女性歓迎！【ヘルプデスク案件の受託・構築業務】｜東京都/サーバエンジニア（設計・構築）/コールセンターの求人・転職情報

お問い合わせ番号：610637　最終確認日：2025年10月30日

【ヘルプデスク案件の受託・構築業務】

社名非公開

お問い合わせ番号：610637　最終確認日：2025年10月30日

勤務条件
求人情報
応募の流れ

勤務条件

雇用形態	正社員 ※契約期間の定め無し試用期間：有/3ヶ月備考：処遇面の変更無し
給与	[想定年収] 377 ～ 613 万円 [月給] 25.2 ～ 41.5万円
勤務地	[勤務地1] 未確定 [勤務地2] 東京都 [勤務地その他] 東京都、北海道 [変更の範囲] 有本人の同意がある場合に限り、ホームエリア外への異動を命ずることがある。 [受動喫煙対策]屋内禁煙(屋内喫煙可能場所有)
勤務時間	[勤務時間] 9:00 ～ 17:30（実働：7時間30分）休憩時間：60分 [平均残業時間] 20時間/月
休日・休暇	年間休日 122日年末年始慶弔特別産休育児完全週休2日制 (土日、祝日)※システム更改日等で出勤の際は振替休日あり、年末年始休暇（12月29日〜1月3日）、年次有給休暇（入社半年経過後10日付与）結婚休暇、出産休暇、弔辞休暇、転勤休暇、私傷病休暇、育児休業、介護休暇
手当・福利厚生	各種研修制度、資格取得支援制度、育児・介護時短勤務制度、出産育児一時金・家族出産育児一時金、社員持株会、個人型確定拠出年金グループ共済会、健康保険組合加入施設の利用、保養施設、残業手当は1分単位で支給、深夜手当等、タスクバリュー手当【育休取得実績】有（ITS職の場合、育休後復帰率100%）、【定年】60歳　※再雇用制度あり、受動喫煙対策：屋内禁煙
保険	健康厚生年金雇用労災

求人情報

業務内容	＜概要＞同社のクライアントより受託したITヘルプデスク業務クライアントの情報システム部門として、社内ヘルプデスクやIT資産の管理、保守業務等の管理を行う業務。 ※社内ヘルプデスク/PC・デバイス管理/キッティング/ネットワーク監視・保守等＜詳細＞今後拡大していく、ITヘルプデスクの構築、運営に携わって頂きます。・マニュアルの作成・研修・品質管理。・オペレーターの指導育成。・お客様企業担当者との運用調整、各種報告の実施。・業務遂行計画の立案、進捗管理。・品質向上施策の立案及び実行。＜部署の雰囲気＞フラットで風通しが良く、発言・提案しやすい環境で、意見交換や情報共有が日々活発に行われています。馴染みやすく、新しい仲間の加入を喜び、率先してサポートしていくメンバーが集まっています。＜仕事のやりがい＞働きやすい環境と充実したサポート体制！新しいプロジェクトの立ち上げの為、新規のメンバーも多く活気があります。また、生成AIなどの新しい技術の活用にも積極的にトライしています。あなたのスキルを最大限に活かして一緒に成長していきましょう。＜得られるスキル＞・ITに関する様々な知識・運用フロー構築、改善のスキル・改題解決力、業務推進力・お客様企業との折衝スキル＜概要＞同社のクライアントより受託したITヘルプデスク業務クライアントの情報システム部門として、社内ヘルプデスクやIT資産の管理、保守業務等の管理を行う業務。 ※社内ヘルプデスク/PC・デバイス管理/キッティング/ネットワーク監視・保守等＜詳細＞今後拡大していく、ITヘルプデスクの構築、運営に携わって頂きます。・マニュアルの作成・研修・品質管理。・オペレーターの指導育成。・お客様企業担当者との運用調整、各種報告の実施。・業務遂行計画の立案、進捗管理。・品質向上施策の立案及び実行。＜部署の雰囲気＞フラットで風通しが良く、発言・提案しやすい環境で、意見交換や情報共有が日々活発に行われています。馴染みやすく、新しい仲間の加入を喜び、率先してサポートしていくメンバーが集まっています。＜仕事のやりがい＞働きやすい環境と充実したサポート体制！新しいプロジェクトの立ち上げの為、新規のメンバーも多く活気があります。また、生成AIなどの新しい技術の活用にも積極的にトライしています。あなたのスキルを最大限に活かして一緒に成長していきましょう。＜得られるスキル＞・ITに関する様々な知識・運用フロー構築、改善のスキル・改題解決力、業務推進力・お客様企業との折衝スキル変更の範囲：有勤務地及び担当業務については、本人の能力、適性および会社の状況等により、原則としてホームエリア内に限り、会社が適宜決定する。
必要な経験	＜必須スキル・経験＞・情報システム部門、または、ITヘルプデスク（サービスデスク）の実務経験もしくはサーバ、ネットワークやSaaS製品の社内導入・展開経験【キャリアパス事例】同初の配属現場では、IT知見を活かした役割をお任せする予定です。具体的には、新規業務の商談や構築時に、営業担当や構築担当をIT知見の側面からサポートいただいたり、スタッフへのITトレーニング素材の収集や作成、トレーナーもお任せいたします。その後、コンタクトセンターの運営やマネジメントについても経験いただくことで、将来的には幅広い部署や役割で活躍できるスキルが身に付きます。直属の上司と1on1や面談も定期的に実施しており、ご希望をヒアリングしながら会社の状況適正に合わせてキャリア形成を一緒に考えていきます。【入社後の流れ】初期研修や現場での同僚メンバーからの業務レクチャー・OJTを通じて、必要なスキルを身に着けていただきます。また、現場には上司や先輩メンバーが常駐していますので、分からないことがあれば何でも聞ける環境です。	＜必須スキル・経験＞・情報システム部門、または、ITヘルプデスク（サービスデスク）の実務経験もしくはサーバ、ネットワークやSaaS製品の社内導入・展開経験【キャリアパス事例】同初の配属現場では、IT知見を活かした役割をお任せする予定です。具体的には、新規業務の商談や構築時に、営業担当や構築担当をIT知見の側面からサポートいただいたり、スタッフへのITトレーニング素材の収集や作成、トレーナーもお任せいたします。その後、コンタクトセンターの運営やマネジメントについても経験いただくことで、将来的には幅広い部署や役割で活躍できるスキルが身に付きます。直属の上司と1on1や面談も定期的に実施しており、ご希望をヒアリングしながら会社の状況適正に合わせてキャリア形成を一緒に考えていきます。【入社後の流れ】初期研修や現場での同僚メンバーからの業務レクチャー・OJTを通じて、必要なスキルを身に着けていただきます。また、現場には上司や先輩メンバーが常駐していますので、分からないことがあれば何でも聞ける環境です。
学歴	不問

業務内容

＜概要＞
同社のクライアントより受託したITヘルプデスク業務
クライアントの情報システム部門として、社内ヘルプデスクやIT資産の管理、保守業務等の管理を行う業務。
※社内ヘルプデスク/PC・デバイス管理/キッティング/ネットワーク監視・保守等

＜詳細＞
今後拡大していく、ITヘルプデスクの構築、運営に携わって頂きます。
・マニュアルの作成・研修・品質管理。
・オペレーターの指導育成。
・お客様企業担当者との運用調整、各種報告の実施。
・業務遂行計画の立案、進捗管理。
・品質向上施策の立案及び実行。

＜部署の雰囲気＞
フラットで風通しが良く、発言・提案しやすい環境で、意見交換や情報共有が日々活発に行われています。
馴染みやすく、新しい仲間の加入を喜び、率先してサポートしていくメンバーが集まっています。

＜仕事のやりがい＞
働きやすい環境と充実したサポート体制！
新しいプロジェクトの立ち上げの為、新規のメンバーも多く活気があります。
また、生成AIなどの新しい技術の活用にも積極的にトライしています。あなたのスキルを最大限に活かして一緒に成長していきましょう。

＜得られるスキル＞
・ITに関する様々な知識
・運用フロー構築、改善のスキル
・改題解決力、業務推進力
・お客様企業との折衝スキル

変更の範囲：有
勤務地及び担当業務については、本人の能力、適性および会社の状況等により、原則としてホームエリア内に限り、会社が適宜決定する。

必要な経験

＜必須スキル・経験＞
・情報システム部門、または、ITヘルプデスク（サービスデスク）の実務経験
もしくはサーバ、ネットワークやSaaS製品の社内導入・展開経験

【キャリアパス事例】
同初の配属現場では、IT知見を活かした役割をお任せする予定です。
具体的には、新規業務の商談や構築時に、営業担当や構築担当をIT知見の側面からサポートいただいたり、スタッフへのITトレーニング素材の収集や作成、トレーナーもお任せいたします。
その後、コンタクトセンターの運営やマネジメントについても経験いただくことで、将来的には幅広い部署や役割で活躍できるスキルが身に付きます。
直属の上司と1on1や面談も定期的に実施しており、ご希望をヒアリングしながら会社の状況適正に合わせてキャリア形成を一緒に考えていきます。
【入社後の流れ】
初期研修や現場での同僚メンバーからの業務レクチャー・OJTを通じて、必要なスキルを身に着けていただきます。
また、現場には上司や先輩メンバーが常駐していますので、分からないことがあれば何でも聞ける環境です。

＜必須スキル・経験＞
・情報システム部門、または、ITヘルプデスク（サービスデスク）の実務経験もしくはサーバ、ネットワークやSaaS製品の社内導入・展開経験

【キャリアパス事例】
同初の配属現場では、IT知見を活かした役割をお任せする予定です。
具体的には、新規業務の商談や構築時に、営業担当や構築担当をIT知見の側面からサポートいただいたり、スタッフへのITトレーニング素材の収集や作成、トレーナーもお任せいたします。
その後、コンタクトセンターの運営やマネジメントについても経験いただくことで、将来的には幅広い部署や役割で活躍できるスキルが身に付きます。
直属の上司と1on1や面談も定期的に実施しており、ご希望をヒアリングしながら会社の状況適正に合わせてキャリア形成を一緒に考えていきます。

【入社後の流れ】
初期研修や現場での同僚メンバーからの業務レクチャー・OJTを通じて、必要なスキルを身に着けていただきます。
また、現場には上司や先輩メンバーが常駐していますので、分からないことがあれば何でも聞ける環境です。

学歴

不問