株式会社ロイヤリティマーケティング

お問い合わせ番号：616923　最終確認日：2025年12月08日

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応募の流れ

勤務条件

雇用形態	正社員試用期間：有/6ヶ月備考：試用期間中の待遇差なし
給与	[想定年収] 580 ～ 660 万円 [月給] 33.5 ～ 37.5万円
勤務地	[勤務地1] 東京都渋谷区恵比寿1-18-14 恵比寿ファーストスクエア [変更の範囲] 有会社の定める場所・会社の許可するテレワーク勤務場所 [受動喫煙対策]屋内禁煙(屋内喫煙可能場所有)
勤務時間	[勤務時間] ～（実働：7時間30分）フレックス有休憩時間：60分 [平均残業時間] 25時間/月
休日・休暇	年間休日 120日年末年始慶弔特別産休育児年間休日120日以上 ■休日：土日祝日、年末年始（12月29日~1月3日）、その他会社が定める休日 ■年次有給休暇：有（入社月により付与日数変更あり） ■特別休暇：結婚休暇・出産休暇（配偶者）・忌引休暇・産前産後/育児休暇・介護休暇・子の看護休暇・積立有給休暇・連続休暇奨励（5日連続取得可能）
手当・福利厚生	退職金定期健康診断 ■退職金（退職一時金、確定拠出年金） ■福利厚生：定期健康診断・人間ドック、インフルエンザ予防接種補助、慶弔見舞金制度、育児短時間勤務制度（子の小学校卒業まで）、介護短時間勤務制度リフレッシュサポート ※社員のリフレッシュを目的とした活動（旅行・スポーツ・飲食など）に対して、最大15,000円/年までを補助しますメンタルヘルス相談サービス ※専門機関のカウンセラーによる社外の無料相談をご利用いただけます
保険	健康厚生年金雇用労災

求人情報

業務内容

Ponta会員と長期的な関係を構築し、LTVおよび顧客エンゲージメントを最大化するCRMマーケティングを担当していただきます。
ユーザ分析と施策の効果検証を繰り返しながら、単なる顧客管理にとどまらず、Ponta会員サービスの全社戦略に対する提言や施策推進にも挑戦できるポジションです。
部門横断での連携や、経営層とのディスカッションも多く、個人の成長がサービス・会社の成長に直結する、やりがいのある環境です。

【業務詳細】　　：■組織を横断したCRM領域の品質リード
・Ponta会員データを用いたユーザ分析やUXリサーチの実行
・戦略に基づいた施策の検討と実行に伴う複数部署との協動
・メールや郵送DMなど、Ponta会員とのコミュニケーションツールの設計見直し
・各施策へCRM観点の浸透推進
■ロイヤリティ会員分析と拡大に向けた企画推進
・経営企画部と共に全社戦略と連動したCRM施策の企画検討
・施策効果検証や分析の実施・改善　　等
【サービス一例】：◆Pontaランク：https://www.ponta.jp/c/pontarank/
◆Pontaアプリ：https://www.ponta.jp/c/dpc/
◆その他Pontaオウンドサービス

Ponta会員と長期的な関係を構築し、LTVおよび顧客エンゲージメントを最大化するCRMマーケティングを担当していただきます。ユーザ分析と施策の効果検証を繰り返しながら、単なる顧客管理にとどまらず、Ponta会員サービスの全社戦略に対する提言や施策推進にも挑戦できるポジションです。部門横断での連携や、経営層とのディスカッションも多く、個人の成長がサービス・会社の成長に直結する、やりがいのある環境です。

【業務詳細】：
■組織を横断したCRM領域の品質リード
・Ponta会員データを用いたユーザ分析やUXリサーチの実行
・戦略に基づいた施策の検討と実行に伴う複数部署との協動
・メールや郵送DMなど、Ponta会員とのコミュニケーションツールの設計見直し
・各施策へCRM観点の浸透推進

■ロイヤリティ会員分析と拡大に向けた企画推進
・経営企画部と共に全社戦略と連動したCRM施策の企画検討
・施策効果検証や分析の実施・改善等

【サービス一例】：
◆Pontaランク：https://www.ponta.jp/c/pontarank/
◆Pontaアプリ：https://www.ponta.jp/c/dpc/
◆その他Pontaオウンドサービス

変更の範囲：有
会社の定める業務

必要な経験

【必須要件】
・事業会社における会員向けCRMマーケティングの業務経験（3年以上）
・定性調査やUXリサーチ経験
・データ分析や効果検証を基にした改善（PDCA）経験

【やりがい】
・ユーザーの声やデータをもとに施策を実行し、プロダクトの価値向上に直接貢献できます。
・チーム全体で成果を追求するオープンで　フラットな文化で協同し成長する環境があります。
・分析や企画の成果が事業に反映される環境で、周囲と連携しながら自身の専門性を高めていけます。
・圧倒的な顧客視点と豊富なファーストパーティデータを武器に、ユーザー価値と事業利益の両立を目指す戦略を自ら企画・実行できます。
・自社プロダクトやPontaの魅力を深く理解し、強みを高めるための議論や提案ができる環境です。
・新卒・中途の垣根なく、互いに刺激を受けながら成長できる機会が豊富にあります。

【必須要件】
・事業会社における会員向けCRMマーケティングの業務経験（3年以上）
・定性調査やUXリサーチ経験
・データ分析や効果検証を基にした改善（PDCA）経験

【やりがい】
・ユーザーの声やデータをもとに施策を実行し、プロダクトの価値向上に直接貢献できます。
・チーム全体で成果を追求するオープンでフラットな文化で協同し成長する環境があります。
・分析や企画の成果が事業に反映される環境で、周囲と連携しながら自身の専門性を高めていけます。
・圧倒的な顧客視点と豊富なファーストパーティデータを武器に、ユーザー価値と事業利益の両立を目指す戦略を自ら企画・実行できます。
・自社プロダクトやPontaの魅力を深く理解し、強みを高めるための議論や提案ができる環境です。
・新卒・中途の垣根なく、互いに刺激を受けながら成長できる機会が豊富にあります。

学歴

専修　高専　大学　大学院

企業情報

企業名	株式会社ロイヤリティマーケティング
事業内容	会員数、利用可能店舗数共に、日本最大級の共通ポイントサービス「Ponta（ポンタ）」を活用した事業運営を行っております。　１．ポイント事業：PontaのポイントサービスによってPonta会員と提携企業を結び付ける(会員へのオトク情報提供、提携企業のマーケティング支援等)。　２．マーケティング事業：1億2,340万人のPonta会員のデータを活用した、広告出稿、販促、リサーチ、セールスプロモ、グッズ開発などのサービス提供＜共通ポイントプログラム「Ponta（ポンタ）」とは＞　所定の手続きにより登録した会員が、ロイヤリティマーケティング社の提携企業の店舗やＷｅｂを通じて共通に利用できるポイントサービスです。　現在は、ローソン、ゲオ、昭和シェルなどをはじめとした提携企業数160社、提携ブランド数、231ブランド、　日本全国約32万店で利用が可能となっております。（2025年9月1日時点）　現在ではポイント会員数1億2,340万人を突破し、会員数、利用可能店舗数共に、日本最大級の共通ポイントサービスとなりました。	会員数、利用可能店舗数共に、日本最大級の共通ポイントサービス「Ponta（ポンタ）」を活用した事業運営を行っております。１．ポイント事業：PontaのポイントサービスによってPonta会員と提携企業を結び付ける(会員へのオトク情報提供、提携企業のマーケティング支援等)。２．マーケティング事業：1億2,340万人のPonta会員のデータを活用した、広告出稿、販促、リサーチ、セールスプロモ、グッズ開発などのサービス提供＜共通ポイントプログラム「Ponta（ポンタ）」とは＞所定の手続きにより登録した会員が、ロイヤリティマーケティング社の提携企業の店舗やＷｅｂを通じて共通に利用できるポイントサービスです。現在は、ローソン、ゲオ、昭和シェルなどをはじめとした提携企業数160社、提携ブランド数、231ブランド、日本全国約32万店で利用が可能となっております。（2025年9月1日時点）現在ではポイント会員数1億2,340万人を突破し、会員数、利用可能店舗数共に、日本最大級の共通ポイントサービスとなりました。
設立年月日	2008年12月11日
資本金	23億8157万8000円
従業員数	358名