3ページ | 年収400万円以上×テクニカルサポートの転職・求人特集

業務内容

◆同社のカスタマーサービス担当として同社サービスの満足度向上および新サービス提案に携わっていただきます。
システム導入、作業、顧客教育支援を行い、顧客満足度向上を目指して頂きます。

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必要な経験

・社外との顧客折衝経験を一年以上お持ちの方
・自身で業務知識等を学習する意欲があり、努力できる方

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勤務地

埼玉県

想定年収

420～600万円

業務内容

◆24時間止まることのない日本の移動を支えている同社のサービスについて、サポート体制を構築してご利用いただく
お客様に対して迅速に対応していくことは、弊社の重要な経営課題の一つです。
タクシー配車アプリをご利用いただいているお客様、弊社製品を導入いただいている法人（タクシー事業者様）の
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必要な経験

カスタマーサポート部門の管理経験をお持ちの方

勤務地

東京都

想定年収

400～800万円

業務内容

【業務内容】　　・自社製品をご利用いただいている会計事務所や、その顧問先企業、中小企業の担当者（お客様）からいただく、製品の操作方法などの電話によるお問い合わせに対応を行う業務です。
【入社後の業務】・お客様からの電話対応業務／お問い合わせ履歴管理業務／お問い合わせ削減業務（FAQメンテナンスなど）
・お客様から頂いたご意見やご要望・システムの改善提案を開発部門に連携したり、FAQ・ナレッジ作成を実施していただきます。
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必要な経験

【必須スキル】
・電話応対スキル
・対話、および文書によるコミュニケーションスキル
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勤務地

東京都 新潟県

想定年収

430～600万円

業務内容

【東証一部上場／独立系SIer】中途入社者が多数活躍中！顧客への提案/コンサルなど上流工程から積極的に関与します。

【業務内容】　　　：顧客の情報システム部門に入り、サポートデスクとしてお客様からの問い合わせ対応や
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必要な経験

【下記いずれかのご経験をお持ちの方】
◆ヘルプデスクのマネジメント経験
◆社内SEでマネジメント経験
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勤務地

東京都

想定年収

460～900万円

業務内容

◆管理部門統括システム国内トップクラスのシェアを誇る同社にて、システム導入、作業、顧客教育支援を行い、顧客満足度向上を目指して頂きます。
同社自社製ERP（会計・給与・販売）の購入やサービスの活用が決まった企業のお客様を営業から引き継ぎ、以下業務を担当頂きます。
・業務改善のためのソフトウェア導入作業、初期設定
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必要な経験

■IT業界での業務経験

※IT業界経験が無くても、今後スキルを身に着けてキャリアアップしたいという気持ちをお持ちの方は可
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勤務地

神奈川県

想定年収

400～490万円