最終確認日：2025年07月10日
株式会社メドレーヘルプデスク

募集内容
企業情報
応募までの流れ

募集内容

業務内容

■具体的な業務内容（例）
・病院からの問合せに対する二次対応（電話/メール/オンライン）
・ユーザーからの声をもとにしたプロダクト改善の企画・開発連携
・お問合せ内容の分析や改善策の提案・実行、開発チームへの連携
・病院へのリモート保守（システムやネットワークの保守など）
・顧客向けマニュアル／社内向けマニュアルの作成

■具体的な業務内容（例）

・病院からの問合せに対する二次対応（電話/メール/オンライン）
・ユーザーからの声をもとにしたプロダクト改善の企画・開発連携
・お問合せ内容の分析や改善策の提案・実行、開発チームへの連携
・病院へのリモート保守（システムやネットワークの保守など）
・顧客向けマニュアル／社内向けマニュアルの作成

変更の範囲：有
会社の定める業務

必要な経験: ・IT業界にてカスタマーサポートとして顧客対応を行ってきたご経験（3年以上）

学歴: 不問

雇用形態: 正社員/契約社員
更新：確認中
試用期間：有/3ヶ月

勤務地: 勤務地１：東京都
変更の範囲：有
その他会社が認めた場所
受動喫煙対策：確認中

想定年収: 400～650万円

勤務時間: 9:00 ～ 18:00（実働：8時間00分）
休憩時間：60分
平均残業時間：確認中

休日・休暇: 年間休日 122日
年末年始産休育児
完全週休2日制（土、日曜日）、祝日、年末年始、有給休暇 ※年次有給休暇は時間単位での取得可能（最大5日まで）

手当・福利厚生

保険: 健康厚生年金雇用労災

企業情報

企業名: 株式会社メドレー

事業内容: 同社は「医療に関する正しい情報を全ての患者へ伝える」ことをミッションに展開している「IT」×「医療」ベンチャーです。

■医療介護福祉の人材採用システム「ジョブメドレー」
■クラウド診療支援システム「CLINICS」
■オンライン医療事典「MEDLEY」
■介護施設の検索メディア「介護のほんね」
■患者とつながる調剤薬局窓口支援システム「Pharms」; 同社は「医療に関する正しい情報を全ての患者へ伝える」ことをミッションに展開している「IT」×「医療」ベンチャーです。

■医療介護福祉の人材採用システム「ジョブメドレー」
■クラウド診療支援システム「CLINICS」
■オンライン医療事典「MEDLEY」
■介護施設の検索メディア「介護のほんね」
■患者とつながる調剤薬局窓口支援システム「Pharms」