お問い合わせ番号:609648 最終確認日:2025年11月26日

女性歓迎!カスタマーサクセス|株式会社Squadの求人・転職情報|type女性の転職エージェント

カスタマーサクセス

株式会社Squad

お問い合わせ番号:609648 最終確認日:2025年11月26日

無料この求人を紹介してもらう

勤務条件

雇用形態 正社員
試用期間:有/3ヶ月
給与 [想定年収] 800 ~ 1200 万円
[月給] 66.6 ~ 100万円
勤務地 [勤務地1] 東京都 港区 芝5丁目26-16 Mita S-Garden 1F・4F
[変更の範囲]
会社の定める勤務地
[受動喫煙対策]
勤務時間 [勤務時間] 10:00 ~ 18:00(実働:7時間00分)   休憩時間:60分
[平均残業時間] 25時間/月
休日・休暇 年間休日 125日
年末年始 夏季 特別 産休 育児
有給休暇取り放題 ※法令で定められた⽇数を超過しても休暇により給与が減額されない制度、夏期冬期休暇
手当・福利厚生
保険 健康 厚生年金 雇用 労災

求人情報

業務内容

【自社開発サービスでキャリアを築きませんか?】
自社で開発しているWebマーケティングプラットフォーム『Squad beyond』をすでにご利用いただいているお客様に、導入から活用までをサポートするカスタマーサクセスチームでのお仕事です。

【部長候補として、幅広くご活躍いただけます】
部門全体の戦略を考えたり、チームをまとめたり、経営陣に意見を伝えたりと、多岐にわたる業務でリーダーシップを発揮していただきたいと考えております。

【具体的な業務内容】
・カスタマーサクセス部門の戦略づくり、目標設定、そして進捗の管理
・部門全体のマネジメント(現在は15名ほどのチームですが、将来的にはもっと大きくなる予定です)
・チームメンバーやマネージャーの育成、個別の面談、評価
・他の部門(開発、マーケティング、営業など)と協力してプロジェクトを進めること
・月額経常収益(MRR)を増やしたり、解約率を減らしたりするための
会社全体の取り組みを考え、実行すること
・カスタマーサクセスの業務を標準化し、仕組みを整えること
・経営陣への報告、そして経営会議でのご提案
・部門の採用計画を立て、面接を担当すること

【自社開発サービスでキャリアを築きませんか?】
自社で開発しているWebマーケティングプラットフォーム『Squad beyond』をすでにご利用いただいているお客様に、導入から活用までをサポートするカスタマーサクセスチームでのお仕事です。

【部長候補として、幅広くご活躍いただけます】
部門全体の戦略を考えたり、チームをまとめたり、経営陣に意見を伝えたりと、多岐にわたる業務でリーダーシップを発揮していただきたいと考えております。

【具体的な業務内容】
・カスタマーサクセス部門の戦略づくり、目標設定、そして進捗の管理
・部門全体のマネジメント(現在は15名ほどのチームですが、将来的にはもっと大きくなる予定です)
・チームメンバーやマネージャーの育成、個別の面談、評価
・他の部門(開発、マーケティング、営業など)と協力してプロジェクトを進めること
・月額経常収益(MRR)を増やしたり、解約率を減らしたりするための会社全体の取り組みを考え、実行すること
・カスタマーサクセスの業務を標準化し、仕組みを整えること
・経営陣への報告、そして経営会議でのご提案
・部門の採用計画を立て、面接を担当すること



変更の範囲:有
会社の定める業務
必要な経験 ・カスタマーサクセス部門やセールス部門での
管理職経験(3年以上/10名以上の組織において2階層以上のマネジメント経験)
・SaaS業界でのカスタマーサクセス経験(3年以上)
・経営層と連携しながらプロジェクトを推進した経験

【求める人物像】
・Squadのミッション、ビジョン、バリューに共感いただける方
・広告/SaaS業界の経験を活かし、「もう一段ステージを上げたい」と考えている方
・チームで成果を出すマネジメントに喜びを感じる方
・正解がない中でも、仮説を立て動き続けて成果に繋げる気概のある方
・経営・事業視点を持ちながら、現場に根ざして改善を積み重ねることができる方
・カスタマーサクセス部門やセールス部門での管理職経験(3年以上/10名以上の組織において2階層以上のマネジメント経験)
・SaaS業界でのカスタマーサクセス経験(3年以上)
・経営層と連携しながらプロジェクトを推進した経験

【求める人物像】
・Squadのミッション、ビジョン、バリューに共感いただける方
・広告/SaaS業界の経験を活かし、「もう一段ステージを上げたい」と考えている方
・チームで成果を出すマネジメントに喜びを感じる方
・正解がない中でも、仮説を立て動き続けて成果に繋げる気概のある方
・経営・事業視点を持ちながら、現場に根ざして改善を積み重ねることができる方
学歴 不問

企業情報

企業名 株式会社Squad
事業内容 ■デジタル広告の業務プラットフォーム「Squad beyond」を開発しています。

デジタル業務に欠かせないクリエィティブやランディングページのビルド機能をセンターピンに
周辺に続く「レポート」「分析・解析」「改善」「最適化」など必要な全ての機能を有し
全てが連動して自動的に設定や改善が動き出すことで効率化を実現するプラットフォームです。
現ユーザー全体で、数百社・数千人のユーザーがSquad beyondの利用を通し
・100万ページ超のランディングページ制作
・100万ページ分のABテスト、最適化、PDCA、レポーティング
・100万件超のコンバージョン
を行っています。
■デジタル広告の業務プラットフォーム「Squad beyond」を開発しています。

デジタル業務に欠かせないクリエィティブやランディングページのビルド機能をセンターピンに
周辺に続く「レポート」「分析・解析」「改善」「最適化」など必要な全ての機能を有し
全てが連動して自動的に設定や改善が動き出すことで効率化を実現するプラットフォームです。
現ユーザー全体で、数百社・数千人のユーザーがSquad beyondの利用を通し
・100万ページ超のランディングページ制作
・100万ページ分のABテスト、最適化、PDCA、レポーティング
・100万件超のコンバージョン
を行っています。
設立年月日 2016年10月 3日
資本金 3000万円
従業員数 50名

応募の流れ

  • ご登録

    STEP01

    ご登録

    転職支援サービスへ登録し、あなたの経歴やご希望をご記入ください。

  • キャリアカウンセリング

    STEP02

    キャリアカウンセリング

    あなた専任のキャリアアドバイザーがオンラインや電話で面談をさせていただきます。

  • 求人のご紹介

    STEP03

    求人のご紹介

    カウンセリングでお伺いした情報からあなたに最適な求人をご紹介いたします。

  • 書類作成・応募・推薦

    STEP04

    書類作成・応募・推薦

    応募書類のサポートや、応募手続き代行など、徹底的にサポートいたします。

  • 面接・選考

    STEP05

    面接・選考

    想定質問の提示や模擬面接などの面接対策で、サポートいたします。

  • 内定・入社

    STEP06

    内定・入社

    年収交渉や、入社日などの交渉もキャリアアドバイザーが代行!

カンタン1分!あなたの転職を無料サポート

この求人の知りたい情報は何ですか? この求人の知りたい情報は
何ですか?
自身とこの求人がマッチするかどうか
具体的な業務内容
この企業の働き方や福利厚生
その他求人の情報
Page Topへ
無料この求人を紹介してもらう