お問い合わせ番号:647845 最終確認日:2026年05月15日

女性歓迎!Technical Support|ユームテクノロジージャパン株式会社の求人・転職情報|type女性の転職エージェント

Technical Support

ユームテクノロジージャパン株式会社

お問い合わせ番号:647845 最終確認日:2026年05月15日

無料この求人を紹介してもらう

勤務条件

雇用形態 正社員
試用期間:有/4ヶ月
給与 [想定年収] 600 ~ 900 万円
[給与形態] 固定給制(年俸制) 12分割
勤務地 [勤務地1] 〒1600022 東京都 新宿区 新宿 4-1-6 JR新宿ミライナタワー 18階
[勤務地2] 〒5300002 大阪府 大阪市北区 曽根崎新地1-13-22 御堂筋フロンティア1階 WeWork
[変更の範囲] [受動喫煙対策]屋内全面禁煙
勤務時間 [勤務時間] 9:00 ~ 18:00(実働:8時間00分) フレックス有   休憩時間:60分
[平均残業時間] 30時間/月
[みなし残業] 基本給:45~70万円
みなし残業手当額:9.3~13.9万円
月のみなし時間:30.0時間
みなし時間超過時に別途残業代を支給:支給あり
[フレックスタイム] 有(コアタイム:10:00~16:00)
休日・休暇 [年間休日] 120日
[年次有給休暇] 10~40日
土曜日日曜日祝日年末年始夏季慶弔産休育児
完全週休二日制(土日祝)・夏季休暇・年末年始休暇
手当・福利厚生 生命保険 定期健康診断 通勤手当 残業手当
昇給・賞与 [昇給]年1回
[賞与]
保険 健康 厚生年金 雇用 労災

求人情報

業務内容

■業務内容
【ソリューション設計】
・お客様のニーズを深く理解し、営業チーム、製品開発チーム、研究開発チームと協力して、最適な技術ソリューションを設計・提案します。
・プレセールスの段階でお客様からの信頼を得られるよう努めます。
【お客様のニーズと期待値の管理】
・お客様のカスタマイズに関するご要望を引き出し、具体的で実行可能なソリューションへと変換します。
・技術的なソリューションの伝達、プロジェクトの進捗状況や費用の管理を効率的に行い、社内外でプロジェクトの目標と現状について共通の認識を持てるように調整します。
【プロジェクトの実行とリスク管理】
・詳細なプロジェクト計画を立て、進捗、費用、品質を適切に管理します。
・潜在的なリスクを積極的に見つけて管理し、社内外のリソースを効率的に調整して、重要な課題の解決を推進します。
・プロジェクトが確実に成功するようお手伝いします。
【導入後の技術サポート】
・導入後の技術サポートに参加し、技術的なお問い合わせの解決プロセスを主導します。
・製品やシステムに関するお客様からのご相談に積極的に対応し、システムのトラブルシューティングを行い、お客様にご満足いただけるよう努めます。

■業務内容

【ソリューション設計】
・お客様のニーズを深く理解し、営業チーム、製品開発チーム、研究開発チームと協力して、最適な技術ソリューションを設計・提案します。
・プレセールスの段階でお客様からの信頼を得られるよう努めます。

【お客様のニーズと期待値の管理】
・お客様のカスタマイズに関するご要望を引き出し、具体的で実行可能なソリューションへと変換します。
・技術的なソリューションの伝達、プロジェクトの進捗状況や費用の管理を効率的に行い、社内外でプロジェクトの目標と現状について共通の認識を持てるように調整します。

【プロジェクトの実行とリスク管理】
・詳細なプロジェクト計画を立て、進捗、費用、品質を適切に管理します。
・潜在的なリスクを積極的に見つけて管理し、社内外のリソースを効率的に調整して、重要な課題の解決を推進します。
・プロジェクトが確実に成功するようお手伝いします。

【導入後の技術サポート】
・導入後の技術サポートに参加し、技術的なお問い合わせの解決プロセスを主導します。
・製品やシステムに関するお客様からのご相談に積極的に対応し、システムのトラブルシューティングを行い、お客様にご満足いただけるよう努めます。



変更の範囲:無
必要な経験 以下のいずれかの経験をお持ちの方
・Webシステム、パッケージソフト、またはSaaS製品のテクニカルサポート、または導入コンサルタント経験
・ITエンジニア(開発、インフラ、SE等)としての実務経験があり、顧客対応に興味がある方
・通信業界における技術サポートの経験
以下のいずれかの経験をお持ちの方
・Webシステム、パッケージソフト、またはSaaS製品のテクニカルサポート、または導入コンサルタント経験
・ITエンジニア(開発、インフラ、SE等)としての実務経験があり、顧客対応に興味がある方
・通信業界における技術サポートの経験
必要な免許・資格 特になし
学歴 大学 大学院

企業情報

企業名 ユームテクノロジージャパン株式会社
企業HP https://umujapan.co.jp/
本社所在地 〒1510051 東京都 新宿区 新宿 4-1-6 JR新宿ミライナタワー 18階
事業内容
設立年月日 2018年 2月 1日
代表者 松田 しゅう平
従業員数 35名 (平均年齢:32歳)

応募の流れ

  • ご登録

    STEP01

    ご登録

    転職支援サービスへ登録し、あなたの経歴やご希望をご記入ください。

  • キャリアカウンセリング

    STEP02

    キャリアカウンセリング

    あなた専任のキャリアアドバイザーがオンラインや電話で面談をさせていただきます。

  • 求人のご紹介

    STEP03

    求人のご紹介

    カウンセリングでお伺いした情報からあなたに最適な求人をご紹介いたします。

  • 書類作成・応募・推薦

    STEP04

    書類作成・応募・推薦

    応募書類のサポートや、応募手続き代行など、徹底的にサポートいたします。

  • 面接・選考

    STEP05

    面接・選考

    想定質問の提示や模擬面接などの面接対策で、サポートいたします。

  • 内定・入社

    STEP06

    内定・入社

    年収交渉や、入社日などの交渉もキャリアアドバイザーが代行!

カンタン1分!あなたの転職を無料サポート

この求人の知りたい情報は何ですか? この求人の知りたい情報は
何ですか?
自身とこの求人がマッチするかどうか
具体的な業務内容
この企業の働き方や福利厚生
その他求人の情報

ユームテクノロジージャパン株式会社の他の公開求人

Page Topへ

転職活動が
アプリ1つで完結!

アプリ紹介イラスト

無料ダウンロードはこちら

QRコード

※App StoreはApple Inc.のサービスマークです。

※Android、Google PlayはGoogle Inc.の商標または登録商標です。

無料この求人を紹介してもらう