最終確認日：2025年06月17日

マンパワーグループ株式会社ITサービスマネジメント推進リーダー

募集内容

業務内容

【職務概要】マンパワーグループ日本法人の次の成長エンジンを創造するため、テクノロジー本部が主体となって全社規模でのデジタル変革を推進しております。
この全社デジタル変革の実現に向けて、テクノロジー本部の組織体制の見直しをはかっており、組織体制強化の一環として、ITプロジェクト推進を支える重要な役割を担うITサービス推進メンバーを募集しています。
組織基盤となるITサービス管理プロセスの構築を実施頂き、安定した品質のITサービス提供の推進リードをお任せいたします。

【職務詳細】下記いずれかの業務に携わって頂きます。
◆ITSMに関連する方法論（例：ITILなど）および弊社グローバルポリシーを基に、IT関連プロセス(プロジェクト管理、インシデント管理、問題管理、パートナー管理など)の作成/改善およびテクノロジー本部内へ教育を行う。
◆ビジネス部門の要望収集およびITプログラム管理の運営を行う。
◆ビジネスの要件を収集し、ビジネスニーズを理解する。

【職務概要】
マンパワーグループ日本法人の次の成長エンジンを創造するため、テクノロジー本部が主体となって全社規模でのデジタル変革を推進しております。
この全社デジタル変革の実現に向けて、テクノロジー本部の組織体制の見直しをはかっており、組織体制強化の一環として、ITプロジェクト推進を支える重要な役割を担うITサービス推進メンバーを募集しています。
組織基盤となるITサービス管理プロセスの構築を実施頂き、安定した品質のITサービス提供の推進リードをお任せいたします。

【職務詳細】
下記いずれかの業務に携わって頂きます。
◆ITSMに関連する方法論（例：ITILなど）および弊社グローバルポリシーを基に、IT関連プロセス(プロジェクト管理、インシデント管理、問題管理、パートナー管理など)の作成/改善およびテクノロジー本部内へ教育を行う。
◆ビジネス部門の要望収集およびITプログラム管理の運営を行う。
◆ビジネスの要件を収集し、ビジネスニーズを理解する。

変更の範囲：有
会社の定める業務

必要な経験

◆IT関連プロセス(プロジェクト管理、インシデント管理、問題管理、パートナー管理など)の
作成または改善の取り組み経験
◆ITプロジェクトの経験あるいはITとビジネス部門との仲介をした経験
◆日本語でのビジネスコミュニケーション能力
◆高いコミュニケーション能力
◆日本語：ネイティブレベル
◆英語：エントリーレベル　※英語アレルギーがなく、調べながら読み書きできる

【下記に当てはまる方は積極的にご応募ください！】
◆相手の立場で物事を考え、冷静な判断ができる方
◆ヒアリングとコミュニケーション能力に優れている方
◆誠実な対応ができ、信頼関係を築いていくことに自信がある方
◆物事を柔軟にとらえ、状況変化に対応できる方
◆人を大切にすること、お客様に満足を提供することに喜びを感じられる方

学歴

短大　高専　大学　大学院

雇用形態

正社員
試用期間：有/3ヶ月
備考：※待遇等の変更はありません。

勤務地

勤務地１：東京都
勤務地２：神奈川県
変更の範囲：有
会社の定める勤務地
受動喫煙対策：屋内禁煙(屋内喫煙可能場所有)

想定年収

550～800万円

勤務時間

9:00 ～ 18:00（実働：8時間00分） フレックス有
休憩時間：60分
平均残業時間：20時間/月

休日・休暇

年間休日 125日
年末年始 特別 産休 育児
業務の都合上、所定時間外労働・休日労働を命じることがある。休日出勤の場合、平日に振替休日取得。 年次有給休暇、積立休暇、産前・産後休業、育児休業、家族の看護及び介護のための休暇

手当・福利厚生

住宅手当 社会保険・雇用保険加入、積立休暇、確定拠出年金制度、借上社宅制度、その他各種保険制度、 受動喫煙対策：屋内禁煙（喫煙室あり）、在宅勤務制度　等

保険

健康 厚生年金 雇用 労災

応募までの流れ