株式会社プレイド（PLAID, Inc.）

お問い合わせ番号：643267　最終確認日：2026年04月08日

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応募の流れ

勤務条件

雇用形態	正社員試用期間：有/6ヶ月
給与	[想定年収] 800 ～ 1200 万円 [月給] 66.6 ～ 100万円 [給与形態] 固定給制(月給制)
勤務地	[勤務地1] 〒1040061 東京都中央区銀座6丁目10-1（GINZA SIX10F） [変更の範囲] 有会社の定める勤務地 [受動喫煙対策]屋内全面禁煙
勤務時間	[勤務時間] 10:00 ～ 19:00（実働：8時間00分）フレックス有休憩時間：60分 [平均残業時間] 20時間/月 [みなし残業] 基本給：50.4～75.7万円みなし残業手当額：16.2～24.2万円月のみなし時間：45.0時間みなし時間超過時に別途残業代を支給：支給あり [フレックスタイム] 有（コアタイム：7:00～22:00）
休日・休暇	[年間休日] 120日 [年次有給休暇] 10日土曜日日曜日祝日週休2日制（土日）、国民の祝日、年末年始、年次有給休暇、特別休暇（PLAY-AID Holiday、その他慶弔休暇など）週休2日制（土日）、国民の祝日、年末年始、年次有給休暇、特別休暇（PLAY-AID Holiday、その他慶弔休暇など）
手当・福利厚生	通勤手当通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、副業可、PLAY-AID Allowance、インフルエンザ予防接種費用負担、書籍/備品購入補助、ベビーシッター利用補助通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、副業可、PLAY-AID Allowance、インフルエンザ予防接種費用負担、書籍/備品購入補助、ベビーシッター利用補助
昇給・賞与	[昇給]年1回 [賞与]確認中
保険	健康厚生年金雇用労災

求人情報

業務内容	【お仕事内容】 Wicleで、プロダクトの特性を活かし、お客様の成功を支える仕組みづくりをお任せします。お客様が製品を使いこなし、成果を出せるよう、組織作りや仕組み作りに力を入れていただきます。【具体的な業務内容】・プロダクトのオンボーディングや活用促進、定着化のための機能企画やお客様対応・お客様のデータ分析を通じて、利用状況や課題を把握・データの数値から、お客様との接点を検討・お客様の声を大切にし、製品改善点を見つけ出す・事業を広げるための戦略を考える・料金体系をより良くするための検討・これらの情報を元に、プロダクト戦略の見直しや今後の計画を立てる・社内の他のチームとも協力し、お客様の成功につながる知識や良い事例を共有・活用【このお仕事で期待すること】 Wicleのチームは、少人数で様々な役割を担っています。そのため、一人ひとりが状況に応じてリーダーシップを発揮し、自分の専門分野を超えて活躍していただくことを期待しています。お客様の課題設定から、製品の検証、市場での成功、そしてその先の成長まで、事業の段階に合わせて必要な戦略を考え、実行していくお仕事です。【お仕事内容】 Wicleで、プロダクトの特性を活かし、お客様の成功を支える仕組みづくりをお任せします。お客様が製品を使いこなし、成果を出せるよう、組織作りや仕組み作りに力を入れていただきます。【具体的な業務内容】・プロダクトのオンボーディングや活用促進、定着化のための機能企画やお客様対応・お客様のデータ分析を通じて、利用状況や課題を把握・データの数値から、お客様との接点を検討・お客様の声を大切にし、製品改善点を見つけ出す・事業を広げるための戦略を考える・料金体系をより良くするための検討・これらの情報を元に、プロダクト戦略の見直しや今後の計画を立てる・社内の他のチームとも協力し、お客様の成功につながる知識や良い事例を共有・活用【このお仕事で期待すること】 Wicleのチームは、少人数で様々な役割を担っています。そのため、一人ひとりが状況に応じてリーダーシップを発揮し、自分の専門分野を超えて活躍していただくことを期待しています。お客様の課題設定から、製品の検証、市場での成功、そしてその先の成長まで、事業の段階に合わせて必要な戦略を考え、実行していくお仕事です。変更の範囲：有会社の定める業務
必要な経験	SaaSプロダクトにおけるカスタマーサクセス、またはプロダクトマネジメントの実務経験 2年以上プロダクトマネージャーやデザイナー、エンジニアなど、他ロールのメンバーと連携し、プロダクトを創り上げた経験 AIを活用したプロダクト、またはデータ分析領域のプロダクトに関するカスタマーサクセス経験、または強い学習意欲	SaaSプロダクトにおけるカスタマーサクセス、またはプロダクトマネジメントの実務経験 2年以上プロダクトマネージャーやデザイナー、エンジニアなど、他ロールのメンバーと連携し、プロダクトを創り上げた経験 AIを活用したプロダクト、またはデータ分析領域のプロダクトに関するカスタマーサクセス経験、または強い学習意欲
必要な免許・資格	特になし
学歴	不問

企業情報

企業名	株式会社プレイド（PLAID, Inc.）
企業HP	https://plaid.co.jp/
本社所在地	〒1040061 東京都中央区銀座 6-10-1 GINZA SIX 10F
事業内容	プレイドは「データによって人の価値を最大化する」というミッションを掲げ、様々なプロダクトやソリューション、プロフェッショナルサービスを提供。・CXプラットフォーム「KARTE」：サイトやアプリに今来訪している人をリアルタイムに解析、可視化。顧客理解からパーソナライズまでを一気通貫で実装。・「KARTE Datahub」：社内の基幹システムや顧客データなど、社内外に点在する様々なデータをKARTEに統合。・「KARTE Blocks」：サイトのあらゆる構成要素をノーコードで更新・評価・改善することができるBlock Management System。・「RightSupport by KARTE」：顧客のお困りごとを問い合わせ前に収集・検知し、適切なタイミングでFAQやチャネルにマッチング。・「KARTE Signals」：ファースト・パーティ・データ活用により顧客の広告にふれる体験向上と、広告配信の最適化を両立するインターネット広告向けソリューション。	プレイドは「データによって人の価値を最大化する」というミッションを掲げ、様々なプロダクトやソリューション、プロフェッショナルサービスを提供。・CXプラットフォーム「KARTE」：サイトやアプリに今来訪している人をリアルタイムに解析、可視化。顧客理解からパーソナライズまでを一気通貫で実装。・「KARTE Datahub」：社内の基幹システムや顧客データなど、社内外に点在する様々なデータをKARTEに統合。・「KARTE Blocks」：サイトのあらゆる構成要素をノーコードで更新・評価・改善することができるBlock Management System。・「RightSupport by KARTE」：顧客のお困りごとを問い合わせ前に収集・検知し、適切なタイミングでFAQやチャネルにマッチング。・「KARTE Signals」：ファースト・パーティ・データ活用により顧客の広告にふれる体験向上と、広告配信の最適化を両立するインターネット広告向けソリューション。
設立年月日	2011年10月 1日
代表者	倉橋健太
資本金	31億8469万3000円
従業員数	396名（平均年齢：35歳）
株式公開	東証グロース