女性歓迎！【DX本部】 システムソリューション部 社内SE ヘルプデスクリーダー｜株式会社デイトナ・インターナショナルの求人・転職情報｜type女性の転職エージェント

【お仕事内容】
自社システムの開発や運用、保守、そしてIT資産の管理運用全般をお任せいたします。

【具体的な業務内容】
・ヘルプデスク運営
・パソコンやOA機器、様々なアプリケーションに関するお問い合わせへの対応や、トラブル解決のお手伝い
・Microsoft 365や各種SaaSのアカウント、ライセンスの管理と運用サポート
・チームメンバーへの作業の割り振り、進捗の管理、知識共有の推進

・運用体制の整備とドキュメント作成
・入社、異動、休職、退職に伴うIT手続きの運用体制を整えること
・運用マニュアルの作成と更新、利用者向けの勉強会の実施

・業務改善とDX推進のサポート
・社内のDX推進支援（現場業務の整理、外部パートナーへの要望伝達、進捗管理）
・業務改善やシステム改修案件の推進（WBS作成、優先順位付け、複数の案件を並行して管理）

・IT資産と環境の管理
・IT資産やライフサイクル管理のサポート、備品の調達、IT関連予算の管理と調整
・店舗の開店や閉店、移転、催事に合わせたIT機器やネットワークの対応
・OA機器の更新、SSL証明書やDNSの管理、ログの監視、社内ネットワークの監視と保守（これらはいずれも補助的な関わりとなります）

※日々のヘルプデスク業務は主にチームメンバーが担当しますが、このポジションでもプレイングリーダーとして一次対応に関わっていただきます。現場の状況を把握した上で、作業の割り振りや改善を行うことを期待しています。
※情報セキュリティや個人情報保護に関する業務は部長が主に担当しており、このポジションが責任を負うことはありません。ただし、忙しい時期には一部の作業をお願いする場合があります。

【お仕事内容】
自社システムの開発や運用、保守、そしてIT資産の管理運用全般をお任せいたします。

【具体的な業務内容】
・ヘルプデスク運営
・パソコンやOA機器、様々なアプリケーションに関するお問い合わせへの対応や、トラブル解決のお手伝い
・Microsoft 365や各種SaaSのアカウント、ライセンスの管理と運用サポート
・チームメンバーへの作業の割り振り、進捗の管理、知識共有の推進

・運用体制の整備とドキュメント作成
・入社、異動、休職、退職に伴うIT手続きの運用体制を整えること
・運用マニュアルの作成と更新、利用者向けの勉強会の実施

・業務改善とDX推進のサポート
・社内のDX推進支援（現場業務の整理、外部パートナーへの要望伝達、進捗管理）
・業務改善やシステム改修案件の推進（WBS作成、優先順位付け、複数の案件を並行して管理）

・IT資産と環境の管理
・IT資産やライフサイクル管理のサポート、備品の調達、IT関連予算の管理と調整
・店舗の開店や閉店、移転、催事に合わせたIT機器やネットワークの対応
・OA機器の更新、SSL証明書やDNSの管理、ログの監視、社内ネットワークの監視と保守（これらはいずれも補助的な関わりとなります）

※日々のヘルプデスク業務は主にチームメンバーが担当しますが、このポジションでもプレイングリーダーとして一次対応に関わっていただきます。現場の状況を把握した上で、作業の割り振りや改善を行うことを期待しています。

※情報セキュリティや個人情報保護に関する業務は部長が主に担当しており、このポジションが責任を負うことはありません。ただし、忙しい時期には一部の作業をお願いする場合があります。

• 安定した収入を得たい

  「現状に甘んじて挑戦を避けるのでは」と誤解されがちですが、長期的な貢献意欲を強調すると好印象でしょう。「安定した環境で、着実に役割を果たし続けたい」と伝えるのが、面接官の信頼を得るコツと言えます。

• スキル経験を活かしたい

  「現状維持」と捉えられ意欲を疑われてしまわないように、実績を数字で伝えつつ「即戦力として貢献しながら、貴社でさらに磨きたいスキルがある」と付け加えると、成長意欲も伝わり好印象に繋がる場合が多いです。