2ページ | 女性活躍中！ヘルプデスク・テクニカルサポート（社内向け）の転職・求人情報
この検索条件にマッチする非公開求人が
104件見つかりました。
公開中の求人 68件中 51-68件表示
社名非公開【社内SE／ヘルプデスク】
- 業務内容
-
大手法律事務所において、ユーザーからの問い合わせ対応、問い合わせ実績や傾向の分析や課題の抽出、ヘルプデスクオペレーターの業務効率化や改善施策の検討などを、ヘルプデスクマネージャーと共に推進いただきます。
【具体的な業務内容】
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大手法律事務所において、ユーザーからの問い合わせ対応、問い合わせ実績や傾向の分析や課題の抽出、ヘルプデスクオペレーターの業務効率化や改善施策の検討などを、ヘルプデスクマネージャーと共に推進いただきます。
【具体的な業務内容】
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- 必要な経験
-
◆ヘルプデスク経験※システム単体のサポート経験のみは不可
◆インフラの基礎知識
◆マニュアル作成経験、エンドユーザーとの折衝経験
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- 勤務地
- 東京都
- 想定年収
- 550～700万円
社名非公開＜大阪＞ITサポート・ヘルプデスク【資格手当・住宅手当／残業月10ｈ以下／転勤なし】
- 業務内容
-
～ヘルプデスク・運用からスキルアップしたい方にオススメ！関西の安定SIで着実にスキルアップ！～
需要が高まっている業務支援(BPO)の事業拡大に注力しており、ヘルプデスク業務やシステム運用業務をお任せいたします。
【業務詳細】・ヘルプデスク業務 ：受電問い合わせ、リモート操作対応
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～ヘルプデスク・運用からスキルアップしたい方にオススメ！関西の安定SIで着実にスキルアップ！～
需要が高まっている業務支援(BPO)の事業拡大に注力しており、ヘルプデスク業務やシステム運用業務をお任せいたします。
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- 必要な経験
-
※以下いずれか必須
・ITヘルプデスク、システム運用、キッティングなど何らかのIT経験
・パソコンを自作した経験のある方
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- 勤務地
- 大阪府
- 想定年収
- 336～400万円
社名非公開ヘルプデスク（サービスデスク運用）
社名非公開ヘルプデスクリーダー
- 業務内容
-
同社グループをメインとしたグループ各社で使用している端末及び周辺環境(iPhone、PC等)の各種運用・管理業務を担当します。
パートナー社員を中心としたヘルプデスクメンバーのマネジメントや、組織全体の業務改善を担っていただける方を募集します。
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同社グループをメインとしたグループ各社で使用している端末及び周辺環境(iPhone、PC等)の各種運用・管理業務を担当します。
パートナー社員を中心としたヘルプデスクメンバーのマネジメントや、組織全体の業務改善を担っていただける方を募集します。
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- 必要な経験
-
下記いずれかの業務経験がある方
1．ITヘルプデスク、サービスデスク
・問い合わせ、不具合、障害対応（電話/メール/問い合わせフォーム）
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- 勤務地
- 東京都
- 想定年収
- 450～700万円
社名非公開コーポレートエンジニア
社名非公開ITエンジニア サーバ・ネットワーク管理/保守サポート
- 業務内容
-
顧客企業の情報システム部門業務（サーバー・ネットワーク・セキュリティ 運用管理など）を担当するプロジェクトに配属となり、下記業務を中心に対応いただきます。
入社後は、過去のご経験・スキルを踏まえ、サーバー/ネットワーク/セキュリティ の特定領域から業務スタートし、その後領域を広げていただきます。
ご本人の志向に応じて、ITスペシャリストとしてのキャリア、プロジェクトマネージャーとしてのキャリア、どちらも目指していただくことができるポジションです。
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顧客企業の情報システム部門業務（サーバー・ネットワーク・セキュリティ 運用管理など）を担当するプロジェクトに配属となり、下記業務を中心に対応いただきます。
入社後は、過去のご経験・スキルを踏まえ、サーバー/ネットワーク/セキュリティ の特定領域から業務スタートし、その後領域を広げていただきます。
ご本人の志向に応じて、ITスペシャリストとしてのキャリア、プロジェクトマネージャーとしてのキャリア、どちらも目指していただくことができるポジションです。
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- 必要な経験
-
以下いずれかの経験・スキルがある方
○経験・スキル
・サーバー運用：経験3年以上
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- 勤務地
- 大阪府
- 想定年収
- 468～700万円
社名非公開ITプラットフォーム運用管理マネジメント＜全社向けSaaS/Microsoft 365など＞
- 業務内容
-
同社の社内システム統括部門にて、Microsoft 365、Microsoft Power Platform（Power BI/Power Apps）、Microsoft Copilot などの
SaaSプラットフォームの中央管理として運用管理、サポート業務、ITシステムの運用・保守、プロジェクトマネジメントを担当していただきます。
まずは同社のシステム環境や運用状況を把握いただき、ご経験に応じた運用マネジメントやプロジェクトマネジメントをお任せします。
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同社の社内システム統括部門にて、Microsoft 365、Microsoft Power Platform（Power BI/Power Apps）、Microsoft Copilot などのSaaSプラットフォームの中央管理として運用管理、サポート業務、ITシステムの運用・保守、プロジェクトマネジメントを担当していただきます。
まずは同社のシステム環境や運用状況を把握いただき、ご経験に応じた運用マネジメントやプロジェクトマネジメントをお任せします。
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- 必要な経験
-
▼必須の経験
・Microsoft 365やPower Platformの運用管理者経験
・プロジェクトマネジメント経験 3年以上
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- 勤務地
- 東京都
- 想定年収
- 500～800万円
社名非公開社内SE（Office 365・Power Platform運用リーダー）
- 業務内容
-
■業務内容
（60%）社内業務で利用されるOffice365、Azure、AD、Exchange、Teams、Zoom、電話、Power Platformといったコラボレーションアプリの運用業務
（例：問い合わせ対応 / 障害対応 / ナレッジ管理 / 新機能の検証・展開 / システムアップデート / 利活用の推進 / それに関わる管理業務 ）
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■業務内容
（60%）社内業務で利用されるOffice365、Azure、AD、Exchange、Teams、Zoom、電話、Power Platformといったコラボレーションアプリの運用業務
（例：問い合わせ対応 / 障害対応 / ナレッジ管理 / 新機能の検証・展開 / システムアップデート / 利活用の推進 / それに関わる管理業務 ）
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- 必要な経験
-
・Microsoft系アプリケーション ( Office 365 / Exchange / SharePoint / Skype /SQL / Windows Server / Power Platform 等) の運用、管理
・PowerShellスクリプトを使用したMicrosoftプロダクト （ActiveDirectory、AzureActiveDirectory、Office 365、オンプレミスサーバ） の運用
- 勤務地
- 東京都
- 想定年収
- 510～1220万円
社名非公開社内システム保守
社名非公開ITインフラ・ユーザーサポート担当
- 業務内容
-
【業務内容】
ヘルプデスク業務及びPCキッティング業務に加え、ITインフラ刷新のプロジェクトを担当
ニコルが利用しているITインフラ及びアプリケーションを理解し、ITポリシーや利用ガイドラインに沿ったユーザーへのサポートを実施
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【業務内容】
ヘルプデスク業務及びPCキッティング業務に加え、ITインフラ刷新のプロジェクトを担当
ニコルが利用しているITインフラ及びアプリケーションを理解し、ITポリシーや利用ガイドラインに沿ったユーザーへのサポートを実施
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- 必要な経験
-
・ITインフラ（ネットワーク・サーバー・クラウド・PC・モバイルデバイス・クラウドPBX等）に精通していること
・Microsoft365等Microsoft製品に関する深い知識
・ITヘルプデスク/サービスデスクの実務経験
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- 勤務地
- 神奈川県
- 想定年収
- 300～450万円
社名非公開社内SE ヘルプデスク
- 業務内容
-
以下における国内グループ会社の ICT 関連の総合的な実務・管理を担当していただく方を募集いたします（ヘルプデスク業務は必須）。
OJT により一定の理解をしていただいた後、メンバーの助けを借りながら徐々に国内グループ会社の業務へシフトしていただきます。
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以下における国内グループ会社の ICT 関連の総合的な実務・管理を担当していただく方を募集いたします（ヘルプデスク業務は必須）。
OJT により一定の理解をしていただいた後、メンバーの助けを借りながら徐々に国内グループ会社の業務へシフトしていただきます。
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- 必要な経験
-
・ヘルプデスクの経験がある方
・Windows PC のサポート経験
- 勤務地
- 東京都
- 想定年収
- 450～750万円
社名非公開情報システム マネージャー候補
社名非公開人事 (人事データ集計・分析、人事システム運用担当）
社名非公開プロジェクトマネージャー（IT)
- 業務内容
-
・同社におけるプロジェクトマネジメント業務には様々な粒度のものがあります。
EUC(End User Computing) といわれる小規模なものから全社にかかわるシステムの開発・導入まで多岐に渡ります。
・社内業務部門のニーズを受けて起案される各種プロジェクトは多種多様に渡りますが、それぞれのプロジェクトが成功するためには、いくつかの共通要素が必要となります。
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・同社におけるプロジェクトマネジメント業務には様々な粒度のものがあります。
EUC(End User Computing) といわれる小規模なものから全社にかかわるシステムの開発・導入まで多岐に渡ります。
・社内業務部門のニーズを受けて起案される各種プロジェクトは多種多様に渡りますが、それぞれのプロジェクトが成功するためには、いくつかの共通要素が必要となります。
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- 必要な経験
-
・IT開発におけるプロジェクトマネジメント経験が５年以上ある
・ITSSレベル3相当（応用情報技術者）もしくはそれに相当する知見を有している
・顧客のニーズに対応するための、IT並びに基幹業務システムに関する知見がある
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- 勤務地
- 東京都
- 想定年収
- 400～400万円
社名非公開社内Workstation管理チーム Global施策担当
- 業務内容
-
（50%）部門が関わるGlobalとの会議のファシリテート、資料作成
（10%）部門が関わる各種MTGの議事録作成
（10%）課題のエスカレーションやメンバーへの働きかけコミュニケーション（メール、オンラインチャット・音声ツール）
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（50%）部門が関わるGlobalとの会議のファシリテート、資料作成
（10%）部門が関わる各種MTGの議事録作成
（10%）課題のエスカレーションやメンバーへの働きかけコミュニケーション（メール、オンラインチャット・音声ツール）
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- 必要な経験
-
経験）
・日本のビジネス組織に所属しつつ、海外の方とIT業務に関する交渉に携わった経験
・プロジェクト管理・運用管理におけるディープダイブ経験（ex. 導入PJにおいて未知のソリューション・製品を理解するところから始めた経験、運用管理において切り分け・トラブルシューティングをした経験 など）
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- 勤務地
- 東京都
- 想定年収
- 460～930万円
社名非公開クラウドエンジニア（管理・構築・運用担当／社内SE）
- 業務内容
-
（40%）Cloud関連インフラ設計・構築業務
（20%）Cloud関連ユーザ問合せ対応・トラブル対応/インフラ運用
（10%）Cloud関連サービス開発・新技術対応・利用相談対応
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（40%）Cloud関連インフラ設計・構築業務
（20%）Cloud関連ユーザ問合せ対応・トラブル対応／インフラ運用
（10%）Cloud関連サービス開発・新技術対応・利用相談対応
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- 必要な経験
-
【経験】
・ITエンジニアとしての経験3年以上
・プロジェクトリーダー経験、プロジェクトマネージャ経験、チームリーダー経験いずれか (短期・小規模案件でも可)
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- 勤務地
- 東京都
- 想定年収
- 510～930万円
社名非公開システムエンジニア
- 業務内容
-
同社のシステムエンジニアの業務は、社内システムのDX化推進全般を担当いただくことです。
開発自体は基本的に自社内では行わず、子会社や社外の開発ベンダーと連携して行っています。
そのため、業務は社内の要求部門や子会社、開発ベンダーとの調整を踏まえたプロジェクトマネジメントとなり、開発品質を担保するためには、システム開発の経験や業務システムに関する知識が必要となります。
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同社のシステムエンジニアの業務は、社内システムのDX化推進全般を担当いただくことです。
開発自体は基本的に自社内では行わず、子会社や社外の開発ベンダーと連携して行っています。
そのため、業務は社内の要求部門や子会社、開発ベンダーとの調整を踏まえたプロジェクトマネジメントとなり、開発品質を担保するためには、システム開発の経験や業務システムに関する知識が必要となります。
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- 必要な経験
-
・ITSSレベル3相当（応用情報技術者）もしくはそれに相当する知見を有している
・プロジェクトリーダーの実務経験が３年以上
・自らのチーム状況を適切なタイミング、適切な粒度で報告できる
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- 勤務地
- 東京都
- 想定年収
- 400～400万円
社名非公開デスクトップ環境構築・運用・管理チーム プロジェクトリーダー候補
- 業務内容
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■以下、業務をお任せいたします。
・Windows PC/VMに関するPJリード：メンバー指導、方針決定、ステークホルダーとの調整、上位者の承認取得、関連資料作成（比率40%）
・PLとして参加するPJのドキュメントレビュー・報告受領（比率30%）
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■以下、業務をお任せいたします。
・Windows PC/VMに関するPJリード：メンバー指導、方針決定、ステークホルダーとの調整、上位者の承認取得、関連資料作成（比率40%）
・PLとして参加するPJのドキュメントレビュー・報告受領（比率30%）
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- 必要な経験
-
【経験】
・ITエンジニアとしての経験3年以上
・プロジェクトリーダー経験、プロジェクトマネージャ経験、チームリーダー経験いずれか (短期・小規模案件でも可)
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- 勤務地
- 東京都
- 想定年収
- 460～930万円
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