最終確認日：2025年08月21日

株式会社フォーミックスプロジェクトマネジメント

募集内容

業務内容

配属先のBPOグループでは、クライアント様のECサイトの更新や、エンドユーザーからのお問い合わせ対応を中心に、当社が開発したシステムのテクニカルサポートも受託しています。
定型作業はパートスタッフが対応しますが、マネージャーとしてメンバーへの指示やレクチャーを行ったり、イレギュラー対応や業務改善ができる方を募集しています。

【具体的な業務内容】
・ECサイト更新業務(商品登録、バナー更新、ニュース登録、クーポン発行など)
・ECサイトのカスタマーサポート(受電/メール)
・テクニカルサポート(大手化粧品メーカーのスタッフ対応)
・受注処理、ネクストエンジンなどの受注管理システムの設定・登録
・集計/分析作業、顧客対応レポート作成
・社内マニュアル整備、業務効率化の推進
・業務の割り振り、指示だし、メンバーからの質疑応答・レクチャー

配属先のBPOグループでは、クライアント様のECサイトの更新や、エンドユーザーからのお問い合わせ対応を中心に、当社が開発したシステムのテクニカルサポートも受託しています。
定型作業はパートスタッフが対応しますが、マネージャーとしてメンバーへの指示やレクチャーを行ったり、イレギュラー対応や業務改善ができる方を募集しています。

【具体的な業務内容】
・ECサイト更新業務(商品登録、バナー更新、ニュース登録、クーポン発行など)
・ECサイトのカスタマーサポート(受電/メール)
・テクニカルサポート(大手化粧品メーカーのスタッフ対応)
・受注処理、ネクストエンジンなどの受注管理システムの設定・登録
・集計/分析作業、顧客対応レポート作成
・社内マニュアル整備、業務効率化の推進
・業務の割り振り、指示だし、メンバーからの質疑応答・レクチャー

変更の範囲：有
会社の定める業務

必要な経験

【必須】
■ECサイト業務経験、テクニカルサポート経験のいずれか
■ゴールに向けて自ら考え、動ける方
■日本語での電話、メールによるエンドユーザー対応が行える方

学歴

不問

雇用形態

正社員
試用期間：有/3ヶ月
備考：条件等は変わりません

勤務地

勤務地１：東京都
変更の範囲：確認中
受動喫煙対策：屋内全面禁煙

想定年収

450～600万円

勤務時間

9:30 ～ 18:30（実働：8時間00分）
休憩時間：60分
平均残業時間：20時間/月

休日・休暇

年間休日 120日
年末年始 夏季 慶弔 特別
完全週休２日制(土・日・祝)／年次有給休暇（入社時3日付与 入社半年経過後7日付与。終日・半日・1時間単位で取得可能） 年末年始休暇／慶弔休暇／夏季休暇（7‐9月の間に3日取得可能）／バースデー休暇（本人と配偶者の誕生月内に1日取得可能）

手当・福利厚生

住宅補助 定期健康診断
住宅手当：23区内 2万5千円/月、23区外、神奈川、千葉、埼玉 2万円/月、その他1万5千円/月・職務手当・家族手当：配偶者 2万円/月、子供（22歳まで） 1万円/月 スキルアップサポート：セミナー受講費用、資格取得費用、書籍購入費用全額補助　※申請承認対象／受講回数無制限のセミナー利用可能

保険

健康 厚生年金 雇用 労災

応募までの流れ