最終確認日：2024年04月30日

ソニービズネットワークス株式会社サービス企画

募集内容

業務内容

～サービスの顧客提供に関する企画・運営業務を担当していただきます～
【業務概要】
再販モデル（各代理店から商材を仕入れ、お客様に販売するモデル）の中で、クラウドサービスと呼ばれる商材を中心に新規導入～運営業務を行っていただきます。

【業務内容】
NURO Biz サービスの各サービスの運営業務
※新規サービスの導入・企画業務：新規再販サービスをリリースする際の社外関係者の調整。業務/運営フロー策定など

【担当サービス】
NURO Biz サービス（https://biz.nuro.jp/）
→自社製品である法人向けのインターネット回線導入を中心としたサービスです。

＜運用業務とは？＞
・エンドユーザー経由で担当営業からサービス内容に関する質問が上がってきた時に回答する。
予めマニュアル等の資料に記載されている内容もあれば、都度代理店側に確認などして担当営業に回答することもあります
（後者の方が割合としては多いです）。
例：Webに掲載されている○○の機能は、エンドユーザーに対して提供できますか？
例：エンドユーザーが○○を使いたいと言っていますが、仕様上可能でしょうか？
・代理店から追加機能が提供された場合の社内調整＆リリース作業。
・既存サービスのドキュメント更新作業、運営フローの見直しや変更。

【業務の流れ】
①情報収集：社内（営業/企画/ヘルプデスク）、社外（販売代理店、新聞、業界紙）からの最新情報を入手
②企画：市場動向/分析/当社が得意とする領域や顧客に対して販売可能なのか？/売上・利益見込算出
③サービス実装までの準備：対パートナーとの経済条件等の契約締結/当社顧客へ提示する利用規約作成/業務フロー作成
営業・バックオフィス導入/リリース判定準備
④サービスローンチ：FAQ作成/請求フロー作成/初期トラブル対応
⑤運用：業務フローの都度修正＆導入/課題解決

変更の範囲：有
会社の定める業務

必要な経験

社会人経験5年以上で下記いずれかに当てはまる方
・エンジニアのご経験
・プリセールスのご経験
→エンジニアからのジョブチェンや、ITサービスの法人営業経験者大歓迎！

学歴

不問

雇用形態

正社員
試用期間：有/3ヶ月

勤務地

勤務地１：東京都
変更の範囲：有
会社の定める勤務地
受動喫煙対策：確認中

想定年収

求人紹介時にご案内します

勤務時間

9:30 ～ 18:15（実働：7時間45分） フレックス有
休憩時間：60分
平均残業時間：20時間/月

休日・休暇

年間休日 131日
年末年始 慶弔 産休 育児
完全週休2日制（土日）、祝日、年末年始（12月30日～1月3日）、年次有給休暇、慶弔休暇、産前産後休暇

手当・福利厚生

定期健康診断
リモートワークに関して：週3のオフィス出社＋週2の在宅勤務をベースとしたハイブリット型の推奨を推奨しております。 国内各地のソニー保養施設利用可（独身寮・社宅なし）、インフルエンザ予防接種補助、電話・WEB健康相談・メンタルヘルスカウンセリング・フィットネス施設利用補助、資格取得支援制度、通信教育講座、Udemy Business利用（一部従業員）、福利厚生俱楽部（リロクラブ）、NURO光利用料の会社負担（一部条件あり）、無料自販機・ウォーターサーバー設置（東京本社）、部活・サークル支援制度、無料貸出図書（東京本社のみ）

保険

健康 厚生年金 雇用 労災
その他：ソニーグループ保険

応募までの流れ