最終確認日：2025年01月31日
社名非公開IT infrastructure Support Engineer

募集内容

業務内容: 顧客IT部門にて、ITインフラストラクチャ(Windows/Mac PC, iPhone,　iPad, Network, Server, Storage等)の保守/運用サポート、及びITインフラストラクチャプロジェクトへの参画を予定しています。将来的にはプロジェクトのリード、マネージメント、支援も
実施いただくことを期待しています。
また、顧客IT部門はグローバル組織に属しているため、及び顧客には海外の方も多くいらっしゃるため、英語での対応も必要な
ケースがあります。更に業務の一部として、英語ドキュメントの日本語化、日本語ドキュメントの英語化、及び日英版の資料/
手順書作成も行う必要があります。

【部門紹介】
グローバル企業の日本支社として、日本国内の約4,000名の社員、協力会社社員に対して、PCやモバイルデバイス等の展開、運用、保守サービスを顧客先常駐にて提供しています。その他にも顧客のデータセンター、サーバー、ネットワークなどの運用、保守や
ITインフラ関連プロジェクトへの参画、支援も行っています。グローバル企業であるため、一部の業務では英語でコミュニケーションが行われます。

変更の範囲：有
会社の定める業務

必要な経験: ・顧客、チームメンバーとのコミュニケーション能力(会話、チャット、メール)
・英語(読み、書き)
・ITインフラ関連サポート経験 (Windows)(1年以上)
・必須ではありませんが、ネットワークサポート経験(1年以上)

【英語力】
英語のメールを頻繁に受領するため、読み書きレベルのスキルは必須。
顧客、海外担当者との会議やチャットでのコミュニケーションもあるため、英会話レベルのスキルもあればベストです。またグローバルから展開される
英語ドキュメントやメールの日本語への翻訳、逆に日本語ドキュメントの英語への
翻訳が担当業務内に含まれます。