最終確認日：2025年05月22日

社名非公開【グループIT推進本部】東京｜ヘルプデスク（リーダー候補）

募集内容

業務内容

社内ヘルプデスクチームリーダーとして東京チームを中心に運営、管理業務をおまかせします。
案件管理や業務改善を通して、サービスクオリティを向上させ、チームを安定稼働させることがミッションです。
面談等を通してスタッフ一人一人と信頼を築き、安心して働ける環境の提供や人材育成を行なっていただきます。

【主な業務内容】
・他部署、関連会社との各種調整
・スタッフの指導、育成
・業務マニュアル作成
・業務の進捗管理
・スタッフの勤怠管理などの労務管理
・研修の企画・実施　など

社内ヘルプデスクチームリーダーとして東京チームを中心に運営、管理業務をおまかせします。
案件管理や業務改善を通して、サービスクオリティを向上させ、チームを安定稼働させることがミッションです。
面談等を通してスタッフ一人一人と信頼を築き、安心して働ける環境の提供や人材育成を行なっていただきます。

【主な業務内容】
・他部署、関連会社との各種調整
・スタッフの指導、育成
・業務マニュアル作成
・業務の進捗管理
・スタッフの勤怠管理などの労務管理
・研修の企画・実施
など

変更の範囲：確認中

必要な経験

いずれかを満たす方
・Windows /Mac両方のビジネス利用経験
・ヘルプデスク、コールセンターなどでチームリーダーやSVなどのマネジメント経験がある方
・システム開発/情報システム運用経験者

【求める人物像】
・働く環境や方針の変化に柔軟に対応できる方
・主体的に考え行動できる方
・素直、協調性、コミュニケーション能力がある方

学歴

不問

雇用形態

正社員
試用期間：有/3ヶ月

勤務地

勤務地１：東京都
変更の範囲：確認中
受動喫煙対策：確認中

想定年収

400～800万円

勤務時間

10:00 ～ 19:00（実働：8時間00分）
休憩時間：60分
平均残業時間：19時間/月

休日・休暇

年間休日 120日
年末年始 夏季 慶弔 特別 産休 育児
週休2日制（土曜・日曜）、祝日、夏期休暇（3日間）、年末年始休暇（12月29日～1月3日）、年次有給休暇（初年度10日間） リフレッシュ休暇（勤続2年間で5日間）など社員一人ひとりが安心して活躍できる環境を整えています。

手当・福利厚生

ストックオプション 定期健康診断
家賃補助制度、従業員持株会、社内親睦会費補助制度、慶弔見舞金制度、各種活性化制度 ※新規事業創出プロジェクト、キャリアチャレンジ制度、macalonパッケージ、部活動支援制度　など

保険

健康 厚生年金 雇用 労災

応募までの流れ