CTCシステムマネジメント株式会社

お問い合わせ番号：612938　最終確認日：2025年11月25日

勤務条件
求人情報
企業情報
応募の流れ

勤務条件

雇用形態	正社員試用期間：有/3ヶ月
給与	[想定年収] 590 ～ 820 万円 [月給] 32.5 ～ 45.3万円
勤務地	[勤務地1] 大阪府大阪市なんば駅顧客先オフィス [変更の範囲] 有変更の範囲：当社規定による（職業安定法施行規則改正により明記しています/詳細は面接内でご確認ください） [受動喫煙対策]屋内全面禁煙
勤務時間	[勤務時間] 9:00 ～ 17:30（実働：7時間30分）休憩時間：60分 [平均残業時間] 20時間/月
休日・休暇	年間休日 123日年末年始産休育児完全週休2日制（土・日）、祝祭日・年末年始、年次有給休暇　※交替勤務従事者は別途定める
手当・福利厚生
保険	健康厚生年金雇用労災

求人情報

業務内容

■大手スポーツウェアブランドを支える！システム運用ヘルプデスクリーダーのお仕事
【業務内容】
・大手スポーツウェアブランドのシステム運用ヘルプデスクとして、お客様のビジネスをサポートする大切なお仕事です。
・主な業務は以下の通りです。
・ユーザーサポートとシステム運用：
・お問い合わせ対応、システム障害発生時の対応、関連部署へのエスカレーション、インシデント管理などを行います。
・インフラ（クラウドサーバーが中心）、SaaS製品（BOX、M365、Azureなど）、基幹システム（SAP）や業務システムの運用をお任せします。
・チームとプロジェクトの管理：
・チームの進捗や課題を管理し、ベンダーとの連携も担当します。
・業務改善活動：
・より良いサービス提供のために、積極的に業務改善に取り組みます。
皆様のスキルを活かして、お客様のシステムを一緒に支えませんか？

■大手スポーツウェアブランドを支える！システム運用ヘルプデスクリーダーのお仕事

【業務内容】

・大手スポーツウェアブランドのシステム運用ヘルプデスクとして、お客様のビジネスをサポートする大切なお仕事です。
・主な業務は以下の通りです。
・ユーザーサポートとシステム運用：
・お問い合わせ対応、システム障害発生時の対応、関連部署へのエスカレーション、インシデント管理などを行います。
・インフラ（クラウドサーバーが中心）、SaaS製品（BOX、M365、Azureなど）、基幹システム（SAP）や業務システムの運用をお任せします。
・チームとプロジェクトの管理：
・チームの進捗や課題を管理し、ベンダーとの連携も担当します。
・業務改善活動：
・より良いサービス提供のために、積極的に業務改善に取り組みます。
皆様のスキルを活かして、お客様のシステムを一緒に支えませんか？

変更の範囲：有
【業務・就業場所】
変更の範囲：当社規定による（職業安定法施行規則改正により明記しています/詳細は面接内でご確認ください）

必要な経験

【必須要件】
(1)IT運用・ヘルプデスク経験（5年以上）
ユーザサポート、問合せ対応、障害対応などの実務経験
(2)リーダーやサブリーダーとしてのチームマネジメント経験
(3)業務における課題発見・改善提案の経験
(4)顧客・ユーザ・ベンダとのコミュニケーションスキル
(5)継続的に学ぶ姿勢と新しい技術への関心

【必須要件】

(1)IT運用・ヘルプデスク経験（5年以上）
ユーザサポート、問合せ対応、障害対応などの実務経験
(2)リーダーやサブリーダーとしてのチームマネジメント経験
(3)業務における課題発見・改善提案の経験
(4)顧客・ユーザ・ベンダとのコミュニケーションスキル
(5)継続的に学ぶ姿勢と新しい技術への関心

学歴

不問

企業情報

企業名	CTCシステムマネジメント株式会社
事業内容	■システム運用管理・リモート運用 ■ソフトウェア開発・ソリューションサービス ■障害監視等アウトソーシングサービス事業 ■衛星通信・放送運用 ■システム運用設計・構築 ■ハードウェア・ソフトウェアに関する技術的コンサルティング	■システム運用管理・リモート運用 ■ソフトウェア開発・ソリューションサービス ■障害監視等アウトソーシングサービス事業 ■衛星通信・放送運用 ■システム運用設計・構築 ■ハードウェア・ソフトウェアに関する技術的コンサルティング
設立年月日	2008年 7月 1日
資本金	3億円
従業員数	1,939名