2ページ | 女性活躍中！ヘルプデスク・テクニカルサポート（社内向け）の転職・求人情報

業務内容

社内システム（主に業務系基幹システム、Web発注システム）の改修・開発における
要件定義等でユーザーニーズとベンダーとの調整を行って頂きます。
また、社内のシステム運用におけるトラブル解決（ユーザー対応、原因調査を含む）を担当して頂きます。
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社内システム（主に業務系基幹システム、Web発注システム）の改修・開発における要件定義等でユーザーニーズとベンダーとの調整を行って頂きます。
また、社内のシステム運用におけるトラブル解決（ユーザー対応、原因調査を含む）を担当して頂きます。
※配属部署：管理本部（株式会社杉孝グループホールディングス　システム課出向）
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必要な経験

・基本情報技術者試験以上の資格取得、またはそれと同等レベルのシステム開発（アプリ開発）の知識【必須】
・現場社員と積極的にコミュニケーションを取り、ユーザー目線でシステム改善を考えられる方【必須】
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勤務地

神奈川県

想定年収

420～546万円

業務内容

【社内システム業務】
ネットワークの管理、サーバーの運用、全社のシステム選定・運用がミッションです。具体的には「社内情報システムや
管理ツールの導入・運用（グループウェア・Microsoft365・Zoomなど）」「データセンターの管理」
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【社内システム業務】
ネットワークの管理、サーバーの運用、全社のシステム選定・運用がミッションです。
具体的には「社内情報システムや
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必要な経験

【コーポレート課】
◆ベンダーコントロールやシステム導入などできる方

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勤務地

東京都

想定年収

350～550万円

業務内容

■以下、業務をお任せいたします。
・Windows PC/VMに関するPJリード：メンバー指導、方針決定、ステークホルダーとの調整、上位者の承認取得、関連資料作成（比率40%）
・PLとして参加するPJのドキュメントレビュー・報告受領（比率30%）
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■以下、業務をお任せいたします。
・Windows PC/VMに関するPJリード：メンバー指導、方針決定、ステークホルダーとの調整、上位者の承認取得、関連資料作成（比率40%）
・PLとして参加するPJのドキュメントレビュー・報告受領（比率30%）
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必要な経験

【経験】
・ITエンジニアとしての経験3年以上
・プロジェクトリーダー経験、プロジェクトマネージャ経験、チームリーダー経験いずれか　(短期・小規模案件でも可)
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勤務地

東京都

想定年収

460～930万円

業務内容

【仕事の内容】
弊社では、NRIと協業し、ITテクニカルサポートに特化したコンタクトセンターを運営しております。
サポートをアウトソースしたい顧客（NRIの各部や、大手の流通、製造、金融のお客様など）からご相談を受け、要望の整理から提案、運用開始までの立て付け業務を担っていただきます。
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【仕事の内容】
弊社では、NRIと協業し、ITテクニカルサポートに特化したコンタクトセンターを運営しております。
サポートをアウトソースしたい顧客（NRIの各部や、大手の流通、製造、金融のお客様など）からご相談を受け、要望の整理から提案、運用開始までの立て付け業務を担っていただきます。
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必要な経験

下記のうちいずれかのご経験をお持ちの方
・コンタクトセンター運営経験
・ITテクニカルサポートの基礎知識（SLAなど）
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勤務地

北海道

想定年収

600～800万円

業務内容

■業務内容
（60%）社内業務で利用されるOffice365、Azure、AD、Exchange、Teams、Zoom、電話、Power Platformといったコラボレーションアプリの運用業務
（例：問い合わせ対応 / 障害対応 / ナレッジ管理 / 新機能の検証・展開 / システムアップデート / 利活用の推進 / それに関わる管理業務 ）
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■業務内容
（60%）社内業務で利用されるOffice365、Azure、AD、Exchange、Teams、Zoom、電話、Power Platformといったコラボレーションアプリの運用業務
（例：問い合わせ対応 / 障害対応 / ナレッジ管理 / 新機能の検証・展開 / システムアップデート / 利活用の推進 / それに関わる管理業務 ）
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必要な経験

・Microsoft系アプリケーション ( Office 365 / Exchange / SharePoint / Skype /SQL / Windows Server / Power Platform 等) の運用、管理
・PowerShellスクリプトを使用したMicrosoftプロダクト （ActiveDirectory、AzureActiveDirectory、Office 365、オンプレミスサーバ） の運用

勤務地

東京都

想定年収

510～1220万円

業務内容

社内インフラの運用/管理から、新規事業におけるシステム開発補佐まで、幅広い業務をお任せできることを期待しています。
入社後まずは社内ヘルプデスク業務をメインに、全部署・全職種からの様々な要請・トラブルに幅広く対応していただきつつ、会社やサービスについての理解を深めてください。
多くの人と関わりながらCS/ESを向上させつつ、システム面で会社の成⾧を支えていただく重要なポジションです。
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社内インフラの運用／管理から、新規事業におけるシステム開発補佐まで、幅広い業務をお任せできることを期待しています。
入社後まずは社内ヘルプデスク業務をメインに、全部署・全職種からの様々な要請・トラブルに幅広く対応していただきつつ、会社やサービスについての理解を深めてください。
多くの人と関わりながらCS／ESを向上させつつ、システム面で会社の成長を支えていただく重要なポジションです。
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必要な経験

・Windows サーバーの構築・運用の実務経験 2年以上
または、サーバー/ネットワーク/Microsoft365等のインフラ知見、経験がある方

勤務地

東京都 大阪府 愛知県

想定年収

470～545万円