最終確認日：2024年10月31日
社名非公開【システムサポート課】クラウド商材の商品サポート業務やシステム運用業務

募集内容

業務内容: 【業務内容】　　　以下のクラウド商材の商品サポート業務やシステム運用業務を担当いただきます。
・社内案内（業務連絡・通達・配信）・PC端末のセッティング・システム動作検証
・マニュアル作成（手順書の作成）・コンタクトセンターからの問合せ対応
また今後は順次リリースされるクラウド商材に対する企画提案業務
－クラウド商材の商品企画　－システム運用状況の利活用分析　－顧客向けサイトのコンテンツ企画
・開発ロードマップに合わせて、市場分析や現場ヒアリング結果をまとめて開発の上流工程でレビューの実施。
－外部連携を行う際のアライアンス業務
【期待すること】　課の定常業務を遂行する中で、自社システムやユーザー業務に対する知見を深め、幅広い対応を行えるようになっていただきたい。
【採用背景】　　　新商品のリリースに合わせて、部署の対応範囲が広がったため
【ミッション】　　高品質なサービス提供をし続けるための運用サポート
【魅力】　　　　　自社サービスや関連業界・業務への知見を深めていくことで、サービスの企画や開発上流工程に参画可能

変更の範囲：有
会社の定める業務

手当・福利厚生: 退職金
扶養手当（第1子2万円／第2子～第4子1万円／管理職は支給対象外）、営業手当（営業系職種のみ）・企画開発手当（管理職は支給対象外）関東ITソフトウェア健康保険組合、長期収入補償制度部活補助制度、契約保養施設、健康保険組合関連施設、福利厚生倶楽部、社員持株会（奨励金10％）、株式報酬制度、資格取得奨励制度、フラワーメッセージ、社員販売