女性歓迎！会員マーケティング担当｜東京都/デジタルマーケティング/通信キャリア･ISP・データセンターの求人・転職情報

業務内容

本ポジションでは、同社が展開する光回線サービスの会員向けマーケティング施策をお任せします！
お客様に長期的に同社サービスをご利用いただくため、会員特典や解約抑止企画を通して、継続率向上・満足度向上に取り組んでいただきます。
入社後は、会員特典業務をメインでお任せしますので、会員特典チームの牽引や組織体制の整備においても力を発揮してください！

【具体的な業務内容】
まずは会員特典業務をお任せします。
その後、適性に応じて解約抑止業務にも携わっていただく可能性がございます。

<会員特典業務>
同社サービス会員向けの特典において、企画～実行まで一貫してお任せします。
・長期契約者向け特典（クーポン・電子雑誌・優待など）の企画・運用
・会員向けイベントの企画・実行
・ソニーグループおよび外部企業との連携による新規特典の開発
・メール/アプリ/Webなどでの訴求内容の設計やマーケティング部署との連携
▼会員向けイベントの実施例
①ソニーミュージックのスタジオにて、レコーディング体験！
一般非公開のスタジオ（YouTubeチャンネル「THE FIRST TAKE」と同スタジオ）で世界最高レベルの設備を見学でき、実際にレコーディング体験もできる企画を実施。
②東京ゲームショウのバックステージツアー！
ゲームショウの裏側を見学できるバックステージツアーや、ゲーム開発者や声優のトークショーの優先枠にご招待する企画を実施。

<解約抑止業務>
同社会員の流出防止のため、継続的な改善施策の実行をお任せします。
・解約数のデータ分析管理（実績把握、解約理由分析、予兆分析など）
・解約ページやWeb導線の改善施策の立案・実行
・電話窓口における抑止施策の企画・運用（カスタマーサポート部門と連携）

変更の範囲：有
将来的に会社の定める業務（出向含む）へ変更となる場合があります。

必要な経験

・会員向けのマーケティング経験
・提案資料の作成スキル（企画力、事務スキル）

学歴

不問

雇用形態

正社員
試用期間：有/3ヶ月

勤務地

勤務地１：東京都
変更の範囲：有
会社の定める場所（出向、在宅勤務実施場所含む）へ変更となる場合があります。
受動喫煙対策：屋内全面禁煙

想定年収

500～800万円

勤務時間

～（実働：7時間45分）フレックス有
休憩時間：45分
平均残業時間：20時間/月

休日・休暇

年間休日 125日
年末年始夏季特別産休育児
完全週休2日制（土・日）、祝日、年末年始、フレックスホリデー（長期休暇）制度あり、年次有給休暇初年度6〜17日

手当・福利厚生

退職金財形貯蓄制度
・社員持株会制度・財形貯蓄制度・ソニーグループ保険・入社に伴う転居費用の補助（条件あり）・ご自宅の通信費負担（条件あり）・Udemy受講し放題・ベネフィットステーション・カフェテリアプラン制度（付与ポイントを利用して複数の福利厚生メニューから自由に選択可能）・ソニー製品バーゲン（社員限定でソニー製品の特別価格販売を実施）

保険

健康厚生年金雇用労災

最終確認日：2025年08月14日
社名非公開会員マーケティング担当

募集内容

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