日本ディクス株式会社

お問い合わせ番号：602783　最終確認日：2025年09月22日

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応募の流れ

勤務条件

雇用形態	正社員試用期間：有/3ヶ月
給与	[想定年収] 575.8 ～ 746.2 万円 [月給] 40.5 ～ 51.5万円
勤務地	[勤務地1] 東京都港区港南一丁目7番18号　A-PLACE品川東　本館4階 [変更の範囲] 有会社の定める事業所（リモートワーク含む） [受動喫煙対策]敷地内禁煙(屋内喫煙可能場所有)
勤務時間	[勤務時間] 9:00 ～ 18:00（実働：8時間00分）フレックス有休憩時間：60分 [平均残業時間] 11時間/月
休日・休暇	年間休日 125日年末年始夏季慶弔 ◆リフレッシュ休暇 ◆有給休暇(初年度10日)※法定付与による
手当・福利厚生	退職金
保険	健康厚生年金雇用労災

求人情報

業務内容

運用管理全般
サービスデスク体制の管理・改善
ITILに基づく問い合わせ／申請／インシデント対応プロセスの標準化
SLA/SLOの設定とモニタリング、レポート作成
顧客対応・改善活動
月次定例会での運用報告・改善提案
顧客要望のヒアリングと運用設計への反映
メンバーマネジメント
オペレーター／技術者の指導・育成
運用フローやドキュメントの改善活動のリード

■将来的な業務
新サービス導入時の運用設計支援

運用管理全般
サービスデスク体制の管理・改善
ITILに基づく問い合わせ／申請／インシデント対応プロセスの標準化
SLA/SLOの設定とモニタリング、レポート作成

顧客対応・改善活動
月次定例会での運用報告・改善提案
顧客要望のヒアリングと運用設計への反映

メンバーマネジメント
オペレーター／技術者の指導・育成
運用フローやドキュメントの改善活動のリード

■将来的な業務
新サービス導入時の運用設計支援

変更の範囲：有
会社の定める業務

必要な経験

ITサービスマネジメントまたはシステム運用の実務経験（3年以上）
ITILに関する知識（Foundationレベル以上）
顧客対応経験（報告・調整・改善提案など）

学歴

不問

企業情報

企業名	日本ディクス株式会社
事業内容	■システム開発サービス：カードソリューション／業務アプリケーション開発／基幹システム開発 ■プラットフォームサービス：サーバ・ミドルウェア設計構築／サーバ仮想環境設計構築／ストレージ設計構築、ネットワーク設計構築など ■ファシリティーサービス：電気設備設計施工／ネットワーク設備設計施工／セキュリティ設備設計施工など ■保守サービス：電話設備保守／ネットワーク設備保守／サーバ・クライアントPC・ネットワーク機器保守 ■アウトソーシングサービス：BPO／システム運用 ■人材サービス（一般労働者派遣事業／許可番号：派13-301289）：ITエンジニア派遣／ITエンジニア紹介予定派遣など	■システム開発サービス：・カードソリューション・業務アプリケーション開発・基幹システム開発 ■プラットフォームサービス：・サーバ・ミドルウェア設計構築・サーバ仮想環境設計構築・ストレージ設計構築・ネットワーク設計構築など ■ファシリティーサービス：・電気設備設計施工・ネットワーク設備設計施工・セキュリティ設備設計施工など ■保守サービス：・電話設備保守・ネットワーク設備保守・サーバ・クライアントPC・ネットワーク機器保守 ■アウトソーシングサービス：・BPO ・システム運用 ■人材サービス（一般労働者派遣事業／許可番号：派13-301289）：・ITエンジニア派遣・ITエンジニア紹介予定派遣など
設立年月日	1998年 8月 6日
資本金	7000万円
従業員数	436名