最終確認日：2025年07月04日
株式会社JMCヘルプデスク

募集内容
企業情報
応募までの流れ

募集内容

業務内容

◆学校や教育現場へのICT導入・整備を行っている当社のヘルプデスクにおいて、技術的な調査や顧客へのご説明業務などを担当する「技術センター」のSVポジションを募集いたします。

【業務詳細】
■Chromebookのヘルプデスク業務におけるスーパーバイザー業務
■マニュアルの整備およびマニュアルにないイレギュラーの対応
■オペレーター協働による顧客とのコミュニケーション（電話/メール中心）
■顧客折衝（月に1回程度、顧客先へ訪問/定例会への参加、定例会資料の作成等、顧客との継続的な関係構築）等

【魅力】
■文部科学省が推進する「GIGAスクール構想」を背景に、各自治体も教育現場のICT化に向け本格始動しており、それらを支える同社の業績は右肩上がりで推移しております。
■次世代の教育現場のICT化に貢献することができます。

変更の範囲：有
会社の定める業務

必要な経験: ・Microsoft OfficeたはGoogle Workspaceの実務経験（2年以上）
・PCに関する基礎知識（Comptia A+、ITパスポート同等レベル）

学歴: 不問

雇用形態: 正社員
試用期間：有/3ヶ月

勤務地: 勤務地１：神奈川県
変更の範囲：有
会社の定める勤務地
受動喫煙対策：確認中

想定年収: 360～450万円

勤務時間: 9:00 ～ 18:00（実働：8時間00分）
休憩時間：60分
平均残業時間：確認中

休日・休暇: 年間休日 126日
年末年始夏季慶弔特別産休育児
夏期休暇(6日間)、年末年始休暇(6日間)、年次有給休暇、慶弔休暇、生理休暇、特別休暇

手当・福利厚生: 退職金
在宅勤務（一部従業員利用可）、リモートワーク可（一部従業員利用可）、時短制度（一部従業員利用可）、出産・育児支援制度（全従業員利用可）資格取得支援制度（全従業員利用可）、研修支援制度（全従業員利用可）、保養施設、ゆりかもめ(社内親睦会)他

保険: 健康厚生年金雇用労災

企業情報

企業名: 株式会社JMC

事業内容: ◆教育市場における各教育機関に対する教育の情報化推進事業
　教育の情報化に向けた、最適なIT活用のためのコンサルティングやシステム設計、構築、セキュリティ対策、運用、保守をワンストップで提案、
　提供するサービスです。※ISOを取得、世界標準と認定された高品質のサービスです。
　教育の情報化をトータルで支援する「教育情報化基盤サービス」
◆教育用情報セキュリティ支援ツールの開発・販売など
　※情報セキュリティ管理の国際規格「ISO27001」、ITサービス管理の国際規格「ISO20000」を認証取得しています。
◆協働型情報セキュリティ校内研修支援ソフトの開発・販売など; ◆教育市場における各教育機関に対する教育の情報化推進事業
教育の情報化に向けた、最適なIT活用のためのコンサルティングやシステム設計、構築、セキュリティ対策、運用、保守をワンストップで提案、提供するサービスです。
※ISOを取得、世界標準と認定された高品質のサービスです。
教育の情報化をトータルで支援する「教育情報化基盤サービス」

◆教育用情報セキュリティ支援ツールの開発・販売など
※情報セキュリティ管理の国際規格「ISO27001」、ITサービス管理の国際規格「ISO20000」を認証取得しています。

◆協働型情報セキュリティ校内研修支援ソフトの開発・販売など