年収アップを狙うなら！
3ページ | 年収400万円以上×テクニカルサポートの転職・求人特集
テクニカルサポートの年収アップ転職を実現しよう！
公開中の求人 53件中 37-53件表示
社名非公開コンタクトセンター向けネットワークエンジニア（保守/運用/管理/企画)
社名非公開リユーステック運用CS担当（東京）
社名非公開Customer Reliability Engineer
- 業務内容
- ★同社は、KARTEを中心として多様な業界の課題解決に貢献するプロダクトを開発してきました。AWS製品などの外部サービスとの連携により、その可能性はさらに広がっています。この高度で複雑化するプロダクトエコシステムにおいて同社と製品の信頼性を高めることが重要な課題です。
業務効率化とイノベーションを通じてサポート品質の継続的な向上に努めると同時に、この課題に対応するため、同社のカスタマーエンジニアチームの
中核を担うCustomer Reliability Engineer (CRE) が、プロダクトのスペシャリストとして、顧客企業およびパートナー企業とプロダクトの架け橋となり技術的な課題解決と効果的な活用を支援します。
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- 必要な経験
-
・ソフトウェア開発、またはITサポート・顧客対応の実務経験（3年以上）
・基本的なプログラミングスキル（言語は問わない）
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- 勤務地
- 東京都
- 想定年収
- 600～1200万円
社名非公開【リモート可】「サブスクペイ」テクニカルサポート募集！企業の成長を支える「攻め」のサポートへ
- 業務内容
- 同ポジションは右記いずれかの【『サブスクペイ』or『請求管理ロボ』or『サブスクペイproffecional』or『請求管理ロボ for salesforce』】の
テクニカルサポートを担当いただきます。単なる問い合わせ対応にとどまらず、お客様の声（VOC）を活かしたサービス改善提案や、社内関連部署との連携を通じて、顧客満足度の向上、ひいては事業全体の成長に貢献していただく、非常にやりがいのあるポジションです。
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- 必要な経験
-
以下いずれかに該当
・開発からサポートへキャリアチェンジされたい方
・カスタマーサポートのご経験（1年以上）
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- 勤務地
- 東京都
- 想定年収
- 400～600万円
社名非公開カスタマーサポート戦略企画
- 業務内容
- 【業務内容】
企業ミッションである「スモールビジネスを、世界の主役に。」の実現に向けて、カスタマーサポートでは、一社一社の顧客課題に向き合いながらも、日本企業の99％を占める中小企業に広く価値を届け切れるだけのスケーラブルなインパクトを創造することが期待されています。
決まった計画や実行ではなく、常に変化に合わせて顧客体験やオペレーションの改善が求められる中で、データ活用を主軸とした戦略設計はチームの要です。
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- 必要な経験
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①②以下いずれかのご経験をお持ちの方
①システム開発のプロジェクトマネジメント
・システム開発プロジェクトやチームをリードした経験
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- 勤務地
- 東京都
- 想定年収
- 580～950万円
社名非公開コーポレートエンジニア（東京）
社名非公開カスタマーサクセスオペレーション
- 業務内容
- 同社では、Purposeとして掲げている「産業の真価を、さらに拓く。」を実現するため、オフィス不動産を中心とした事業用不動産業界全体のデジタルシフトを目指し、コンパウンドスタートアップとして複数のプロダクトの開発・提供をおこなっています。
提供するサービスは7つを超え、カスタマーサクセスの難易度が急増していることから、カスタマーサクセス組織の立ち上げをおこない、より効果的・効率的なお客様支援を担っていただける方の募集を開始しました。
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- 必要な経験
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・カスタマーサクセス、またはカスタマーサポート経験（2年以上）
・顧客とのコミュニケーション能力、課題解決能力
・業務プロセスの改善・効率化への意欲
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- 勤務地
- 東京都
- 想定年収
- 500～800万円
社名非公開カスタマーサポートマネージャー
- 業務内容
- 【業務内容】
企業ミッションである「スモールビジネスを、世界の主役に。」の実現に向けて、カスタマーサポートでは、一社一社の顧客課題に向き合いながらも、日本企業の99％を占める中小企業に広く価値を届け切れるだけのスケーラブルなインパクトを創造することが期待されています。
また、バックオフィスにまつわる法改正や新しいユーザー層に向け、日々新機能及びプロダクトリリースを行なっており、変化が激しくチャレンジ要素の多い環境となっております。
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- 必要な経験
-
以下の内、いずれかの組織（5名以上）でのマネジメント経験2年以上
・カスタマーサクセス
・カスタマーサポート
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- 勤務地
- 東京都
- 想定年収
- 690～980万円
社名非公開自社プロダクト｜テクニカルサポートエンジニア
社名非公開【カスタマーエンジニア】to Bのお客様向け総合決済サービスのテクニカルサポート
- 業務内容
- 同社が提供するサービスに関するお問い合わせを解決することで、お客様(加盟店様)に安心してサービスをご利用いただくと共に、同社営業との顧客同行や、同社開発部門への確認/調整/機能改善提案等を行い、より良いサービスをお客様（加盟店様）に提供する
役割も期待しております。（前職まで開発エンジニア出身者も活躍しています。社内呼称はテクニカルサポートエンジニア）
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- 必要な経験
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・法人顧客対応をしてみたいITエンジニアの方（開発経験のある方歓迎）
・お客様とのIT技術に関する折衝経験のある方
・プリセールスエンジニア経験のある方
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- 勤務地
- 東京都
- 想定年収
- 460～700万円
社名非公開BIZ-401. テクニカルサポート
社名非公開製品企画及び税制アドバイザー
社名非公開製品企画及び税制アドバイザー
社名非公開自社製品テクニカルサポート職（コールセンター）
社名非公開ITサービスデスク
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