ライフネット生命保険株式会社

お問い合わせ番号：627246　最終確認日：2026年02月14日

勤務条件
求人情報
企業情報
応募の流れ

勤務条件

雇用形態	正社員試用期間：有/3ヶ月備考：労働条件の変更なし
給与	[想定年収] 395 ～ 644 万円 [月給] 30 ～ 50万円
勤務地	[勤務地1] 〒1020084 東京都千代田区二番町5番地25 二番町センタービル8階 [変更の範囲] 有会社の定める勤務地 [受動喫煙対策]屋内全面禁煙
勤務時間	[勤務時間] 9:00 ～ 17:30（実働：7時間30分）フレックス有休憩時間：60分 [平均残業時間] 18時間/月
休日・休暇	年間休日 125日年末年始夏季慶弔特別産休育児完全週休2日制、祝日、年末年始休暇（12月31日〜1月3日）、年次有給休暇、慶弔休暇、産前産後・育児休業、特別休暇（ライフサポート休暇）、連続休暇（勤続3年ごとに10日間）など
手当・福利厚生	KDDI健康保険組合、積み立てNISA,弔慰金・高度嘱託見舞金、従業員持株会、ピアボーナス、フレキシブルワーク手当、企業型確定拠出年金、退職一時金なし、企業型確定拠出型年金の制度あり、在宅勤務制度
保険	健康厚生年金雇用労災

求人情報

業務内容

【配属先候補】
こちらのポジションでは、お客様との出会いから、ご契約、そしてその後のサポートまで、お客様の体験を大切に、一貫して設計・運用する以下のいずれかの部署への配属が考えられます。

1.マーケティング部（集客・獲得・体験向上）
・使命: 月に数億円規模の予算を使い、テレビCMからWeb広告、サイト改善までを幅広く担当します。
・お客様に興味を持ってもらうにはどうすれば良いか、迷わずお申し込みいただくにはどうすれば良いかを、数字とクリエイティブの両面から追求します。
・プロモーションチーム: テレビCM、交通広告、YouTube、SNS広告などの企画と運用を行います。認知度を高めることから、獲得効率（CPA）の最適化までを担当します。
・UXチーム: Webサイトや見積もり機能、アプリの使いやすさ（UI/UX）の改善を行います。アクセス解析データをもとに、ABテストを繰り返し、コンバージョン率（CVR）を最大限に高めます。

2.ブランドマネジメント部（広報・クリエイティブ）
・使命: 会社の「個性」を作り、共感と信頼を生み出します。会社の「らしさ（ブランド）」を守り、育てる専門部署です。
・「人生に、大切なことを、わかりやすく。」というメッセージを、より多くの方々にお届けします。
・クリエイティブ管理: 広告やWebサイトのデザイン、コピーライティングの表現方法を統一し、一貫したブランドイメージを築きます。
・広報・PR: メディア対応やプレスリリース配信だけでなく、noteなどの自社メディアを通じて情報を発信し、ファンを増やします。

3.CXデザイン部（お客様体験・サービス企画）
・使命: 「お客様の声」をじっくりと分析し、ご契約後の保全手続きや、マイページなどの使いやすさを向上させます。
・VOC分析・改善: アンケートやお問い合わせの内容から課題を見つけ出し、手続きの流れの改善や新しいサービスの企画を行います。
・エンゲージメント向上: ご契約者様との長期的な関係を築くことを目指し、デジタルでの接点において「心地よい体験」を設計します。

4.カスタマーコミュニケーション部（CRM）
・使命: お問い合わせへの対応だけでなく、データに基づいた「ご提案」を行う、積極的なコンタクトセンターを運営しています。
・コミュニケーションデザイン: ご検討中のお客様へのメールや電話による情報提供（ナーチャリング）施策の企画・実行を行います。

【配属先候補】

こちらのポジションでは、お客様との出会いから、ご契約、そしてその後のサポートまで、お客様の体験を大切に、一貫して設計・運用する以下のいずれかの部署への配属が考えられます。

1.マーケティング部（集客・獲得・体験向上）

・使命: 月に数億円規模の予算を使い、テレビCMからWeb広告、サイト改善までを幅広く担当します。
・お客様に興味を持ってもらうにはどうすれば良いか、迷わずお申し込みいただくにはどうすれば良いかを、数字とクリエイティブの両面から追求します。
・プロモーションチーム: テレビCM、交通広告、YouTube、SNS広告などの企画と運用を行います。認知度を高めることから、獲得効率（CPA）の最適化までを担当します。
・UXチーム: Webサイトや見積もり機能、アプリの使いやすさ（UI/UX）の改善を行います。アクセス解析データをもとに、ABテストを繰り返し、コンバージョン率（CVR）を最大限に高めます。

2.ブランドマネジメント部（広報・クリエイティブ）

・使命: 会社の「個性」を作り、共感と信頼を生み出します。会社の「らしさ（ブランド）」を守り、育てる専門部署です。
・「人生に、大切なことを、わかりやすく。」というメッセージを、より多くの方々にお届けします。
・クリエイティブ管理: 広告やWebサイトのデザイン、コピーライティングの表現方法を統一し、一貫したブランドイメージを築きます。
・広報・PR: メディア対応やプレスリリース配信だけでなく、noteなどの自社メディアを通じて情報を発信し、ファンを増やします。

3.CXデザイン部（お客様体験・サービス企画）

・使命: 「お客様の声」をじっくりと分析し、ご契約後の保全手続きや、マイページなどの使いやすさを向上させます。
・VOC分析・改善: アンケートやお問い合わせの内容から課題を見つけ出し、手続きの流れの改善や新しいサービスの企画を行います。
・エンゲージメント向上: ご契約者様との長期的な関係を築くことを目指し、デジタルでの接点において「心地よい体験」を設計します。

4.カスタマーコミュニケーション部（CRM）

・使命: お問い合わせへの対応だけでなく、データに基づいた「ご提案」を行う、積極的なコンタクトセンターを運営しています。
・コミュニケーションデザイン: ご検討中のお客様へのメールや電話による情報提供（ナーチャリング）施策の企画・実行を行います。

変更の範囲：有
会社の定める業務

必要な経験

業界経験・職種経験は問いません。ポテンシャルとカルチャーフィットを重視します。

・何かしらの企画業務に携わったご経験
・「課題設定力」と「自走力」
与えられたタスクをこなすだけでなく、「そもそも何が問題か（What）」を自ら特定し、解決までの道筋（How）を描き、周囲を巻き込んで完遂できる方。
・変化を楽しみ、柔軟に適応できる力
正解のない状況下でも、過去の成功体験に固執せず、状況に合わせて自らをアップデートし続けられる方。
・ライフネットの生命保険マニフェストへの共感

業界経験・職種経験は問いません。ポテンシャルとカルチャーフィットを重視します。

・何かしらの企画業務に携わったご経験

・「課題設定力」と「自走力」
与えられたタスクをこなすだけでなく、「そもそも何が問題か（What）」を自ら特定し、解決までの道筋（How）を描き、周囲を巻き込んで完遂できる方。

・変化を楽しみ、柔軟に適応できる力
正解のない状況下でも、過去の成功体験に固執せず、状況に合わせて自らをアップデートし続けられる方。

・ライフネットの生命保険マニフェストへの共感

学歴

大学　大学院

企業情報

企業名	ライフネット生命保険株式会社
事業内容	同社は生命保険をインターネットで提供する草分け的な存在です。 74年ぶり・戦後初の独立系生命保険会社として2008年5月に開業して以来、業界を刷新する数々の取り組みを行い、各方面から注目されてきました。 2020年1月には保有契約件数35万件を突破するなど成長を続けています。相互扶助という生命保険の原点を忘れず、「正直に経営し、わかりやすく、安くて便利な商品・サービスを提供することで、お客さま一人ひとりの生き方を応援する」という経営理念のもと、オンライン生保市場の拡大を牽引するリーディングカンパニーを目指します。	同社は生命保険をインターネットで提供する草分け的な存在です。 74年ぶり・戦後初の独立系生命保険会社として2008年5月に開業して以来、業界を刷新する数々の取り組みを行い、各方面から注目されてきました。 2020年1月には保有契約件数35万件を突破するなど成長を続けています。相互扶助という生命保険の原点を忘れず、「正直に経営し、わかりやすく、安くて便利な商品・サービスを提供することで、お客さま一人ひとりの生き方を応援する」という経営理念のもと、オンライン生保市場の拡大を牽引するリーディングカンパニーを目指します。
設立年月日	2006年10月 1日
資本金	266億5200万円
従業員数	239名