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公開求人7件中 1-7件表示

社内向けPMOポジション(内勤)【社内DXPJTのPMO/フレックス/在宅可/年収647万~】 富士フイルムサービスクリエイティブ株式会社

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 休日120日以上
  • 産休・育休あり
  • 月残業20時間以内
  • 賞与あり
  • フレックス
  • 社宅・住宅補助
想定年収 650830万円
勤務地
  • 東京都
  • 神奈川県
業務内容
【業務内容】
当社は、富士フイルムイノベーション様および富士フイルムビジネスイノベーションジャパン様のコンタクトセンター機能やソリューション&サービスのヘルプデスク機能を担当しております。
現在、AIを活用した次世代コンタクトセンターの構築を目指し、変革プロジェクトを進めております。
このプロジェクトでは、経営層への提案や事業部門との連携を通じて、新しいプロセスの構築・展開など、プロジェクト全体の推進に貢献していただきたいと考えております。

【具体的な業務内容】
当社の業務プロセス変革プロジェクトの一員として、AIエージェントの構築や、事業部門へのAI・デジタル教育の実施など、以下の業務に携わっていただきます。
・プロジェクト全体の推進とリード
【業務内容】
当社は、富士フイルムイノベーション様および富士フイルムビジネスイノベーションジャパン様のコンタクトセンター機能やソリューション&サービスのヘルプデスク機能を担当しております。
現在、AIを活用した次世代コンタクトセンターの構築を目指し、変革プロジェクトを進めております。
このプロジェクトでは、経営層への提案や事業部門との連携を通じて、新しいプロセスの構築・展開など、プロジェクト全体の推進に貢献していただきたいと考えております。

【具体的な業務内容】
当社の業務プロセス変革プロジェクトの一員として、AIエージェントの構築や、事業部門へのAI・デジタル教育の実施など、以下の業務に携わっていただきます。
・プロジェクト全体の推進とリード

コールセンター企画運営/コンビニ設置のマルチコピー機および保守受付窓口担当 富士フイルムサービスクリエイティブ株式会社

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 休日120日以上
  • 産休・育休あり
  • 月残業20時間以内
  • 賞与あり
  • フレックス
  • 社宅・住宅補助
想定年収 520747万円
勤務地
  • 東京都
  • 神奈川県
業務内容
【具体的な担当業務】
コールセンターの運営に携わり、お客様への対応品質を高め、業務の効率化によって電話のつながりやすさを安定させるお仕事です。業務委託元や協力会社との連携を大切にし、スムーズな業務の進行をサポートします。また、お客様へのアフターサポートをさらに充実させるための取り組みもお願いします。
・勤務時間は、一般的な9:00~17:40です(フレックスタイム制も導入しています)。
・日中や深夜のサポート業務は、業務委託先が担当していますのでご安心ください。

【お任せしたい役割】
変化の多い現代において、担当する業務の課題を見つけ、主体的に解決へと導いていただくことを期待しています。協力会社をまとめる役割として、グループ内の3社(富士フイルムビジネスイノベーション、富士フイルムビジネスイノベーションジャパン、当社)と、委託先の協力会社1社との間で、円滑なコミュニケーションを築き、良好な関係を育むことに貢献していただきたいと考えております。
【具体的な担当業務】
コールセンターの運営に携わり、お客様への対応品質を高め、業務の効率化によって電話のつながりやすさを安定させるお仕事です。
業務委託元や協力会社との連携を大切にし、スムーズな業務の進行をサポートします。
また、お客様へのアフターサポートをさらに充実させるための取り組みもお願いします。
・勤務時間は、一般的な9:00~17:40です(フレックスタイム制も導入しています)。
・日中や深夜のサポート業務は、業務委託先が担当していますのでご安心ください。

【お任せしたい役割】

富士フイルムBIダイレクト事務局の企画運営 富士フイルムサービスクリエイティブ株式会社

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 休日120日以上
  • 産休・育休あり
  • 月残業20時間以内
  • 賞与あり
  • フレックス
  • 社宅・住宅補助
想定年収 520747万円
勤務地
  • 東京都
  • 神奈川県
業務内容
【具体的な業務内容】
FBダイレクト事務局の運用をより安定させ、業務効率を高め、お客様への対応品質を向上させるため、以下の業務をお任せいたします。
・業務委託元クライアント(富士フイルムビジネスイノベーション・富士フイルムビジネスイノベーションジャパン)との連携
・業務委託先パートナー企業との連携
・窓口運営管理と改善活動の提案
・運用構築
・FAQでは対応できない個別のお問い合わせ対応
【具体的な業務内容】
FBダイレクト事務局の運用をより安定させ、業務効率を高め、お客様への対応品質を向上させるため、以下の業務をお任せいたします。
・業務委託元クライアント(富士フイルムビジネスイノベーション・富士フイルムビジネスイノベーションジャパン)との連携
・業務委託先パートナー企業との連携
・窓口運営管理と改善活動の提案
・運用構築
・FAQでは対応できない個別のお問い合わせ対応

カスタマーサポート事務局の企画運営【年収520万以上/フレックス/平均残業10h/週2在宅OK~】 富士フイルムサービスクリエイティブ株式会社

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 休日120日以上
  • 産休・育休あり
  • 月残業20時間以内
  • 賞与あり
  • フレックス
  • 社宅・住宅補助
想定年収 520747万円
勤務地
  • 神奈川県
業務内容
【富士フイルムBIダイレクト事務局の企画運営】

◆WEB対応が中心の事務局で、企画・運営設計をお願いします◆

企業や事業者の方々へ、非対面でのサポートを提供している「富士フイルムBIダイレクト(FBダイレクト)」と、物販やその他のサービスを販売している「イー・クイックス(e-Qix)」のサポート窓口を担当するオンラインビジネスサポートチーム(OBS)で、業務の効率化とお客様へのサービス品質向上を目指していただきます。

【具体的な業務内容】
【富士フイルムBIダイレクト事務局の企画運営】

◆WEB対応が中心の事務局で、企画・運営設計をお願いします◆

企業や事業者の方々へ、非対面でのサポートを提供している
「富士フイルムBIダイレクト(FBダイレクト)」と、物販やその他のサービスを販売している
「イー・クイックス(e-Qix)」のサポート窓口を担当する
オンラインビジネスサポートチーム(OBS)で、業務の効率化とお客様へのサービス品質向上を目指していただきます。

IT企画運用(横浜)~在宅週2OK/業務改善/Python・PHP・VBA活用できます~ 富士フイルムサービスクリエイティブ株式会社

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 休日120日以上
  • 産休・育休あり
  • 月残業20時間以内
  • 賞与あり
  • 学歴不問
  • フレックス
  • 社宅・住宅補助
想定年収 710873万円
勤務地
  • 東京都
  • 神奈川県
業務内容
営業サポート、およびアフターサポートコンタクトセンターの業務の可視化から課題を発見し、デジタル技術を活用したあるべき姿(To-Be)からの業務プロセス変革をおこなう事で、サービス品質および生産性の向上に貢献する業務です。
営業サポート、およびアフターサポートコンタクトセンターの業務の可視化から課題を発見し、デジタル技術を活用して業務プロセス改善をお任せします。
割合としては既存業務の改善活動が多く、保守運用がメインとなっているため、一度対応して終了ではなく継続的に改善に携わることが可能です。
大まかにはRPA・VBA・オープン系言語等を用いて対応する人員と、システムを用いて対応する人員に分かれておりますが、ご経験に応じて横断的にチャレンジ頂けます。
※システム開発の実作業は基本的に外注しておりますが、チーム内で対応するケースもあります。
※案件の規模によって、ご自身がシステム開発(手を動かすこと)を行ったり、プロジェクト管理を主に行ったり等、多様な経験ができます。

使用言語:Python、PHP、VBA 等
営業サポート、およびアフターサポートコンタクトセンターの業務の可視化から課題を発見し、デジタル技術を活用したあるべき姿(To-Be)からの業務プロセス変革をおこなう事で、サービス品質および生産性の向上に貢献する業務です。
営業サポート、およびアフターサポートコンタクトセンターの業務の可視化から課題を発見し、デジタル技術を活用して業務プロセス改善をお任せします。

割合としては既存業務の改善活動が多く、保守運用がメインとなっているため、一度対応して終了ではなく継続的に改善に携わることが可能です。

大まかにはRPA・VBA・オープン系言語等を用いて対応する人員と、システムを用いて対応する人員に分かれておりますが、ご経験に応じて横断的にチャレンジ頂けます。

※システム開発の実作業は基本的に外注しておりますが、チーム内で対応するケースもあります。
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ICT企画運用(開発及びPJリード)~みなとみらい勤務/リモート週2OK/業務改善~ 富士フイルムサービスクリエイティブ株式会社

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 休日120日以上
  • 産休・育休あり
  • 月残業20時間以内
  • 賞与あり
  • 学歴不問
  • フレックス
  • 社宅・住宅補助
想定年収 600830万円
勤務地
  • 神奈川県
業務内容
【お任せするお仕事】
私たちは、富士フイルムビジネスイノベーションおよび富士フイルムビジネスイノベーションジャパンのコンタクトセンター機能とソリューション&サービスのサポート機能を担当しています。
この度、自社で取り扱う業務システムを対象として、業務システムおよびRPAの開発・維持管理、そして業務システムの刷新プロジェクトなどにご担当いただきます。

【具体的な業務内容】
1. コンタクトセンターや営業支援部門を中心とした業務DX(効率化を含む)
・業務部門の方々と協力し、現場での課題や改善のニーズを把握するお仕事です。
・RPA(主にWinActor)やVBAを活用した自動化ツールの開発・運用保守を行います。
【お任せするお仕事】
私たちは、富士フイルムビジネスイノベーションおよび富士フイルムビジネスイノベーションジャパンのコンタクトセンター機能とソリューション&サービスのサポート機能を担当しています。
この度、自社で取り扱う業務システムを対象として、業務システムおよびRPAの開発・維持管理、そして業務システムの刷新プロジェクトなどにご担当いただきます。

【具体的な業務内容】
1.
コンタクトセンターや営業支援部門を中心とした業務DX(効率化を含む)
・業務部門の方々と協力し、現場での課題や改善のニーズを把握するお仕事です。

【未経験歓迎】営業職(J:COM事業)ルート営業(新規開拓無し)/育成体制充実 株式会社DEITA

  • 正社員採用
  • 職種・業界未経験OK
  • 月残業20時間以内
  • 賞与あり
  • 学歴不問
想定年収 249480万円
勤務地
  • 東京都
  • 神奈川県
  • 千葉県
  • 大阪府
  • 福岡県
業務内容
J:COMユーザーへのご提案営業【ルート営業】

このお仕事では、J:COMをご利用のお客様を訪問し、電気、ガス、インターネットなどの商品のご提案をしていただきます。アポイント獲得済のお客様への訪問となるため、新規開拓営業はありません。

【業務内容】
・お客様への訪問:1日4~6件のお客様を訪問し、ご提案を行います。
・丁寧な研修:入社後は、名刺交換や話し方など、社会人としての基本的なマナーから丁寧に指導します。先輩社員が、自身の経験を踏まえてサポートしますのでご安心ください。
・充実のマニュアル:営業トークのマニュアルもご用意していますので、安心して業務に取り組めます。
J:COMユーザーへのご提案営業
【ルート営業】

このお仕事では、J:COMをご利用のお客様を訪問し、電気、ガス、インターネットなどの商品のご提案をしていただきます。アポイント獲得済のお客様への訪問となるため、新規開拓営業はありません。

【業務内容】
・お客様への訪問:1日4~6件のお客様を訪問し、ご提案を行います。
・丁寧な研修:入社後は、名刺交換や話し方など、社会人としての基本的なマナーから丁寧に指導します。先輩社員が、自身の経験を踏まえてサポートしますのでご安心ください。

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