最終確認日：2025年01月09日

社名非公開CRM／顧客対応

募集内容

業務内容

【業務内容】
・顧客対応戦略の策定
・顧客対応設計（コールセンター/メール）
・サービス利用者の利用促進のための企画/実行
・サービス利用者との複数のチャネルを用いた
コミュニケーション、課題のヒアリングなど
・他部署と連携した解決策の立案/実行、定着

変更の範囲：有
会社の定める業務

必要な経験

【必須経験】
以下いずれかのご経験
・toC事業における顧客対応経験2年以上（電話/メール問わず）
・顧客対応のインフラ設計/構築のご経験

【求める人物像】
・挑戦を生み出す同社のカルチャーに共感してくださる方
・真面目で誠実に業務に取り組める方
・何事も前向きに捉えられる方
・ゼロから作り上げることにやりがいを感じられる方

学歴

不問

雇用形態

正社員
試用期間：有/6ヶ月
備考：条件に変更なし

勤務地

勤務地１：東京都
変更の範囲：有
会社の定める勤務地
受動喫煙対策：確認中

想定年収

500～700万円

勤務時間

8:50 ～ 17:40（実働：7時間50分）
休憩時間：確認中
平均残業時間：確認中

休日・休暇

年間休日 126日
年末年始 夏季 慶弔 育児
完全週休2日制（土日祝）、年末年始、有給休暇(初年度10日、以降労働基準法に基づき加算、最高20日まで付与)、慶弔休暇、ボランティア休暇

手当・福利厚生

退職金 カフェテリアプラン
退職金制度、育児支援、介護支援、慶弔保険金、従業員支援プログラム、選択型福利厚生制度（カフェテリアプラン）、従業員販売、社員食堂、従業員持株会、企業型確定拠出年金制度（ＤＣ） 、屋内・屋外ともに全面禁煙

保険

健康 厚生年金 雇用 労災

応募までの流れ