パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

お問い合わせ番号：608845　最終確認日：2025年12月23日

勤務条件
求人情報
企業情報
応募の流れ

勤務条件

雇用形態	正社員試用期間：有/3ヶ月
給与	[想定年収] 458 ～ 483 万円 [月給] 27.9 ～ 29.4万円
勤務地	[勤務地1] 東京都豊島区東池袋4-5-2 ライズアリーナビル 13F [勤務地その他] 東京都、神奈川県、千葉県 [変更の範囲] 有限定された範囲内においての変更の可能性あり（限定された範囲内とは、就業規則に定める地域区分により、原則として、特定の地域およびその地域と隣接する都道府県をその対象とする） ※リモートワークを行う場所を含む　※出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める就業場所　※常駐先等会社が指定する場所を含む [受動喫煙対策]敷地内禁煙(屋外喫煙可能場所有)
勤務時間	[勤務時間] 9:00 ～ 18:00（実働：8時間00分）休憩時間：60分 [平均残業時間] 10時間/月
休日・休暇	年間休日 120日年末年始慶弔産休育児土曜日・日曜日・祝日、年末年始（12/30～1/3）を休日とする。※シフト勤務の場合にはシフト表に準ずる。年次有給休暇：入社から7 ヶ月目の1日に規程の日数を初回付与。以降、毎年前回の付与から1年後に付与。（算定期間中の出勤率80％以上の場合）
手当・福利厚生	定期健康診断正社員（総合職）登用制度、育児のための勤務時間短縮制度、産休育休制度、慶弔金制度、退職金制度（401K）、契約宿泊施設・スポーツクラブ割引制度、提携カルチャーセンター割引制度、キャリアカウンセリング
保険	健康厚生年金雇用労災その他：介護保険、生命保険

求人情報

業務内容

■入社後の業務内容
大手企業で、運用監視とサービスデスクのお仕事をお任せします。チームで協力しながら、手順書に沿って進めるので、未経験の方もご安心ください。
【具体的な業務内容】
・監視システムを使った24時間体制での監視（サーバー、ネットワーク機器など）
・定期的な保守作業
・お客様からのお問い合わせ対応（電話やメールでの一次窓口、ディスパッチ、メール報告）
・インシデント管理（お問い合わせ、故障、ご要望の記録）
・故障時の一次対応と、必要に応じた二次エスカレーション
・二次対応ベンダーやオンサイト保守担当者との連携・調整、作業の統制、お客様への作業報告
・ご要望への対応（アカウントの作成・変更・削除など、システム運用に必要な作業）

■安心して働ける環境
配属後も手厚いフォローがあり、キャリアアップを支援する制度や、社員交流イベントも充実しています。長く安定して働ける環境です。ぜひ、この機会に新しいキャリアをスタートしてみませんか？

■シフト勤務について
・翌月のシフトは、前月の25日頃までに決定します。
・お休みのご希望がある場合は、前月上旬までにお伝えいただければ、チームで調整いたします。
・「2～3日勤務して、その後2日連続でお休み」といったように、無理のないシフトを組んでいます。

■入社後の業務内容
大手企業で、運用監視とサービスデスクのお仕事をお任せします。チームで協力しながら、手順書に沿って進めるので、未経験の方もご安心ください。

【具体的な業務内容】
・監視システムを使った24時間体制での監視（サーバー、ネットワーク機器など）
・定期的な保守作業
・お客様からのお問い合わせ対応（電話やメールでの一次窓口、ディスパッチ、メール報告）
・インシデント管理（お問い合わせ、故障、ご要望の記録）
・故障時の一次対応と、必要に応じた二次エスカレーション
・二次対応ベンダーやオンサイト保守担当者との連携・調整、作業の統制、お客様への作業報告
・ご要望への対応（アカウントの作成・変更・削除など、システム運用に必要な作業）

■安心して働ける環境
配属後も手厚いフォローがあり、キャリアアップを支援する制度や、社員交流イベントも充実しています。長く安定して働ける環境です。ぜひ、この機会に新しいキャリアをスタートしてみませんか？

■シフト勤務について
・翌月のシフトは、前月の25日頃までに決定します。
・お休みのご希望がある場合は、前月上旬までにお伝えいただければ、チームで調整いたします。
・「2～3日勤務して、その後2日連続でお休み」といったように、無理のないシフトを組んでいます。

変更の範囲：有
会社の定める業務

必要な経験

※10/1～来年1/1までにご入社頂ける方でかつ、下記①か②のいずれかに当てはまる方

①下記いずれかのIT経験2年以上
┗ITヘルプデスク、システムエンジニア、インフラエンジニア、セキュリティエンジニア
運用監視、テストエンジニアなど

②下記いずれかの営業経験2年以上
┗SI、IT人材派遣、IT人材紹介、ITソフト・ハード製品、家電量販店のパソコン売り場担当
複合機（トナー交換メインは不可）

※10/1～来年1/1までにご入社頂ける方でかつ、下記①か②のいずれかに当てはまる方

①下記いずれかのIT経験2年以上
┗ITヘルプデスク
┗システムエンジニア
┗インフラエンジニア
┗セキュリティエンジニア
┗運用監視
┗テストエンジニアなど

②下記いずれかの営業経験2年以上
┗SI
┗IT人材派遣
┗IT人材紹介
┗ITソフト・ハード製品
┗家電量販店のパソコン売り場担当
┗複合機（トナー交換メインは不可）

学歴

不問

企業情報

企業名	パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社
事業内容	【パーソルグループ企業約150社の中でのITOセグメントの中核企業です】 ◆コンサルティングサービス（経営戦略マネジメント／業務改革／ITコスト削減／ITグランドデザインの立案／SOA導入／システム化企画） ◆システム基盤設計／構築サービス（ビジネスプロセスの改善／コストダウン） ◆セールスマーケティングサービス（セールス・マーケティングBPOサービス）　※元BPOソリューションズが合併	【パーソルグループ企業約150社の中でのITOセグメントの中核企業です】 ◆コンサルティングサービス（経営戦略マネジメント／業務改革／ITコスト削減／ITグランドデザインの立案／SOA導入／システム化企画） ◆システム基盤設計／構築サービス（ビジネスプロセスの改善／コストダウン） ◆セールスマーケティングサービス（セールス・マーケティングBPOサービス） ※元BPOソリューションズが合併
設立年月日	1977年 9月24日
資本金	3億1000万円
従業員数	18,253名