女性歓迎！カスタマーサクセス【リモート・フレックス／ファッション・生活雑貨などのブランド戦略支援】｜株式会社サザビーリーグアウルスケープの求人・転職情報｜type女性の転職エージェント

【新しいプロダクトを一緒に育てていきませんか？】
このポジションでは、カスタマーサクセスとして、新しいプロダクトを導入し、お客様に活用してもらうお手伝いから、プロダクトをもっと良くするための改善提案まで、幅広くご担当いただきます。
お客様の課題を解決し、良い結果を出せるよう寄り添いながら、お客様からのご意見を元にした機能改善や新しい企画の検討、そして開発部門との連携まで関わっていただきます。
また、営業部門やコンサルティング部門と協力し、最初のご提案や追加のご提案にも携わりながら、プロダクトを中心に社内外をつなぐ大切な役割を担い、事業の成長を後押ししていただきます。
【お仕事の内容】
・導入してくださる企業様への使い始めのお手伝いや、活用サポート、課題を見つけて改善策をご提案すること
・お客様からのご要望をもとに、機能の改善や新しい機能の企画、開発部門との連携（必要な要件の整理や仕様の調整など）
・営業部門やコンサルティング部門と協力して行うご提案活動（初回のご商談や、より多くのサービスをご利用いただくためのサポート）
【このお仕事の魅力】
・カスタマーサクセスの枠を超えて、プロダクトや事業の成長に深く関わることができます。
・「衣食住」という生活に密着した多様なブランド戦略の中心に立つことができます。
・新しいプロダクトの立ち上げに主要メンバーとして参加し、社内外を巻き込みながら事業を動かす貴重な経験を積むことができます。
・週に4回までリモートワークが可能で、フレックスタイム制度もありますので、ご自身のライフスタイルに合わせて働きやすい環境です。

【新しいプロダクトを一緒に育てていきませんか？】

このポジションでは、カスタマーサクセスとして、新しいプロダクトを導入し、お客様に活用してもらうお手伝いから、プロダクトをもっと良くするための改善提案まで、幅広くご担当いただきます。
お客様の課題を解決し、良い結果を出せるよう寄り添いながら、お客様からのご意見を元にした機能改善や新しい企画の検討、そして開発部門との連携まで関わっていただきます。
また、営業部門やコンサルティング部門と協力し、最初のご提案や追加のご提案にも携わりながら、プロダクトを中心に社内外をつなぐ大切な役割を担い、事業の成長を後押ししていただきます。

【お仕事の内容】

・導入してくださる企業様への使い始めのお手伝いや、活用サポート、課題を見つけて改善策をご提案すること
・お客様からのご要望をもとに、機能の改善や新しい機能の企画、開発部門との連携（必要な要件の整理や仕様の調整など）
・営業部門やコンサルティング部門と協力して行うご提案活動（初回のご商談や、より多くのサービスをご利用いただくためのサポート）

【このお仕事の魅力】

・カスタマーサクセスの枠を超えて、プロダクトや事業の成長に深く関わることができます。
・「衣食住」という生活に密着した多様なブランド戦略の中心に立つことができます。
・新しいプロダクトの立ち上げに主要メンバーとして参加し、社内外を巻き込みながら事業を動かす貴重な経験を積むことができます。
・週に4回までリモートワークが可能で、フレックスタイム制度もありますので、ご自身のライフスタイルに合わせて働きやすい環境です。

• 公私のバランスをとりたい

  「残業したくない」という希望を伝えると貢献意欲を疑われてしまうかも。時間内の生産性を強調すると好印象でしょう。「限られた時間で効率よく仕事を進めた過去の工夫」を伝えるのが、信頼を得るコツです。

• 安定した収入を得たい

  「現状に甘んじて挑戦を避けるのでは」と誤解されがちですが、長期的な貢献意欲を強調すると好印象でしょう。「安定した環境で、着実に役割を果たし続けたい」と伝えるのが、面接官の信頼を得るコツと言えます。

• スキル経験を活かしたい

  「現状維持」と捉えられ意欲を疑われてしまわないように、実績を数字で伝えつつ「即戦力として貢献しながら、貴社でさらに磨きたいスキルがある」と付け加えると、成長意欲も伝わり好印象に繋がる場合が多いです。