最終確認日：2024年09月06日

SBペイメントサービス株式会社【通信キャリア決済】業務企画担当（スタッフクラス）

募集内容

業務内容

【ミッション】
キャリア決済、ブランドプリペイドカードを主としたキャッシュレス決済に関わるオペレーション業務をご担当いただきます。
通信キャリアであるソフトバンクと共同で行っている事業の業務を行うこととなります。
◆主な業務内容
当本部では、お客さまからのお問合せを円滑に回答できるようカスタマーサポートの応対、オペレーションマニュアルの改善やシステム部門への要件定義、PayPayを中心とした加盟店とのお客さまとのエスカレーション対応業務を行っております。
◆具体的な業務内容
・お客さまの問合せ対応・業務改善
・ブランドルール変更時の業務対応
・不正利用に対するお客さま対応の業務（調査・補償）
・障害時対応（お客さま告知）
・取引先間の契約管理・精算業務
・事業運営のため監督官庁・パートナー企業に対する法令対応
※入社後、ソフトバンク株式会社へ出向となります。

変更の範囲：有
会社の定める業務

必要な経験

・業務の建付け、現行業務の改善・自動化の経験のある方

学歴

不問

雇用形態

正社員
試用期間：有/3ヶ月
備考：（給与・待遇などに変更はありません）

勤務地

勤務地１：大阪府
変更の範囲：有
会社の定める勤務地
受動喫煙対策：確認中

想定年収

500～678万円

勤務時間

9:00 ～ 17:45（実働：7時間45分） フレックス有
休憩時間：60分
平均残業時間：31時間/月

休日・休暇

年間休日 123日
年末年始 産休 育児
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手当・福利厚生

財形貯蓄制度
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保険

健康 厚生年金 雇用 労災

応募までの流れ