一都三県で働きたい！
2ページ | 一都三県のコールセンターの転職・求人特集
コールセンターの仕事って？
コールセンターの仕事内容
電話や時にはメールやチャットを通じて顧客からの問い合わせに応答し、情報提供や問題解決を行うことです。サービスや商品に関する質問に答えたり、注文の受付、技術的なサポート、顧客の苦情対応などが含まれます。顧客満足度を高めるための高いコミュニケーション能力と、迅速かつ効果的な問題解決スキルが求められます。また、製品知識を常に更新していく必要があります。
社名非公開ITプラットフォーム運用管理マネジメント＜全社向けIaaS/AWS・Azureなど＞
- 業務内容
- 同社の社内システム統括部門にて、AWS、AzureなどのIaaSサービスに関わる運用・管理業務およびプロジェクトマネジメントを
担当していただきます。具体的には、社内組織を横断した運用保守業務（アカウント発行、セキュリティ設定等）の推進、IaaSサービス契約関連の対応、ならびに関連するプロジェクトの計画・実行・進捗管理を行っていただきます。
まずは同社のシステム環境や運用状況を把握いただき、ご経験に応じた運用マネジメントやプロジェクトマネジメントをお任せします。
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- 必要な経験
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▼必須の経験
・AWS、Azureの運用管理経験
・プロジェクトマネジメント経験３年以上
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- 勤務地
- 東京都
- 想定年収
- 500～800万円
社名非公開人事システム導入PMO <部長候補＞
- 業務内容
- 現在、全社に関わる人事システム導入の大規模プロジェクトを実施しており、そのプロジェクトのPMOをお任せいたします。
人事システム全体の刷新となりますので、多くの利害関係者との折衝、業務改善提案、各プロジェクトメンバーのコントロールが重要になります。
プロジェクト推進の立場として力を発揮していただくことはもちろん、近い将来部長として組織のマネジメントに携わっていただく予定です。
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- 必要な経験
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＜必須の経験＞
・プロジェクトマネージメント経験5年以上（企画～開発、納期/コスト管理、メンバー育成等）
・5名以上のチームでのメンバーマネジメント経験
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- 勤務地
- 東京都
- 想定年収
- 900～1100万円
社名非公開投資管理スタッフ＜財務面から事業開発を支援＞
社名非公開サステナビリティ推進＜SX・ESG・SDGｓ＞
社名非公開ネットワークエンジニア(設計・構築)
- 業務内容
- 【業務概要】KDDI一次請け案件8割以上！ネットワーク(各種WAN/LAN環境構築)・セキュリティサービス導入プロジェクトに参画頂く予定です。
上流工程に挑戦できる環境も整っており、経験が浅い方は運用保守からスタートし、約2年後を目安に上流工程へステップアップも可能です。
【業務詳細】設計業務：基本設計／詳細設計、設計書作成、パラメータシート作成、試験計画策定 等
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- 必要な経験
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【必須要件】
・ネットワークの設計/構築経験2年以上
- 勤務地
- 想定年収
- 410～640万円
社名非公開ITサービスマネジメント（運用管理～設計・構築）
社名非公開モバイルネットワークエンジニア
- 業務内容
- 《5Gモバイルネットワークシステムおよびその自動化に対する開発、設計、検証、運用業務》
■ネットワーク開発、設計、検証、運用 Cisco機器を主として扱います。
■基盤(サーバー)開発、設計、検証、運用 Unixサーバ、コンテナ基盤(Openstack、Kubernetes)の開発～運用業務
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- 必要な経験
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・CCNA相当の知識・業務経験をお持ちの方
・LinuC Lv.1相当の知識
- 勤務地
- 想定年収
- 430～610万円
社名非公開インフラエンジニア／サービス企画
社名非公開インフラエンジニア（基地局回線調整・建設・設計）
社名非公開インフラエンジニア（運用監視）
- 業務内容
- 【業務詳細】大規模なネットワーク運用監視業務をお任せいたします。
◆ネットワーク運用・保守など：モバイルネットワークの設備監視・運用、法人向け大規模ネットワーク回線の監視・運用
◆サーバー運用・保守：クラウドサーバ基盤の設計・運用、データセンターにおけるサーバ運用
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- 必要な経験
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◆CCNA相当の知識 またはヘルプデスク、テクニカルサポートの経験
- 想定年収
- 420～630万円
社名非公開ネットワーク・ゼロトラスト構築エンジニア
- 業務内容
- 【業務内容】ネットワーク・セキュリティ(各種WAN/LAN環境の構築、無線LAN環境構築、セキュリティサービス導入をお任せします。
【業務詳細】■提案業務 （要件確認、見積作成、提案書作成等）
■プロジェクト管理 (進捗管理、課題管理、予算管理等)
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- 必要な経験
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・ネットワークやインフラ系の設計・構築経験
- 勤務地
- 想定年収
- 480～850万円
社名非公開システムエンジニア(アジャイル開発)
- 業務内容
- 【業務内容】＜想定業務内容＞◆法人向けのネットワークサービスの構築 ◆基地局用の監視システムの開発
◆社内のサービス監視システム（自動化）の構築 ◆コンシューマー向けアプリ開発
◆auでんき、auHome、法人向けのキッティング業務のシステム化社内の業務改善PJ
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- 必要な経験
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Java,Pythonのプログラミング経験、またはフロントの開発経験、Webアプリの開発実務経験2年以上
- 勤務地
- 想定年収
- 480～850万円
社名非公開システム（アプリケーション）エンジニア
社名非公開インフラエンジニア
- 業務内容
- 【業務概要】KDDI一次請け案件8割以上！NW、クラウド、セキュリティ等幅広いプロジェクトに参画できます。上流工程に挑戦できる環境も整っており、経験が浅い方は運用保守からスタートし、約2年後を目安に上流工程へステップアップも可能です。
【案件例】 ＜NW＞KDDI提供NW設計・構築・PM、WAN/LAN構築、セキュリティサービス導入 ＜コアNW＞モバイルNWインフラ設計・調整、工程管理
＜クラウド＞クラウド基盤開発(要件定義～設計)、Azure/AWS等活用 ＜セキュリティ＞プリセールス、課題解決提案～サービスイン
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- 必要な経験
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・インフラの運用保守・監視、設計構築、プリセールスいずれかの経験（2年以上）
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- 勤務地
- 東京都
- 想定年収
- 470～840万円
社名非公開WEBシステム開発エンジニア
社名非公開社内システム運用・保守
社名非公開システムエンジニア
社名非公開システム導入・運用・改善業務
- 業務内容
- 【職務概要】会計にかかわる各種システムの導入・運用・改善業務をお任せします。企業統合に伴う会計関連システムの統合推進業務となります。
【職務詳細】◆システム要件定義(ユーザー部門との調整・業務フローの再設計) ◆パッケージベンダー・SIerおよび社内情報システム部門との調整
◆ユーザー教育、導入後のメンテナンス・追加開発（マスタメンテナンス、帳票作成等） ◆既存システムの将来のリプレイスに向けた検討
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- 必要な経験
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◆システム導入に向け要件をヒアリング･整理し
ドキュメントを作成できること
※ユーザ部門側のシステム担当のため、プログラミングスキルは歓迎ですが必須ではありません。
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- 勤務地
- 東京都
- 想定年収
- 360～563万円
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