女性歓迎！ITサービスマネージャー【味の素ユーザー系SIer/リモートワーク/フルフレックス】｜NRIシステムテクノ株式会社の求人・転職情報｜type女性の転職エージェント

【グローバル食品メーカーのITサービスを支える】
グローバル食品メーカー様へ提供しているITサービス（販売管理の基幹システム）において、サービス品質の維持や向上、そして運用改善を一緒に推進しませんか。
【お任せしたい業務内容】
・委託先を含めた要員の管理やタスクの管理
・お客様との調整
・エンハンス対応における全工程のプロジェクトマネジメント
【具体的な業務詳細】
・ITサービス全体の運用管理（アプリケーションから運用プロセスまで）
・インシデント、問題、変更管理プロセスの統括と改善
・サービス品質と安定稼働に関する責任範囲の設定と管理
・お客様との調整、サービスレベルに関する調整とご報告
・開発、運用、ベンダーを含む関係者の調整と管理
・小規模から中規模システムの運用実務（立ち上がりフェーズ）
・将来的なサービスマネジメント全般（改善計画の立案、推進）
【業務範囲】
・販売管理の基幹システムに関する運用管理業務
・インシデント、問題、変更管理の実務とプロセス改善
・品質と安定稼働に向けた改善活動
・障害が発生した際の対応調整、原因分析、再発防止策の推進
・お客様との運用調整とご報告業務
・委託先管理、外部ベンダーとの連携と調整業務
・新規システムや改修システムの提案、サービス移行の支援
・ITILを基にした運用プロセスの標準化と高度化
・将来的なサービス全体のマネジメント業務（計画の立案、改善の推進など）
・付加価値を創出するための取り組み（AI活用、品質向上施策など）
【補足】
これまでのご経験やスキルに合わせて、担当範囲やステップアップのスピードを調整させていただきます。味の素グループ向けの多岐にわたるプロジェクトがございますので、ご経験やご希望をしっかりとお伺いし、最適なプロジェクトにご案内いたします。新しい技術や大規模な案件にも挑戦できる機会が豊富にございます。

【グローバル食品メーカーのITサービスを支える】
グローバル食品メーカー様へ提供しているITサービス（販売管理の基幹システム）において、サービス品質の維持や向上、そして運用改善を一緒に推進しませんか。

【お任せしたい業務内容】
・委託先を含めた要員の管理やタスクの管理
・お客様との調整
・エンハンス対応における全工程のプロジェクトマネジメント

【具体的な業務詳細】
・ITサービス全体の運用管理（アプリケーションから運用プロセスまで）
・インシデント、問題、変更管理プロセスの統括と改善
・サービス品質と安定稼働に関する責任範囲の設定と管理
・お客様との調整、サービスレベルに関する調整とご報告
・開発、運用、ベンダーを含む関係者の調整と管理
・小規模から中規模システムの運用実務（立ち上がりフェーズ）
・将来的なサービスマネジメント全般（改善計画の立案、推進）

【業務範囲】
・販売管理の基幹システムに関する運用管理業務
・インシデント、問題、変更管理の実務とプロセス改善
・品質と安定稼働に向けた改善活動
・障害が発生した際の対応調整、原因分析、再発防止策の推進
・お客様との運用調整とご報告業務
・委託先管理、外部ベンダーとの連携と調整業務
・新規システムや改修システムの提案、サービス移行の支援
・ITILを基にした運用プロセスの標準化と高度化
・将来的なサービス全体のマネジメント業務（計画の立案、改善の推進など）
・付加価値を創出するための取り組み（AI活用、品質向上施策など）

【補足】
これまでのご経験やスキルに合わせて、担当範囲やステップアップのスピードを調整させていただきます。味の素グループ向けの多岐にわたるプロジェクトがございますので、ご経験やご希望をしっかりとお伺いし、最適なプロジェクトにご案内いたします。新しい技術や大規模な案件にも挑戦できる機会が豊富にございます。

• 柔軟に働きたい

  「自由を求めるあまり、自己管理や責任感が薄いのでは」と誤解されがちですが、自律性を強調すると好印象でしょう。「場所や時間に捉われず、成果に責任を持つための工夫」を伝えるのが、信頼を得るコツといえます。

• 成果相応に稼ぎたい

  「お金のみが動力源」と思われると協調性に疑念を持たれてしまうかも。チームで成果を最大化する視点もあると伝えたいですね。「自身の目標達成が、周囲や組織の利益に繋がった」エピソードがあると◎

• スキル経験を活かしたい

  「現状維持」と捉えられ意欲を疑われてしまわないように、実績を数字で伝えつつ「即戦力として貢献しながら、貴社でさらに磨きたいスキルがある」と付け加えると、成長意欲も伝わり好印象に繋がる場合が多いです。