女性歓迎！CRMリーダー候補｜GO株式会社の求人・転職情報｜type女性の転職エージェント

GO Inc.が展開する『GO』アプリ事業で、課題解決につながるマーケティングを一緒に考え、実行しませんか？
このお仕事では、アプリをご利用になる方がもっとアプリを楽しんでいただけるよう、また、長くご利用いただけるような仕組み作りをお任せします。

具体的には、次のような業務を通じて、お客様とアプリの関係をより良いものにしていくことがミッションです。

【主な業務内容】
■ お客様との関係を深めるCRM施策
アプリをご利用になる方が、もっとアプリを使ってくださるよう、そして、もっと好きになってくださるようなCRM施策を企画・設計し、実行していきます。
・ツールを使って、お客様の利用状況を分析し、グループ分けを行います。
・グループごとにお客様とのコミュニケーション方法を考えます。
・CRM施策の企画、設計、実行、そして改善を繰り返します。
・お客様の困りごとを調べるために、UXリサーチや市場調査を行います。

■ お客様との接点を大切にする施策設計
お客様がアプリと触れ合うすべての瞬間を大切にし、より良い体験を提供するための施策を考え、実行します。
・数値データを見て、アプリの目標達成度をチェックし、改善策を考え、実行します。
・お客様が喜ぶようなキャンペーンを企画し、設計し、進めていきます。
・特別なプログラムの特典を考え、お客様が積極的に利用したくなるように促します。

また、社内の各部署と協力し、マーケティングの視点から調整やコミュニケーションを行います。
時には、外部のパートナーさんと協力し、施策実行に必要な技術的な内容について話し合うこともあります。
ダウンロード数No.1のタクシーアプリ「GO」で、お客様分析やCRM施策、キャンペーンや体験設計を通じて、お客様との良好な関係を築くマーケティングポジションです。

GO Inc.が展開する『GO』アプリ事業で、課題解決につながるマーケティングを一緒に考え、実行しませんか？
このお仕事では、アプリをご利用になる方がもっとアプリを楽しんでいただけるよう、また、長くご利用いただけるような仕組み作りをお任せします。

具体的には、次のような業務を通じて、お客様とアプリの関係をより良いものにしていくことがミッションです。

【主な業務内容】

■ お客様との関係を深めるCRM施策
アプリをご利用になる方が、もっとアプリを使ってくださるよう、そして、もっと好きになってくださるようなCRM施策を企画・設計し、実行していきます。
・ツールを使って、お客様の利用状況を分析し、グループ分けを行います。
・グループごとにお客様とのコミュニケーション方法を考えます。
・CRM施策の企画、設計、実行、そして改善を繰り返します。
・お客様の困りごとを調べるために、UXリサーチや市場調査を行います。

■ お客様との接点を大切にする施策設計
お客様がアプリと触れ合うすべての瞬間を大切にし、より良い体験を提供するための施策を考え、実行します。
・数値データを見て、アプリの目標達成度をチェックし、改善策を考え、実行します。
・お客様が喜ぶようなキャンペーンを企画し、設計し、進めていきます。
・特別なプログラムの特典を考え、お客様が積極的に利用したくなるように促します。

また、社内の各部署と協力し、マーケティングの視点から調整やコミュニケーションを行います。
時には、外部のパートナーさんと協力し、施策実行に必要な技術的な内容について話し合うこともあります。
ダウンロード数No.1のタクシーアプリ「GO」で、お客様分析やCRM施策、キャンペーンや体験設計を通じて、お客様との良好な関係を築くマーケティングポジションです。