女性歓迎！【システムサポート課】クラウド商材の商品サポート業務やシステム運用業務｜東京都/テクニカルサポート（Web・アプリ・オープン）/ソフトウェアメーカーの求人・転職情報

お問い合わせ番号：561208　最終確認日：2025年09月09日

【システムサポート課】クラウド商材の商品サポート業務やシステム運用業務

社名非公開

お問い合わせ番号：561208　最終確認日：2025年09月09日

勤務条件
求人情報
応募の流れ

勤務条件

雇用形態	正社員試用期間：有/3ヶ月備考：※期間中の条件面に相違はありません。
給与	[想定年収] 350 ～ 600 万円 [月給] 25.7 ～ 40.9万円
勤務地	[勤務地1] 東京都 [勤務地2] 福岡県 [勤務地その他] 東京都、北海道、福岡県 [変更の範囲] 有会社の定める勤務地 [受動喫煙対策]屋内全面禁煙
勤務時間	[勤務時間] 9:00 ～ 17:30（実働：7時間30分）休憩時間：60分 [平均残業時間] 23時間/月
休日・休暇	年間休日 121日年末年始慶弔育児慶弔見舞金関連：結婚・出産・入学祝金・傷病見舞金・災害見舞金など7種類介護休業制度
手当・福利厚生	退職金扶養手当（第1子2万円／第2子～第4子1万円／管理職は支給対象外）、営業手当（営業系職種のみ）・企画開発手当（管理職は支給対象外）関東ITソフトウェア健康保険組合、長期収入補償制度部活補助制度、契約保養施設、健康保険組合関連施設、福利厚生倶楽部、社員持株会（奨励金10％）、株式報酬制度、資格取得奨励制度、フラワーメッセージ、社員販売
保険	健康厚生年金雇用労災

求人情報

業務内容	【業務内容】　　　以下のクラウド商材の商品サポート業務やシステム運用業務を担当いただきます。・社内案内（業務連絡・通達・配信）・PC端末のセッティング・システム動作検証・マニュアル作成（手順書の作成）・コンタクトセンターからの問合せ対応また今後は順次リリースされるクラウド商材に対する企画提案業務－クラウド商材の商品企画　－システム運用状況の利活用分析　－顧客向けサイトのコンテンツ企画・開発ロードマップに合わせて、市場分析や現場ヒアリング結果をまとめて開発の上流工程でレビューの実施。－外部連携を行う際のアライアンス業務【期待すること】　課の定常業務を遂行する中で、自社システムやユーザー業務に対する知見を深め、幅広い対応を行えるようになっていただきたい。【採用背景】　　　新商品のリリースに合わせて、部署の対応範囲が広がったため【ミッション】　　高品質なサービス提供をし続けるための運用サポート【魅力】　　　　　自社サービスや関連業界・業務への知見を深めていくことで、サービスの企画や開発上流工程に参画可能【業務内容】以下のクラウド商材の商品サポート業務やシステム運用業務を担当いただきます。・社内案内（業務連絡・通達・配信）・PC端末のセッティング・システム動作検証・マニュアル作成（手順書の作成）・コンタクトセンターからの問合せ対応また今後は順次リリースされるクラウド商材に対する企画提案業務－クラウド商材の商品企画－システム運用状況の利活用分析－顧客向けサイトのコンテンツ企画・開発ロードマップに合わせて、市場分析や現場ヒアリング結果をまとめて開発の上流工程でレビューの実施。－外部連携を行う際のアライアンス業務【期待すること】課の定常業務を遂行する中で、自社システムやユーザー業務に対する知見を深め、幅広い対応を行えるようになっていただきたい。【採用背景】新商品のリリースに合わせて、部署の対応範囲が広がったため【ミッション】高品質なサービス提供をし続けるための運用サポート【魅力】自社サービスや関連業界・業務への知見を深めていくことで、サービスの企画や開発上流工程に参画可能変更の範囲：有会社の定める業務
必要な経験	・エクセルでのリスト作成やVLOOKUPなどの関数を扱える方・PowerPointでの資料作成	・エクセルでのリスト作成やVLOOKUPなどの関数を扱える方・PowerPointでの資料作成
学歴	不問

業務内容

【業務内容】　　　以下のクラウド商材の商品サポート業務やシステム運用業務を担当いただきます。
・社内案内（業務連絡・通達・配信）・PC端末のセッティング・システム動作検証
・マニュアル作成（手順書の作成）・コンタクトセンターからの問合せ対応
また今後は順次リリースされるクラウド商材に対する企画提案業務
－クラウド商材の商品企画　－システム運用状況の利活用分析　－顧客向けサイトのコンテンツ企画
・開発ロードマップに合わせて、市場分析や現場ヒアリング結果をまとめて開発の上流工程でレビューの実施。
－外部連携を行う際のアライアンス業務
【期待すること】　課の定常業務を遂行する中で、自社システムやユーザー業務に対する知見を深め、幅広い対応を行えるようになっていただきたい。
【採用背景】　　　新商品のリリースに合わせて、部署の対応範囲が広がったため
【ミッション】　　高品質なサービス提供をし続けるための運用サポート
【魅力】　　　　　自社サービスや関連業界・業務への知見を深めていくことで、サービスの企画や開発上流工程に参画可能

【業務内容】
以下のクラウド商材の商品サポート業務やシステム運用業務を担当いただきます。
・社内案内（業務連絡・通達・配信）
・PC端末のセッティング
・システム動作検証
・マニュアル作成（手順書の作成）
・コンタクトセンターからの問合せ対応
また今後は順次リリースされるクラウド商材に対する企画提案業務
－クラウド商材の商品企画
－システム運用状況の利活用分析
－顧客向けサイトのコンテンツ企画
・開発ロードマップに合わせて、市場分析や現場ヒアリング結果をまとめて開発の上流工程でレビューの実施。
－外部連携を行う際のアライアンス業務

【期待すること】
課の定常業務を遂行する中で、自社システムやユーザー業務に対する知見を深め、幅広い対応を行えるようになっていただきたい。

【採用背景】
新商品のリリースに合わせて、部署の対応範囲が広がったため

【ミッション】
高品質なサービス提供をし続けるための運用サポート

【魅力】
自社サービスや関連業界・業務への知見を深めていくことで、サービスの企画や開発上流工程に参画可能