株式会社プレイド（PLAID, Inc.）

お問い合わせ番号：656908　最終確認日：2026年06月22日

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勤務条件

雇用形態	正社員試用期間：有/6ヶ月
給与	[想定年収] 600 ～ 1500 万円 [月給] 50万円～ [給与形態] 固定給制(年俸制） 12分割 [年収例] ※上記には月45時間分の固定残業代と月20時間分の定額深夜勤務手当を含み、超過分は別途支給します。
勤務地	[勤務地1] 東京都中央区銀座6丁目10-1（GINZA SIX10F） [変更の範囲] 有会社の定める勤務地 [受動喫煙対策]屋内全面禁煙
勤務時間	[勤務時間] 0:00 ～ 0:00（実働：8時間00分）フレックス有休憩時間：60分 [平均残業時間] 確認中 [みなし残業] 確認中 [フレックスタイム] 有
休日・休暇	[年間休日] 120日 [年次有給休暇] 10日土曜日日曜日祝日特別産休育児週休2日制（土日）、国民の祝日、年末年始、年次有給休暇、特別休暇（PLAY-AID Holiday、その他慶弔休暇など）週休2日制（土日）、国民の祝日、年末年始、年次有給休暇、特別休暇（PLAY-AID Holiday、その他慶弔休暇など）
手当・福利厚生	通勤手当残業手当通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、副業可、PLAY-AID Allowance、インフルエンザ予防接種費用負担、書籍/備品購入補助、ベビーシッター利用補助通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、副業可、PLAY-AID Allowance、インフルエンザ予防接種費用負担、書籍/備品購入補助、ベビーシッター利用補助
昇給・賞与	[昇給]年1回 [賞与]確認中
保険	健康厚生年金雇用労災

求人情報

業務内容	【お仕事の概要と役割】こちらのポジションは、Business Operationの専門家として、経営陣が描くビジネス戦略と現場の運用をスムーズにつなぐ大切な役割を担っていただきます。組織と事業の運営を、より洗練されたものにしていくことがミッションです。経営層と現場、マーケティングから営業、カスタマーサクセスまで、そしてプロダクトと市場といった、さまざまな層や部署の間を円滑にし、全体的な最適化と個別の最適化のバランスを取りながら、効率的かつ効果的に事業を進めるためのプロセスを考え、仕組みを作り、それを定着させていくことが主な任務です。【具体的なお仕事内容】〇事業戦略や計画の策定、現場での実行・改善に向けた運用設計・SaaS事業の事業計画を一緒に考えていきましょう・KPI（重要業績評価指標）や目標数値を設定し、将来の予測を管理します・事業レポートや部門、業界戦略の計画フォーマットを設計します・事業運営や企業、事業のブランディングに関するデータの収集、管理、分析を行います・SaaS事業において、部門横断（営業、カスタマーサクセス、マーケティングなど）の会議を運営します〇SaaSプロダクト、事業運営、リスク対応に関する運用業務・新しいサービスやプロダクトのリリースに伴う規約の変更や、事前のお知らせフローを管理し、より良くしていきます・何か問題が発生した際には、対策チームを立ち上げ、実行を主導し、原因を分析します。お客様への説明や対応方針を決め、再発防止策の運用管理を行います・KARTEをご利用のお客様向けの公式認定資格制度「Certificate of KARTE」の運用管理や、講座プログラムの設計を行います・その他、会社やグループ内で前例のない運用に関する対策を考えたり、初期のプロジェクトマネジメントを行います〇SaaS事業の業務プロセス管理・改善、SFA（営業支援システム）のマネジメント・見積もり、契約、請求、入金といった一連のプロセスを運用し、改善していきます・SFA（Salesforce）のデータ項目管理や運用ルールを設計します・AIを活用して、事業サイドの業務を自動化し、効率を高め、質を向上させます・事業サイドの運用設計や構築を、実践的に推進していきます・グループプロダクトの販売運用を整えることで、グループ全体の相乗効果を促進します【お仕事の概要と役割】こちらのポジションは、Business Operationの専門家として、経営陣が描くビジネス戦略と現場の運用をスムーズにつなぐ大切な役割を担っていただきます。組織と事業の運営を、より洗練されたものにしていくことがミッションです。経営層と現場、マーケティングから営業、カスタマーサクセスまで、そしてプロダクトと市場といった、さまざまな層や部署の間を円滑にし、全体的な最適化と個別の最適化のバランスを取りながら、効率的かつ効果的に事業を進めるためのプロセスを考え、仕組みを作り、それを定着させていくことが主な任務です。【具体的なお仕事内容】〇事業戦略や計画の策定、現場での実行・改善に向けた運用設計・SaaS事業の事業計画を一緒に考えていきましょう・KPI（重要業績評価指標）や目標数値を設定し、将来の予測を管理します・事業レポートや部門、業界戦略の計画フォーマットを設計します・事業運営や企業、事業のブランディングに関するデータの収集、管理、分析を行います・SaaS事業において、部門横断（営業、カスタマーサクセス、マーケティングなど）の会議を運営します〇SaaSプロダクト、事業運営、リスク対応に関する運用業務・新しいサービスやプロダクトのリリースに伴う規約の変更や、事前のお知らせフローを管理し、より良くしていきます・何か問題が発生した際には、対策チームを立ち上げ、実行を主導し、原因を分析します。お客様への説明や対応方針を決め、再発防止策の運用管理を行います・KARTEをご利用のお客様向けの公式認定資格制度「Certificate of KARTE」の運用管理や、講座プログラムの設計を行います・その他、会社やグループ内で前例のない運用に関する対策を考えたり、初期のプロジェクトマネジメントを行います〇SaaS事業の業務プロセス管理・改善、SFA（営業支援システム）のマネジメント・見積もり、契約、請求、入金といった一連のプロセスを運用し、改善していきます・SFA（Salesforce）のデータ項目管理や運用ルールを設計します・AIを活用して、事業サイドの業務を自動化し、効率を高め、質を向上させます・事業サイドの運用設計や構築を、実践的に推進していきます・グループプロダクトの販売運用を整えることで、グループ全体の相乗効果を促進します変更の範囲：有会社の定める業務
必要な経験	以下いずれかに該当する経験・SaaS・IT・AI業界におけるビジネス部門にて3年以上の実務経験またはそれに準ずる経験・事業部門や事業部門責任者と連携し、オペレーション構築 / 設計 / 業務改善を推進した経験・CRMツールやMAツールなどの運用や導入の実務経験またはそれに準ずる経験・スタートアップ企業やベンチャー企業でのジェネラリスト・管理職経験	以下いずれかに該当する経験・SaaS・IT・AI業界におけるビジネス部門にて3年以上の実務経験またはそれに準ずる経験・事業部門や事業部門責任者と連携し、オペレーション構築 / 設計 / 業務改善を推進した経験・CRMツールやMAツールなどの運用や導入の実務経験またはそれに準ずる経験・スタートアップ企業やベンチャー企業でのジェネラリスト・管理職経験
必要な免許・資格	特になし
学歴	不問

企業情報

企業名	株式会社プレイド（PLAID, Inc.）
企業HP	https://plaid.co.jp/
本社所在地	〒1040061 東京都中央区銀座 6-10-1 GINZA SIX 10F
事業内容	プレイドは「データによって人の価値を最大化する」というミッションを掲げ、様々なプロダクトやソリューション、プロフェッショナルサービスを提供。・CXプラットフォーム「KARTE」：サイトやアプリに今来訪している人をリアルタイムに解析、可視化。顧客理解からパーソナライズまでを一気通貫で実装。・「KARTE Datahub」：社内の基幹システムや顧客データなど、社内外に点在する様々なデータをKARTEに統合。・「KARTE Blocks」：サイトのあらゆる構成要素をノーコードで更新・評価・改善することができるBlock Management System。・「RightSupport by KARTE」：顧客のお困りごとを問い合わせ前に収集・検知し、適切なタイミングでFAQやチャネルにマッチング。・「KARTE Signals」：ファースト・パーティ・データ活用により顧客の広告にふれる体験向上と、広告配信の最適化を両立するインターネット広告向けソリューション。	プレイドは「データによって人の価値を最大化する」というミッションを掲げ、様々なプロダクトやソリューション、プロフェッショナルサービスを提供。・CXプラットフォーム「KARTE」：サイトやアプリに今来訪している人をリアルタイムに解析、可視化。顧客理解からパーソナライズまでを一気通貫で実装。・「KARTE Datahub」：社内の基幹システムや顧客データなど、社内外に点在する様々なデータをKARTEに統合。・「KARTE Blocks」：サイトのあらゆる構成要素をノーコードで更新・評価・改善することができるBlock Management System。・「RightSupport by KARTE」：顧客のお困りごとを問い合わせ前に収集・検知し、適切なタイミングでFAQやチャネルにマッチング。・「KARTE Signals」：ファースト・パーティ・データ活用により顧客の広告にふれる体験向上と、広告配信の最適化を両立するインターネット広告向けソリューション。
設立年月日	2011年10月 1日
代表者	倉橋健太
資本金	31億8469万3000円
従業員数	396名（平均年齢：35歳）
株式公開	東証グロース