【新潟】社内SE（システム開発）
- 業務内容
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社内SEとして業務システムの企画・開発・運用に携わって頂きます。事業部門と共に全体最適の視点から業務を設計しデジタル化のけん引役を担ってもらいます。
営業、生産、SCM、総務経理業務の内、経験を考慮して担当業務を決定します。
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- 必要な経験
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・システム開発における企画・導入・運用経験
・サーバーの管理・運用経験
・IT機器全般の基礎知識（PC、モバイル端末、複合機、TV会議システム他）
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- 勤務地
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新潟県
- 想定年収
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450～650万円
社名非公開プロジェクトマネージャー（IT)
- 業務内容
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・同社におけるプロジェクトマネジメント業務には様々な粒度のものがあります。
EUC(End User Computing) といわれる小規模なものから全社にかかわるシステムの開発・導入まで多岐に渡ります。
・社内業務部門のニーズを受けて起案される各種プロジェクトは多種多様に渡りますが、それぞれのプロジェクトが成功するためには、いくつかの共通要素が必要となります。
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- 必要な経験
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・IT開発におけるプロジェクトマネジメント経験が５年以上ある
・ITSSレベル3相当（応用情報技術者）もしくはそれに相当する知見を有している
・顧客のニーズに対応するための、IT並びに基幹業務システムに関する知見がある
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- 勤務地
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東京都
- 想定年収
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400～400万円
社名非公開システムエンジニア
- 業務内容
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同社のシステムエンジニアの業務は、社内システムのDX化推進全般を担当いただくことです。
開発自体は基本的に自社内では行わず、子会社や社外の開発ベンダーと連携して行っています。
そのため、業務は社内の要求部門や子会社、開発ベンダーとの調整を踏まえたプロジェクトマネジメントとなり、開発品質を担保するためには、システム開発の経験や業務システムに関する知識が必要となります。
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- 必要な経験
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・ITSSレベル3相当（応用情報技術者）もしくはそれに相当する知見を有している
・プロジェクトリーダーの実務経験が３年以上
・自らのチーム状況を適切なタイミング、適切な粒度で報告できる
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- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
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400～400万円
社名非公開人事（人事システム運用担当）＜東京本部＞
- 業務内容
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＜業務内容＞
弊社の人事システムの運用担当者として、以下の業務を担って頂きます。
人事システムWorkday
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- 必要な経験
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・大卒以上
・人事情報システムの導入、運用、改善経験のある方(3年以上)
・Excel等を活用したデータ集計、改善経験のある方
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- 勤務地
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東京都
- 想定年収
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450～700万円
社名非公開ネットワークリード
- 業務内容
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1.本社、支社、配送拠点で使用されるネットワーク・各種IT機器の設計・選定・構築・導入および運用保守
・インターネット回線、Firewall、L2スイッチやAPなどネットワーク設計・機器の選定・構築・導入、設定変更、トラブルシューティング、ベンダー調整など
・IP-PBXシステムの設定変更、電話機の新規導入、トラブルシューティングなど
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- 必要な経験
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・ネットワーク、ITデバイス等の管理等経験
・3年以上のITインフラ（ネットワーク）の設計、機器の選定・構築、テスト、運用経験
・3年以上のプロジェクトマネージメント経験
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- 勤務地
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千葉県
- 想定年収
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600～1000万円
社名非公開ITプラットフォーム運用管理マネジメント＜全社向けSaaS/Microsoft 365など＞
- 業務内容
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同社の社内システム統括部門にて、Microsoft 365、Microsoft Power Platform（Power BI/Power Apps）、Microsoft Copilot などの
SaaSプラットフォームの中央管理として運用管理、サポート業務、ITシステムの運用・保守、プロジェクトマネジメントを担当していただきます。
まずは同社のシステム環境や運用状況を把握いただき、ご経験に応じた運用マネジメントやプロジェクトマネジメントをお任せします。
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- 必要な経験
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▼必須の経験
・Microsoft 365やPower Platformの運用管理者経験
・プロジェクトマネジメント経験 3年以上
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- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
-
500～800万円
