お問い合わせ番号:545452 最終確認日:2025年10月02日

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ヘルプデスク

株式会社クエスト

お問い合わせ番号:545452 最終確認日:2025年10月02日

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勤務条件

雇用形態 正社員
試用期間:有/3ヶ月
備考:※待遇に変更はございません。
給与 [想定年収] 435 ~ 600 万円
[月給] 23.5 ~ 32.3万円
勤務地 [勤務地1] 東京都 顧客先(都内) 港区、品川区、千代田区等
[勤務地その他] 神奈川県
[変更の範囲]
会社の定める勤務地
[受動喫煙対策]屋内禁煙(屋内喫煙可能場所有)
顧客先によって異なる
勤務時間 [勤務時間] 9:00 ~ 17:30(実働:7時間45分)   休憩時間:45分
[平均残業時間] 20時間/月
休日・休暇 年間休日 121日
年末年始 夏季 慶弔 特別 産休 育児
有給休暇/介護休暇/リフレッシュ休暇 (休日補足)■初年度有給休暇日数:12日以下を付与■最大有給日数:20日■リフレッシュ休暇は3日を付与
手当・福利厚生 退職金 財形貯蓄制度 定期健康診断
地域手当/役職手当/出張手当/資格手当(該当資格200以上) 企業年金/確定拠出年金401k/社員持株会制度/資格取得奨励金制度/慶弔見舞金制度/社員割引制度/長年勤続表彰制度/健康保養所/健保各種提携施設/各種クラブ同好会
保険 健康 厚生年金 雇用 労災
その他:企業年金基金

求人情報

業務内容

【業務内容】当社のインフラ系事業部が担当するお客様先(製造業、エンタテインメント、エレクトロニクス、金融業界など)にて、クライアントPCやインフラに関するお問い合わせ対応をはじめとした運用業務を担当いただきます。 【具体的な業務内容】・ご利用者様からのお問い合わせへの対応・サーバーの運用管理・ネットワークの運用管理・IT機器のキッティング作業 【当社の魅力】・当社は、Webアプリケーション開発やインフラ分野において、新規システムの開発から構築、そして運用保守まで、一貫した解決策をご提供しています。・創業から55年以上の歴史を持ち、大手企業様と長年にわたり信頼を築いてきた実績があるため、お客様と深い信頼関係を築いていることが強みです。 【プロジェクト体制】プロジェクトは、複数名(3名から10名程度)のチームで常駐して進めており、プライム案件が中心のため、お客様との距離が近く、大きなやりがいを感じられるお仕事です。 【成長支援と働きやすさ】・充実した研修制度を設けております。資格取得時には、最大30万円の一時金が支給されます。・また、資格試験の受験料は、1つの資格につき最大4回まで会社が全額負担いたします。社員の皆様が積極的に資格取得に取り組むことで、会社全体の技術力向上にもつながっています。ご自身のスキルアップを目指したい方には最適な環境です。・残業は平均で月20時間程度となっており、良好なワークライフバランスを保ちながら、長期的にご活躍いただける環境です。

【業務内容】
当社のインフラ系事業部が担当するお客様先(製造業、エンタテインメント、エレクトロニクス、金融業界など)にて、クライアントPCやインフラに関するお問い合わせ対応をはじめとした運用業務を担当いただきます。

【具体的な業務内容】
・ご利用者様からのお問い合わせへの対応
・サーバーの運用管理
・ネットワークの運用管理
・IT機器のキッティング作業

【当社の魅力】
・当社は、Webアプリケーション開発やインフラ分野において、新規システムの開発から構築、そして運用保守まで、一貫した解決策をご提供しています。
・創業から55年以上の歴史を持ち、大手企業様と長年にわたり信頼を築いてきた実績があるため、お客様と深い信頼関係を築いていることが強みです。

【プロジェクト体制】
プロジェクトは、複数名(3名から10名程度)のチームで常駐して進めており、プライム案件が中心のため、お客様との距離が近く、大きなやりがいを感じられるお仕事です。

【成長支援と働きやすさ】
・充実した研修制度を設けております。資格取得時には、最大30万円の一時金が支給されます。
・また、資格試験の受験料は、1つの資格につき最大4回まで会社が全額負担いたします。社員の皆様が積極的に資格取得に取り組むことで、会社全体の技術力向上にもつながっています。ご自身のスキルアップを目指したい方には最適な環境です。
・残業は平均で月20時間程度となっており、良好なワークライフバランスを保ちながら、長期的にご活躍いただける環境です。



変更の範囲:有
会社の定める業務
必要な経験 ・ヘルプデスクとしてのご経験が3年程度ある方

【キャリアプラン、福利厚生等】
・資格取得に対し1資格最大30万円の一時金を支給
・資格取得に掛かる受験費用を1資格に対し最大4回まで負担します
・年2回の面談は定量的な評価を実施。またエンジニアとしてのキャリアを
話し合う場となっています
・ネットワークエンジニアからサーバーエンジニア等インフラ系エンジニアへの
職種転換、アプリケーション開発エンジニアへの職種転換も可能(制度あり)
・リーダー職研修、マネージャー職研修等あり
・男性の育児休暇取得実績あり(男女ともに100%復帰)
・育児のための短時間勤務制度は子供が中学校に入学するまで適用可能
・有給休暇とは別にリフレッシュ休暇(3日)を付与
・女性社員の比率向上とマネジメント層への積極的な登用を目指しています
・ヘルプデスクとしてのご経験が3年程度ある方

【キャリアプラン、福利厚生等】

・資格取得に対し1資格最大30万円の一時金を支給
・資格取得に掛かる受験費用を1資格に対し最大4回まで負担します
・年2回の面談は定量的な評価を実施。またエンジニアとしてのキャリアを話し合う場となっています
・ネットワークエンジニアからサーバーエンジニア等インフラ系エンジニアへの職種転換、アプリケーション開発エンジニアへの職種転換も可能(制度あり)
・リーダー職研修、マネージャー職研修等あり
・男性の育児休暇取得実績あり(男女ともに100%復帰)
・育児のための短時間勤務制度は子供が中学校に入学するまで適用可能
・有給休暇とは別にリフレッシュ休暇(3日)を付与
・女性社員の比率向上とマネジメント層への積極的な登用を目指しています
学歴 不問

企業情報

企業名 株式会社クエスト
事業内容 コンサルティングから設計、システム構築、運用・保守まで。「システムライフサイクル」全体を捉えたワンストップサービスの提供を展開しています。
■システム開発・保守
 お客様と一体となった関係を長く築いてきた同社は、お客様企業の業務に精通した技術者を多く抱えています。
 こうした業務知識と最新の技術を駆使してお客様の経営戦略にあわせ、お客様が利用しやすいソフトウェアの開発、システムの構築を行っています。
■インフラサービス
 「短期間でサーバを立ち上げたい」「セキュリティ対策を強化したい」「ネットワークの運用をお願いしたい」
 お客様のITインフラにまつわるあらゆるご希望に、柔軟に対応しています。まさにIT社会における企業の土台を支えるサービスを展開しています。
■IT Value-Upサービス
 急成長企業が抱えているITに関わる全ての課題をワンストップで解決に導き、お客様とともにITの価値を高めていきます。
■ビジネス・プロセス・アウトソーシング
 永年にわたり培ってきたITを活用した事務処理ノウハウによりお客様企業のビジネスプロセスを改善、改革しています。
 お客様の業務に精通し、事務管理及び業務運用の各実務をサポートします。
コンサルティングから設計、システム構築、運用・保守まで。「システムライフサイクル」全体を捉えたワンストップサービスの提供を展開しています。

■システム開発・保守
お客様と一体となった関係を長く築いてきた同社は、お客様企業の業務に精通した技術者を多く抱えています。
こうした業務知識と最新の技術を駆使してお客様の経営戦略にあわせ、お客様が利用しやすいソフトウェアの開発、システムの構築を行っています。

■インフラサービス
「短期間でサーバを立ち上げたい」「セキュリティ対策を強化したい」「ネットワークの運用をお願いしたい」
お客様のITインフラにまつわるあらゆるご希望に、柔軟に対応しています。まさにIT社会における企業の土台を支えるサービスを展開しています。

■IT Value-Upサービス
急成長企業が抱えているITに関わる全ての課題をワンストップで解決に導き、お客様とともにITの価値を高めていきます。

■ビジネス・プロセス・アウトソーシング
永年にわたり培ってきたITを活用した事務処理ノウハウによりお客様企業のビジネスプロセスを改善、改革しています。
お客様の業務に精通し、事務管理及び業務運用の各実務をサポートします。
設立年月日 1965年 5月14日
資本金 4億9103万1000円
従業員数 1,089名

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