最終確認日：2025年04月03日

株式会社ドリーム・アーツカスタマーマーケティング

募集内容

業務内容

大企業のお客様を対象とした、弊社のプロダクト導入支援業務です。お客様が主体的にプロダクトを活用できるよう、長期的な視点で戦略立案から実行まで幅広く携わっていただきます。

【業務内容】

・戦略立案と実行
長期的な視点で、お客様が自律的にプロダクトを活用できるよう、戦略を立案し、実行します。ビジネスプロセスの改善、顧客体験価値の向上、売上向上のための施策企画・立案・実行など、多岐にわたる業務に携わっていただきます。

・プロジェクト推進
プロジェクトチームを編成し、企画から社内提案、実行、効果測定まで、チームをまとめて推進する役割を担います。

・コンテンツ作成とコミュニティ活性化
お客様がプロダクトを効果的に活用できるよう、役立つコンテンツを作成します。また、ユーザーコミュニティの活性化にも取り組みます。

・認定制度推進
弊社のプロダクトに関する認定制度の推進にも携わっていただきます。

・その他業務
既存顧客へのアップセル／クロスセル施策、SmartDBを用いた業務デジタル化のスキル認定プログラムの推進、フィールドセールスやカスタマーサクセスの効率化のための仕組みづくりなど、多様な業務があります。

【魅力】

・企業経営を俯瞰的に捉え、戦略立案から実行まで幅広く携われます。
・お客様に寄り添い、課題解決に貢献できます。
・大企業のお客様のDX、デジタル化に貢献できます。
・多くのスタッフと協働し、プロジェクトを推進するスキルを磨けます。
・ユーザー育成に関わる企画にも携われます。

※ご経験・能力に応じて、業務内容を調整いたします。
※入社後は、製品やプロジェクト、顧客への理解を深めるため、プロジェクト推進部署での経験を積んでいただく可能性があります。

大企業のお客様を対象とした、弊社のプロダクト導入支援業務です。お客様が主体的にプロダクトを活用できるよう、長期的な視点で戦略立案から実行まで幅広く携わっていただきます。

【業務内容】

・戦略立案と実行
長期的な視点で、お客様が自律的にプロダクトを活用できるよう、戦略を立案し、実行します。ビジネスプロセスの改善、顧客体験価値の向上、売上向上のための施策企画・立案・実行など、多岐にわたる業務に携わっていただきます。

・プロジェクト推進
プロジェクトチームを編成し、企画から社内提案、実行、効果測定まで、チームをまとめて推進する役割を担います。

・コンテンツ作成とコミュニティ活性化
お客様がプロダクトを効果的に活用できるよう、役立つコンテンツを作成します。また、ユーザーコミュニティの活性化にも取り組みます。

・認定制度推進
弊社のプロダクトに関する認定制度の推進にも携わっていただきます。

・その他業務
既存顧客へのアップセル／クロスセル施策、SmartDBを用いた業務デジタル化のスキル認定プログラムの推進、フィールドセールスやカスタマーサクセスの効率化のための仕組みづくりなど、多様な業務があります。

【魅力】

・企業経営を俯瞰的に捉え、戦略立案から実行まで幅広く携われます。
・お客様に寄り添い、課題解決に貢献できます。
・大企業のお客様のDX、デジタル化に貢献できます。
・多くのスタッフと協働し、プロジェクトを推進するスキルを磨けます。
・ユーザー育成に関わる企画にも携われます。

※ご経験・能力に応じて、業務内容を調整いたします。
※入社後は、製品やプロジェクト、顧客への理解を深めるため、プロジェクト推進部署での経験を積んでいただく可能性があります。

変更の範囲：有
会社の定める業務

必要な経験

下記いずれかの経験が５年以上ある方
・カスタマーマーケティング/既存顧客向けマーケティング/リテンションマーケティングの経験
・無形商材のプリセールス/カスタマーサクセス経験
・無形商材の営業経験
・データを基にした企画・立案・実行の経験（３年以上）

人物重視で採用します。
同社理念に強い共感があり、ホームページ等をみて
同社事業や取り組みを理解いただいた方を希望します。

学歴

専修　短大　高専　大学　大学院

雇用形態

正社員
試用期間：有/3ヶ月

勤務地

勤務地１：東京都
勤務地２：広島県
変更の範囲：有
会社の定める勤務地
受動喫煙対策：確認中

想定年収

600～750万円

勤務時間

～ （実働：8時間00分） フレックス有
休憩時間：60分
平均残業時間：15時間/月

休日・休暇

年間休日 120日
年末年始 慶弔 産休 育児
有給休暇（半日年休制度有・入社半年経過時点10日　最高付与20日）※有給取得率78.4％（2023年度） 特別休暇（年末年始休暇、結婚休暇、忌引き休暇、ボランティア休暇）

手当・福利厚生

確定拠出年金 健康診断・産業医との健康相談 産前産後・育児休業制度（取得実績あり）／ 介護休暇制度 慶弔金制度、リモートワーク手当、健康保険組合保養施設／社内制度：入社時オリエンテーション 各種勉強会、資格取得支援 サークル・部活動助成制度など

保険

健康 厚生年金 雇用 労災

応募までの流れ