エムスリーソリューションズ株式会社

お問い合わせ番号：638148　最終確認日：2026年03月19日

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勤務条件
求人情報
企業情報
応募の流れ

勤務条件

雇用形態	正社員試用期間：有/6ヶ月備考：※待遇変更なし
給与	[想定年収] 400 ～ 700 万円 [月給] 26.7 ～ 40.1万円
勤務地	[勤務地1] 東京都港区虎ノ門3-4-7 虎ノ門36森ビル6階 [変更の範囲] 有会社の定める勤務地 [受動喫煙対策]屋内全面禁煙
勤務時間	[勤務時間] 9:00 ～ 18:00（実働：8時間00分）休憩時間：60分 [平均残業時間] 20時間/月
休日・休暇	年間休日 130日慶弔産休育児リフレッシュ休暇（4日）※有給休暇：入社日5日、半年経過後5日、以降4/1に11日から20日付与　※土曜出勤(月1回～2回)の場合、翌週に振休を取得して頂きます。
手当・福利厚生	退職金定期健康診断借上社宅制度、時短勤務制度（小学校3年生までの年度末まで可能）、M3PSP、※退職金は退職一時金、企業型確定拠出年金の2種類
保険	健康厚生年金雇用労災

求人情報

業務内容

【お仕事内容】
■職務内容
お客様の製品利用をサポートするお仕事です。システムに関する専門知識を活かして、お客様の困りごとを解決に導きます。
・製品受注から納品まで：
・システム利用アカウントの発行
・システム導入のお手伝い
・データ移行（他の電子カルテからの切り替えの場合）
・製品納品後：
・トラブルシューティング（コールセンターでは解決できないシステムに関するお問い合わせに対応します）
・新製品発売や新機能追加時：
・マニュアル作成
・システム動作の確認
・社内からのお問い合わせ対応：
・社員や医療機関の方々がスムーズにお仕事を進められるよう、様々なサポートを行います。担当業務は、前日にチーム内で分担して対応します。
・その他プロジェクトへの参加：
・他部署と協力して、お客様からのお問い合わせを減らすためのプロジェクト
・製品に関する社内外への情報発信
・それに伴う業務改善プロジェクト
上司からの推薦があり、業務の幅を広げたい方は、このような企画業務にも挑戦できる環境があります。

【安心の教育・研修制度】
・未経験の方でもご安心ください。まずはアカウント発行などの簡単な作業から始めて、先輩社員が丁寧にサポートしながら、少しずつ業務知識を身につけていただけます。
・マニュアルやFAQが充実していますので、スムーズに知識を習得できます。

【働きやすい環境】
・東京本社でのオフィスワークです。
・残業は平均で月に20時間程度、忙しい時期でも30～40時間程度です。
・お休みが取りやすく、お仕事とプライベートのバランスを大切にできる環境です。
・習熟度に応じて、入社3ヶ月目からは月に50%まで在宅勤務が可能です。

【職場の雰囲気】
・上下関係をあまり意識しない、フランクな雰囲気の部署です。
・チームで助け合う文化が根付いています。
・お客様を第一に考える姿勢をグループ全体で大切にしており、新しい方も周囲に相談しながら迅速に対応できる環境です。

【主な製品】
・エムスリーデジカル、デジスマ診療、アイチケットなど
当社の主力製品である電子カルテ「エムスリーデジカル」は、年間で1,500件もの医療機関に導入されており、その製品力には自信があります。

【お仕事内容】

■職務内容
お客様の製品利用をサポートするお仕事です。システムに関する専門知識を活かして、お客様の困りごとを解決に導きます。

・製品受注から納品まで：
・システム利用アカウントの発行
・システム導入のお手伝い
・データ移行（他の電子カルテからの切り替えの場合）

・製品納品後：
・トラブルシューティング（コールセンターでは解決できないシステムに関するお問い合わせに対応します）

・新製品発売や新機能追加時：
・マニュアル作成
・システム動作の確認

・社内からのお問い合わせ対応：
・社員や医療機関の方々がスムーズにお仕事を進められるよう、様々なサポートを行います。担当業務は、前日にチーム内で分担して対応します。

・その他プロジェクトへの参加：
・他部署と協力して、お客様からのお問い合わせを減らすためのプロジェクト
・製品に関する社内外への情報発信
・それに伴う業務改善プロジェクト

上司からの推薦があり、業務の幅を広げたい方は、このような企画業務にも挑戦できる環境があります。

【安心の教育・研修制度】

・未経験の方でもご安心ください。まずはアカウント発行などの簡単な作業から始めて、先輩社員が丁寧にサポートしながら、少しずつ業務知識を身につけていただけます。
・マニュアルやFAQが充実していますので、スムーズに知識を習得できます。

【働きやすい環境】

・東京本社でのオフィスワークです。
・残業は平均で月に20時間程度、忙しい時期でも30～40時間程度です。
・お休みが取りやすく、お仕事とプライベートのバランスを大切にできる環境です。
・習熟度に応じて、入社3ヶ月目からは月に50%まで在宅勤務が可能です。

【職場の雰囲気】

・上下関係をあまり意識しない、フランクな雰囲気の部署です。
・チームで助け合う文化が根付いています。
・お客様を第一に考える姿勢をグループ全体で大切にしており、新しい方も周囲に相談しながら迅速に対応できる環境です。

【主な製品】

・エムスリーデジカル
・デジスマ診療
・アイチケットなど

当社の主力製品である電子カルテ「エムスリーデジカル」は、年間で1,500件もの医療機関に導入されており、その製品力には自信があります。

変更の範囲：有
会社の定める業務

必要な経験

・SQLに関する知見、経験をお持ちの方（イレギュラー事象の調査などで、データベースやログなどを調査するため必須）
・SE・コンサル・社内SE・カスタマーサポートなど、立場を問わずITシステムの導入・開発・運用の現場で顧客折衝の経験がある方
・社内外の人と円滑なコミュニケーションが取れる方

学歴

不問

企業情報

企業名	エムスリーソリューションズ株式会社
事業内容	◆医療現場 DX の実現支援　・医療会計用コンピュータの製造・販売・サポート（操作指導・ハード保守）　・電子カルテの開発・販売・サポート（操作指導・ハード保守）　・高度管理医療機器等の販売	◆医療現場 DX の実現支援・医療会計用コンピュータの製造・販売・サポート（操作指導・ハード保守）・電子カルテの開発・販売・サポート（操作指導・ハード保守）・高度管理医療機器等の販売
設立年月日	1990年11月22日
資本金	1億円
従業員数	310名