コールセンターの転職求人一覧
東京海上インターナショナルアシスタンス株式会社海外オペレーター
- 業務内容
- ＜世界中に支えたい人がいる＞
東京本社にある海外総合サポートデスクにて、24時間365日、世界各国から寄せられるお客様からのヘルプに対応しています。
例えば…「体調を崩してしまった／怪我をしてしまった」「飛行機の遅延で乗り継ぎができなかった」「カメラやスーツケースが壊れてしまった」
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- 必要な経験
-
■ネイティブレベルの日本語力をお持ちの方
■ビジネスレベルの英語力をお持ちの方
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- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
-
385～430万円
社名非公開コールセンターのスーパーバイザー
- 業務内容
- ・応対業務管理、品質管理、数値管理
・オペレーターの勤怠管理、シフト作成
・オペレーターへの教育、研修の実施
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- 必要な経験
-
■社会人経験1年以上
（保育士、飲食店、販売サービスなど、顧客折衝経験がある方は歓迎いたします）
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- 勤務地
-
東京都
埼玉県
- 想定年収
-
380～450万円
社名非公開WEBシステム開発エンジニア
- 業務内容
- 【職務概要】大手クライアント向けのWEBシステムの開発、改修業務を行っていただきます。（※配属に応じてご担当いただく工程は異なります。）
【職務詳細】◆WEBシステムの企画※立案・推進、他部門との連携・合意形成
◆システム開発の一連の業務※システム要件定義/基本設計、詳細設計/実装プログラミング/単体テスト・結合テスト・総合テスト
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- 必要な経験
-
【下記いずれかの業務経験】
・PM、PL、リーダ経験
・Webアプリケーション開発経験
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- 勤務地
-
- 想定年収
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480～670万円
社名非公開コールセンターのスーパーバイザー
- 業務内容
- ▼主な仕事内容
・応対業務管理、品質管理、数値管理
・オペレーターの勤怠管理、シフト作成
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- 必要な経験
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■社会人経験1年以上
（保育士、飲食店、販売サービスなど、顧客折衝経験がある方は歓迎いたします）
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- 勤務地
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千葉県
- 想定年収
-
380～450万円
社名非公開ソリューションサポートエンジニア
- 業務内容
- 【同社特徴】同社ではKDDIグループ内、グループ外の多種多様な業界のお客様より
コンタクトセンター（コールセンター、チャットボット、バックオフィスなど）案件を受注しています。
【職務概要】同部門は社内における情報システム部門の窓口となり、システムにおけるお客様のニーズをヒアリングし、時には営業のサポートとして
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- 必要な経験
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・SIやシステム部門における2年以上のインフラ経験をお持ちの方
・システム開発や自社製品開発などのシステム部門に携わっておりインフラに関する知識がある方
- 勤務地
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東京都
- 想定年収
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405～601万円
社名非公開社内システム運用・保守
- 業務内容
- 【職務概要】同社の社内システム保守運用全般ごを担当いただきます。
全国に多数あるシステムの効率的な保守のための企画・立案・実行・運用と、一連のプロジェクトマネジメントをおこなっていただきます。
【職務詳細】◆社内システム保守運用に関する企画・立案・運用・実行 ◆社内システム保守運用のプロセス整備
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- 必要な経験
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・IT系インフラ経験3年以上
・コミュニケーション能力が高く、顧客の要望の汲み取りと社内調整ができる方
- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
-
451～615万円
社名非公開コールセンターのスーパーバイザー
- 業務内容
- ・応対業務管理、品質管理、数値管理
・オペレーターの勤怠管理、シフト作成
・オペレーターへの教育、研修の実施
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- 必要な経験
-
■社会人経験1年以上
（保育士、飲食店、販売サービスなど、顧客折衝経験がある方は歓迎いたします）
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- 勤務地
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大阪府
- 想定年収
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380～450万円
社名非公開システム（アプリケーション）エンジニア
- 業務内容
- ★2009年の事業発足以来連続事業成長！定着率95%！東証プライム上場グループ★
1次請けの案件が8割以上を占める同社にて、下記のようなプロジェクトに参画いただきます。
■プロジェクト例
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- 必要な経験
-
システム開発工程におけるいずれかのご経験が2年以上（※テスト工程のみを除く）
開発環境：Java/Python/ TypeScript/
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- 勤務地
-
- 想定年収
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480～850万円
社名非公開インフラエンジニア（基地局回線調整・建設・設計）
- 業務内容
- ～大手通信キャリア内で基地局インフラエンジニアとして活躍したい方を募集～
■auおよびUQ基地局の回線設計業務
・auおよびUQ基地局の図面確認 ・各基地局に応じた回線構成の検討・決定
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- 必要な経験
-
◆下記いずれかのご経験
・基地局関連業務のご経験(キャリア、工程問わず)
・第一級陸上特殊無線技⼠の資格をお持ちの方
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- 勤務地
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- 想定年収
-
390～530万円
社名非公開CSM（カスタマーサクセスマネジャー）
- 業務内容
- 《KDDIが持つ豊富なITソリューションを用いてクライアントの課題解決をしていただきます》
【ミッション】顧客のIT運用を代行し、運用負荷を軽減させることで、顧客のシステム管理者が戦略/企画業務に注力できるようにしていただきます
【仕事内容】
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- 必要な経験
-
■CCNA相当の知識
■NW領域の運用または監視業務経験
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- 勤務地
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- 想定年収
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470～680万円
社名非公開モバイルネットワークエンジニア
- 業務内容
- 《5Gモバイルネットワークシステムおよびその自動化に対する開発、設計、検証、運用業務》
■ネットワーク開発、設計、検証、運用 Cisco機器を主として扱います。
■基盤(サーバー)開発、設計、検証、運用 Unixサーバ、コンテナ基盤(Openstack、Kubernetes)の開発～運用業務
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- 必要な経験
-
・CCNA相当の知識・業務経験をお持ちの方
- 勤務地
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- 想定年収
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410～610万円
社名非公開【ITS】ITサービスマネジメント（運用管理）
- 業務内容
- 《大手メーカーのITサービス運用をチームで担当し、クライアントがコア業務に注力できる環境作りを行います》
【ミッション】
顧客のITサービス運用を代行し、運用負荷を軽減させることで、顧客のシステム管理者が戦略/企画業務に注力できるようにしていただきます
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- 必要な経験
-
■CCNA相当の知識
■NW領域の運用または監視業務経験
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- 勤務地
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- 想定年収
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470～680万円
社名非公開WEBシステム開発エンジニア
- 業務内容
- 【職務概要】モバイル基地局設備のデータ収集配信システムなどの担当システムに関する、上流～下流の工程に携わります。
「上流工程にシフトしたい」「一連の工程を経験したい」「社内外との調整・折衝力をつけたい」という方におすすめのポジションです。
※始めから全て担当ではなく、ご経験に合わせて担当範囲は調整させていただきます。
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- 必要な経験
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※下記いずれか半年以上
・LinuxコマンドやSQLの実行経験
・システム開発または保守経験（テスト工程のみでも可）
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- 勤務地
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- 想定年収
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390～530万円
社名非公開システムエンジニア
- 業務内容
- 【職務概要】大手通信キャリアの事業を支える大規模システムの開発（要件定義～基本設計、PM・PL）業務に携わっていただきます。
【職務詳細】◆事業案件や関係部門からヒアリング ◆開発対象のシステムを特定 ◆システム担当と開発要件確認
◆要件定義書の作成します。 ◆開発パートナーとの調整、ベンダーコントロール
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- 必要な経験
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◆システム開発経験（3年以上）
※基本設計、詳細設計、製造、テスト設計の経験
※システム運用、保守経験
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- 勤務地
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- 想定年収
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480～850万円
社名非公開システム導入・運用・改善業務
- 業務内容
- 【職務概要】会計にかかわる各種システムの導入・運用・改善業務をお任せします。企業統合に伴う会計関連システムの統合推進業務となります。
【職務詳細】◆システム要件定義(ユーザー部門との調整・業務フローの再設計) ◆パッケージベンダー・SIerおよび社内情報システム部門との調整
◆ユーザー教育、導入後のメンテナンス・追加開発（マスタメンテナンス、帳票作成等） ◆既存システムの将来のリプレイスに向けた検討
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- 必要な経験
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◆システム導入に向け要件をヒアリング･整理し
ドキュメントを作成できること
※ユーザ部門側のシステム担当のため、プログラミングスキルは歓迎ですが必須ではありません。
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- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
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360～563万円
社名非公開自社プロダクトのアプリエンジニア
- 業務内容
- 【職務概要】同社社内システム企画開発を担っていただき、安定運用を支えていただきます。
仕様検討・ベンダーコントロール、進捗管理、受入テスト及び内製での開発を中心に担当します。
【職務詳細】◆社内システム、人事・給与・勤怠システム、営業支援システム、ワークフローシステムなどを担当いただきます。
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- 必要な経験
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◆システム開発経験3年以上
◆社内外とのコミュニケーションスキル
- 勤務地
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東京都
- 想定年収
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451～615万円
社名非公開自社プロダクトのアプリエンジニア
- 業務内容
- 【職務概要】同社最新の取組を開発業務にて支えて頂きます。
開発済みのHRStation（業界第2位の派遣管理システム）の
追加開発（仕様検討・ベンダーコントロール、進捗管理、受入テスト）及び内製での開発を担当します。
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- 必要な経験
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◆システム開発経験3年以上
◆社内外とのコミュニケーションスキル
- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
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451～615万円
社名非公開アプリケーションエンジニア（PM・PL）
- 業務内容
- 【職務概要】受託コンタクトセンターで利用する複数のシステムの上流工程を担当頂きます。
クライアント様からの要求に応じ、社内ユーザーが業務設計、それを受けてシステム化を行うための要件定義や設計などが主担当。
プロジェクトチームには開発パートナーが常駐しておりますので、プロジェクトマネジメントもお任せします。
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- 必要な経験
-
◆システム開発経験（５年以上）
◆PM/リーダー経験もしくは開発進捗管理経験（目安３年程度、言語問わず）
◆社内ユーザー部門、営業部門との調整能力、コミュニケーションスキル
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- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
-
480～636万円
社名非公開アプリケーションエンジニア
- 業務内容
- 【職務概要】受託コンタクトセンターで利用する複数のシステムのPLとして仕様検討から実装、ユーザーフォローまでを担います。
具体的にはクライアント様からの要求に応じ、社内ユーザーが業務設計、それを受けてシステム化を行うための
設計から実装、リリース・ユーザーフォローまで、ユーザー部門と調整しながらシステムを構築を担当頂きます。
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- 必要な経験
-
◆プログラミング経験3年以上（言語不問）
◆開発メンバーや社内ユーザー部門とのコミュニケーション能力
- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
-
405～512万円
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