最終確認日：2024年12月27日
CTCシステムマネジメント株式会社ER13｜常駐型サービスデスク担当

募集内容

業務内容: 顧客の社内情報システムのインフラ、セキュリティの運用業務および、サービスデスク業務
・顧客の要件に合わせたインフラシステムの設計・構築
・顧客の要件に合わせた運用設計業務
・運用設計を基にした各種運用ドキュメントの作成
・インフラ/セキュリティシステムの運用管理、オペレーション業務
・サービスデスク/ヘルプデスク業務
【入社後当面の業務＋キャリアステップなど】
入社後、まずはサービスデスクまたは、インフラの定常業務をお任せします。ユーザの課題に対する一連の対応を経験いただいた後、インフラ、セキュリティの運用業務から、新規導入サービスに対する設計、構築の業務へシフトしていくことを想定しています。
【部署の雰囲気案件・業務の魅力】
・部内の担当領域が広く、将来的にや業務デジタル化や、RＰＡ、ＥＴＬ等にも挑戦可能であり、業務の幅出しが目指せる
・部署独自の勉強会を週次で実施
・若手～中堅～ベテランまで在籍しており、メンバー同士でサポートし合いながら業務に取り組んでいる
・原則出勤での業務であり、コミュニケーションが取りやすい環境

変更の範囲：有
会社の定める業務

必要な経験: (1)ActiveDirectory(またはAzure AD)サーバの運用実務経験
(2）Exchange(またはExchange Online）サーバの運用実務経験
(３）SharePoint(またはSharePoint Online）サーバの運用実務経験
(４)セキュリティ製品の運用実務経験・SASE、EDR等の種類は問わない。
(5）ITサービスマネジメント(特にITIL)を基にした運用実務経験（規模不問）
・認証認可のアーキテクトを理解したうえで、アカウント登録・削除/権限付与・削除の運用経験
・IT資産管理ツールを利用した運用経験

休日・休暇: 年間休日 123日
年末年始
年次有給休暇、年末年始休暇、リフレッシュ休暇、フレックスホリデー、慶弔休暇、積立休暇、裁判員休暇、産前産後休暇、育児休暇、子の看護休暇、ボランティア休暇　　など

手当・福利厚生: 資格取得奨励金（最大で200,000円）、財形貯蓄、従業員持株会、社宅制度、基本研修や技術者育成研修の他、情報セキュリティ・コンプライアンス、メンタルヘルス、ロジカルシンキング、考課者研修、労務・法務研修などのテーマ別研修あり、健康診断(一般健診、人間ドック)、マッサージルームの設置、受動喫煙防止措置：屋内原則禁煙（喫煙専用室設置）