最終確認日：2024年09月09日

株式会社ヴィックスエイジヘルプデスク

募集内容

業務内容

【業務内容】　　　：大手通信企業に出向し、ヘルプデスク業務に従事していただきます。
ユーザからメールや電話で届く問合せに対してヘルプデスク要員として対応を行っていただきます。
【業務詳細】　　　：・ユーザからの問い合わせをシステムへ登録
・解析チームへ連携
・解析チームから得た回答をもとに問い合わせ元へメール送信orコールバック　等
【入社後の流れ】　：まずはヘルプデスクとしてITスキルを身に着けていただき、その後はITサポート事務やエンジニアとしてキャリアアップするため
様々なプロジェクト先に出向していただきます。
※出向先にはヴィックスエイジのメンバーが複数常駐しているため、ゼロからでも安心して仕事を覚えることができます！！

【その他補足】　　：第二次創業期を迎えたフェーズのため、中核のメンバーとして組織を作っていく楽しさ、やりがいを感じられます。
フラットな組織であり、帰社日やイベント、ランチ面談など直接コミュニケーションを取る機会を定期的に設けています。
社員同士横の繋がりが強いため、IT業界に飛び込むことに不安がある方でも安心して働ける環境があります！

変更の範囲：有
会社の定める業務

必要な経験

【MUST】
・正社員経験が1年以上ある方（事務職種不問）
※アルバイト・パートでも、１社で３年以上勤務されたご経験がある場合は可

学歴

不問

雇用形態

正社員
試用期間：確認中

勤務地

勤務地１：未確定
変更の範囲：有
会社の定める勤務地
受動喫煙対策：確認中

想定年収

276～324万円

勤務時間

9:00 ～ 18:00（実働：8時間00分）
休憩時間：60分
平均残業時間：10時間/月

休日・休暇

年間休日 125日
年末年始 夏季 慶弔 特別 産休 育児
GW休暇あり 特別休暇(誕生日休暇)：お誕生日月に、有給とは別で１日お休みを取ることが可能。

手当・福利厚生

定期健康診断

保険

健康 厚生年金 雇用 労災

応募までの流れ