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2ページ | ヘルプデスク・テクニカルサポート（社内向け）の転職・求人情報

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公開中の求人 66件中 51-66件表示

社名非公開情報システムヘルプデスク担当

業務内容
1. 社内からのIT関連の問い合わせに対するヘルプデスク対応
2. システムやソフトウェアのインストール、設定、アップデート作業
3. ハードウェアやネットワーク機器のトラブルシューティングと修理手配
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必要な経験
オンサイトでのヘルプデスク業務経験（2年以上）
勤務地
東京都
想定年収
400～470万円
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社名非公開社内Workstation管理チーム　プロジェクトリーダー候補

業務内容
（40%）Windows PC/VMに関するPJリード：メンバー指導、方針決定、ステークホルダーとの調整、上位者の承認取得、関連資料作成
（30%）PLとして参加するPJのドキュメントレビュー・報告受領
（10%）課題のエスカレーションやメンバーへの働きかけコミュニケーション（メール、オンラインチャット・音声ツール）
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必要な経験
(経験）
・ITエンジニアとしての経験3年以上
・プロジェクトリーダー経験、プロジェクトマネジャー経験、チームリーダー経験いずれか　(短期・小規模案件でも可)
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勤務地
東京都
想定年収
460～930万円
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社名非公開クラウドエンジニア（管理・構築・運用担当／社内SE）

業務内容
（40%）Cloud関連インフラ設計・構築業務
（20%）Cloud関連ユーザ問合せ対応・トラブル対応/インフラ運用
（10%）Cloud関連サービス開発・新技術対応・利用相談対応
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必要な経験
【経験】
・ITエンジニアとしての経験3年以上
・プロジェクトリーダー経験、プロジェクトマネージャ経験、チームリーダー経験いずれか　(短期・小規模案件でも可)
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勤務地
東京都
想定年収
510～930万円
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社名非公開デスクトップ環境構築・運用・管理チーム　プロジェクトリーダー候補

業務内容
■以下、業務をお任せいたします。
・Windows PC/VMに関するPJリード：メンバー指導、方針決定、ステークホルダーとの調整、上位者の承認取得、関連資料作成（比率40%）
・PLとして参加するPJのドキュメントレビュー・報告受領（比率30%）
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必要な経験
【経験】
・ITエンジニアとしての経験3年以上
・プロジェクトリーダー経験、プロジェクトマネージャ経験、チームリーダー経験いずれか　(短期・小規模案件でも可)
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勤務地
東京都
想定年収
460～930万円
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社名非公開ヘルプデスク

業務内容
同社のシステム支援課要員の業務は、社内ユーザーより寄せられるIT機器、サービス、ソフトウェアに関わる様々なトラブルや要望のうち、ヘルプデスクでは対応が難しいものについて引き取り、最善の対策を主体的に考え、解決に導く事です。
また、その解決方法を手順化やルール化し、ヘルプデスクへ移管したり、全社浸透を図ったりします。
様々なIT機器やITサービスの導入に際し、事前検証を行うことで、安全かつスムーズな機器やサービスの導入を行います。
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必要な経験
・ITデバイス周りの課題に対し、主体的な機器選定の経験がある
・Microsoft365、iPhone・iPadの運用管理経験がある
・システムやインフラに知見のないステークホルダーとのコミュニケーションが円滑にできる
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勤務地
東京都
想定年収
400～400万円
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社名非公開プロジェクトマネージャー（IT)

業務内容
・同社におけるプロジェクトマネジメント業務には様々な粒度のものがあります。
EUC(End User Computing) といわれる小規模なものから全社にかかわるシステムの開発・導入まで多岐に渡ります。
・社内業務部門のニーズを受けて起案される各種プロジェクトは多種多様に渡りますが、それぞれのプロジェクトが成功するためには、いくつかの共通要素が必要となります。
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必要な経験
・IT開発におけるプロジェクトマネジメント経験が５年以上ある
・ITSSレベル3相当（応用情報技術者）もしくはそれに相当する知見を有している
・顧客のニーズに対応するための、IT並びに基幹業務システムに関する知見がある
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勤務地
東京都
想定年収
400～400万円
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社名非公開システムエンジニア

業務内容
同社のシステムエンジニアの業務は、社内システムのDX化推進全般を担当いただくことです。
開発自体は基本的に自社内では行わず、子会社や社外の開発ベンダーと連携して行っています。
そのため、業務は社内の要求部門や子会社、開発ベンダーとの調整を踏まえたプロジェクトマネジメントとなり、開発品質を担保するためには、システム開発の経験や業務システムに関する知識が必要となります。
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必要な経験
・ITSSレベル3相当（応用情報技術者）もしくはそれに相当する知見を有している
・プロジェクトリーダーの実務経験が３年以上
・自らのチーム状況を適切なタイミング、適切な粒度で報告できる
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勤務地
東京都
想定年収
400～400万円
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社名非公開社内SE（ヘルプデスク・IT資産管理・SaaS運用）

業務内容
【概要】
社内ヘルプデスク対応やPC・スマートフォンを含むIT資産管理、ID管理を中心に、SaaS運用やセキュリティ強化、業務効率化をサポートします。

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必要な経験
下記のいずれかを計3年以上経験していること
・社内ITサポート業務の経験
・SaaSやクラウドサービスの運用管理経験
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勤務地
東京都
想定年収
310～500万円
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社名非公開システムエンジニア

業務内容
【業務内容】
基幹システムや業務システムの受託開発を行う同社の情報システム部門において、社内インフラの強化維持やITセキュリティ戦略推進、システムや端末不具合に対するヘルプデスクなど、経験に応じて以下のいずれかの業務からスタートし、他の業務へと経験を広げていきます。

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必要な経験
【必須条件】
情報システム部門メンバーとして以下いずれかのご経験（1年以上）
・情報端末のキッティング
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勤務地
東京都
想定年収
330～503万円
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社名非公開コーポレート職（リーダー職）

業務内容
【業務内容】
◆システムの構築・改修・保守
マーケティング、営業、納品業務、顧客サポートの機能を理解し、顧客満足度と生産性を向上させるための業務プロセスを
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必要な経験
下記、いずれかの実務経験が1年以上
・システム運用/データ管理経験
・プログラミング経験（言語問わず）
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勤務地
東京都
想定年収
400～500万円
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社名非公開社内SE｜インフラエンジニア

業務内容
社内インフラの運用/管理から、新規事業におけるシステム開発補佐まで、幅広い業務をお任せできることを期待しています。
入社後まずは社内ヘルプデスク業務をメインに、全部署・全職種からの様々な要請・トラブルに幅広く対応していただきつつ、会社やサービスについての理解を深めてください。
多くの人と関わりながらCS/ESを向上させつつ、システム面で会社の成⾧を支えていただく重要なポジションです。
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必要な経験
・Windows サーバーの構築・運用の実務経験 2年以上
または、サーバー/ネットワーク/Microsoft365等のインフラ知見、経験がある方
勤務地
東京都 大阪府 愛知県
想定年収
470～545万円
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社名非公開【新潟】社内SEマネージャー/エキスパート（システム開発）

業務内容
社内SEとして業務システムの企画・開発・運用に携わって頂きます。事業部門と共に全体最適の視点から業務を設計しデジタル化のけん引役となってもらいます。
営業・生産・SCM・総務・経理業務の内、経験を考慮して担当業務を決定します。

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必要な経験
・システム開発における企画・導入・運用経験
・サーバーの管理・運用経験
・IT機器全般の基礎知識（PC、モバイル端末、複合機、TV会議システム他）
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勤務地
新潟県
想定年収
800～1000万円
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社名非公開【新潟】社内SE（システム開発）

業務内容
社内SEとして業務システムの企画・開発・運用に携わって頂きます。事業部門と共に全体最適の視点から業務を設計しデジタル化のけん引役を担ってもらいます。
営業、生産、SCM、総務経理業務の内、経験を考慮して担当業務を決定します。

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必要な経験
・システム開発における企画・導入・運用経験
・サーバーの管理・運用経験
・IT機器全般の基礎知識（PC、モバイル端末、複合機、TV会議システム他）
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勤務地
新潟県
想定年収
450～650万円
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社名非公開神奈川【社内SE】

業務内容
～キッティング／社内システムの保守／ヘルプデスクをお任せします～※初めはできる分野から
◆キッティング作業：PC,タブレットのキッティング。全社で約400台の端末があり、順次新しい端末に入替えを行なっていただきます。
前期末に60台のPCを購入しておりそちらのセットアップと古いパソコンの入替えが入社後すぐのメイン業務となります。
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必要な経験
【必要な経験】
◆普通自動車免許（AT限定可）　※営業所、薬局への移動に社有車を使用のため

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勤務地
神奈川県
想定年収
310～396万円
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社名非公開情報システム担当者

業務内容
◆同社が展開している自社サービス（SaaS型クラウドサービスをはじめとするセキュリティソフトウェア）は、社内でテスト運用を実施した上でお客様に展開していきますので、いずれの製品・機能についても初めてのユーザーとして携わっていきます。
その他、基幹システムなど社内で使用するあらゆるシステムについての選定・導入企画・構築・運用・保守はもちろん、ネットワーク機器の導入・設定等まで幅広く担当いただきます。
事業のスムーズな運営と社員の働きを支える要として、フットワーク軽くご活躍頂ける方を求めています。
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必要な経験
・情報システム担当経験を5年以上お持ちの方
・ネットワーク・サーバ周りの知識

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勤務地
東京都
想定年収
450～675万円
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社名非公開社内SE(若手)

業務内容
社内システム（主に業務系基幹システム、Web発注システム）の改修・開発における
要件定義等でユーザーニーズとベンダーとの調整を行って頂きます。
また、社内のシステム運用におけるトラブル解決（ユーザー対応、原因調査を含む）を担当して頂きます。
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必要な経験
◆開発経験3年以上の方
※開発言語、開発環境等は問いません。
◆現場社員と積極的にコミュニケーションを取れる方
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勤務地
神奈川県
想定年収
426～525万円
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