最終確認日：2025年04月01日
社名非公開株式会社よりそう〈CS〉テレフォンコンシェルジュ（時短勤務正社員_葬儀/お坊）

募集内容

業務内容: 当社が提供するサービス「よりそうのお葬式」「お坊さん便」に携わり、問い合わせをいただいたお客さまへの対応をお任せします。

【具体的には以下のようなお仕事をお任せいたします】
▼お客さまからお問い合わせ（葬儀をご検討中の方/ご自身の終活を検討してる方）があり、葬儀などの内容やご要望、お困りごとをヒアリング
▼お客さまの要望に合ったプランをご提案
▼提携先の葬儀会社や寺院へ依頼
▼必要書類の管理・入力

※業界未経験、コールセンター未経験でもしっかりとした研修がありますので安心してください（研修期間は1〜2ヶ月を想定）
【研修期間の過ごし方】
・ご入社1か月目/座学：業界知識やトーク練習、システムの使い方など
・2か月目/OJT：隣でトレーナーがつきながらの対応
・3か月目/独立ち：質問・不安点はチャットツールや1on1で気軽に相談

変更の範囲：有
会社の定める業務

必要な経験: ▼必須
・接客販売など、顧客対峙のお仕事経験がある方
・PCの基本的知識を有し、操作ができる方
（例）・コピー&ペースト
・タイピングスピード（80/分以上）
※ブラインドタッチでなくてもOK（それに準ずるレベルであれば）

▼求める人物像
・チームで何かを達成することが好きな方
・誠実にお仕事に取り組むことができる方
・安定、成長業界に興味がある方
・社会貢献に興味がある方
・葬儀や法要の原体験から、ライフエンディング業界をより良くしたい方