最終確認日：2024年12月27日
社名非公開テクニカルサポートエンジニア職／ITサポート・キッティング担当

募集内容

業務内容: 【業務概要】：・同社のお取引先（エンドユーザー）にて、情報システムの運用・保守、ハードウェアキッティング（PC / iPhone / iPadなど）や、難しい課題のエスカレーションなど、お客様社員がスムーズに仕事ができるように社内向けヘルプデスクまで一貫してご担当いただきます。
・同社エンジニアがチーム体制でプロジェクトに常駐しているので、「ひとり」で参画ということではございません。ご安心ください。
※基本的に出社メインとなります。
【業務詳細】：・問い合わせ対応／PC初期セッティング等の作業／OS・ソフトウェアのインストール・更新
・リモートワーク導入支援／操作説明／アカウント等の管理／FAQ／マニュアル作成／機材貸し出し及び管理など
※マニュアルがあり、分からないことは先輩社員が丁寧に教えます。
【キャリア】：・パソコンやプリンター、業務システム、各ソフトなどの幅広い範囲を担当するため、多くの知識・スキルをが身につきます。ゆくゆくは、専門性を伸ばし、得意分野をおまかせしていきます！

変更の範囲：有
会社の定める業務

必要な経験: 【必須経験】
下記いずれかのご経験をお持ちの方

・ヘルプデスク、PCキッティング経験者
・Microsoft365運用経験者（3年以上～）
・Microsoft Teams 承認拡張機能（アプリ）実務経験者
・Microsoft Power Automateを使用したプロセス自動化の経験をお持ちの方