最終確認日：2024年09月04日

株式会社リーディング・エッジ社ヘルプデスク/テクニカルサポート（リーダー）

募集内容

業務内容

□■システム開発支援を長年行ってきた同社ですが、新規事業として開発周りのサポート業務や、企業内のシステムサポートを行う「ITサポート職」の事業を立ち上げました。
開発支援と合わせてITに関連する業務を広く展開し、事業拡大を目指しています。■□
【ヘルプデスク】：　　　・顧客との窓口対応（一次、二次）
・サーバ・ネットワーク等の運用・保守・監視
・PC・ネットワーク等の問い合わせ対応・トラブルシューティング
・PCキッティング
・社内システムのアカウント管理
【チームビルディング】：・メンバーのトレーニング・OJT
・メンバーとの定期的なミーティング
・進捗管理とタスク分散

変更の範囲：有
会社の定める業務

必要な経験

・ヘルプデスクとしてサブリーダー以上の経験

学歴

不問

雇用形態

正社員
試用期間：有/3ヶ月
備考：※試用期間は3ヶ月～６か月

勤務地

勤務地１：東京都
勤務地２：東京都
変更の範囲：有
会社の定める勤務地
受動喫煙対策：屋内禁煙(屋内喫煙可能場所有)

想定年収

400～600万円

勤務時間

9:00 ～ 18:00（実働：8時間00分）
休憩時間：60分
平均残業時間：10時間/月

休日・休暇

年間休日 120日
年末年始 夏季 特別 産休 育児
子の看護休暇／介護休暇／母性健康管理のための休暇／生理休暇／GW休暇／夏季休暇／年末年始休暇 慶弔休暇／産前・産後休暇／育児休暇／介護休暇／特別休暇／振替休暇　※年次有給休暇3ヶ月後5日、半年後5日付与

手当・福利厚生

各種保険完備／在宅手当（規定あり）／交通費支給（月4万円迄）／屋内全面禁煙（プロジェクトによって異なる） 技術書籍購入支援制度（5000円/月）／資格取得支援制度（Microsoft Office Specialis認定資格、ITパスポート資格等） 外部セミナーへの参加支援／確定拠出年金／インフルエンザ予防接種手当／福利厚生倶楽部加入特典 引越支援制度（規定あり）／社員持ち株会

保険

健康 厚生年金 雇用 労災

応募までの流れ