最終確認日：2024年12月17日

社名非公開Field Network Engineer L3

募集内容

業務内容

社内顧客が効率的に仕事を遂行するために必要な IT サイト サポートを世界中で提供することをサポートする、グローバル ワークプレイス サポート サービスです。
• 100% オフィス勤務 (クライアントの場所) • 資産在庫管理 (新しいデバイス資産/インポート/物理在庫)
• PC フルフィルメント (新規、故障修正、ライフサイクル)、PC LCM スケジュール、および資産の発送と受け取りを含む PC 再認定 (自動操縦/再イメージ化/インポート)。
• Windows/MAC/iPhone/iPad フルフィルメント (破損修正/スワップ/割り当て解除)
およびデバイス再認定 (ワイプ/QA/リロード/インポート)
• アクセサリのリクエストの履行と不明なデバイスの調査/調査
• PC 診断と衛生管理、リサイクル回収リクエスト (エンド ユーザーから)
資産のオフボーディング (デバイス/アクセサリのリサイクル) を含む
• ソフトウェアのプロビジョニング/インストール要求、新しいプリンター構成要求、その他のサービス (返送ラベル)
• ウォークアップ、デスクサイド、およびリモートのテクニカル サポート
(インシデントおよびリクエストの管理/チケット エスカレーション)
• 新入社員のオンボーディングトレーニングとオリエンテーション• AV 会議室のサポート

変更の範囲：有
会社の定める業務

必要な経験

• ITハードウェアおよびソフトウェア
資産管理サービスの経験を持つ、コミュニケーションスキルと対人スキルに優れている
ServiceNow モジュールでの
PC およびモバイル資産の管理経験があり、資産管理ライフサイクルのさまざまな段階を認識している
• ベンダーと協力して物理的な資産の監査を実施し、資産の保管室を維持する
• エンドツーエンドの資産寿命管理
(予測、受け取り、出荷、メンテナンス、リサイクル)
• 保証情報、更新日、製品寿命情報を維持するために、各資産の完全なライフサイクル管理を追跡します。

学歴

不問

雇用形態

正社員
試用期間：有/3ヶ月

勤務地

勤務地１：東京都
変更の範囲：有
会社の定める勤務地
受動喫煙対策：確認中

想定年収

550～800万円

勤務時間

9:00 ～ 18:00（実働：8時間00分） フレックス有
休憩時間：確認中
平均残業時間：確認中

休日・休暇

年間休日 125日
年末年始 慶弔 育児
有給休暇：入社日によって異なる場合有 年末年始、慶弔休暇、育児・介護休業

手当・福利厚生

財形貯蓄制度 カフェテリアプラン 定期健康診断
各種表彰、財形貯蓄、確定拠出年金※財形貯蓄・確定拠出年金は正社員のみ対象、 カフェテリアプラン（選択型法人会員福利厚生サービス）、健康診断（年1回）、慶弔見舞金

保険

健康 厚生年金 雇用 労災

応募までの流れ