最終確認日：2024年04月30日

株式会社TOKIUM【オペレーション部】 スーパーバイザー(SV担当)

募集内容

業務内容

【部署目標】　　：・サービス・プロダクトの価値創造の源泉となり、急成長する事業の成長をサポートすること
・納期厳守によってお客様の経理業務を支えること
・日常的なオペレーションプロセスの改善によって高品質なサービスをお客様に提供すること
【役割目標】　　：■オペレーション管理
・拠点スタッフ対応（シフト作成、新人育成、質問対応等）・業務フローの管理監督
・月初繁忙対応（短期スタッフオーダー、需要予測）・BPO委託先との折衝
・オペレーションプロセスの改善　・オペレーション改善および実務への反映
・オペレーションを支える内製のシステムの改善要望をエンジニアチームへ提案
【魅力】　　　　：当社事業におけるインフラ根幹部署として重要な役割を担える　・オペレーション構築・改善に加え、人材採用など幅広い経験が可能
・各チーム内にアルバイトや派遣スタッフが多数在籍しており、早々にチームマネジメントを経験できる
・CS部との関わりは深く、導入後のお客様との打合せに同席する事もあり、顧客折衝経験も可能でさらにお客様からの喜びの声を実感
【キャリア】　　：・オペレーション部内でのマネジメント業務　・ソフトウェア開発のプロダクトマネージャー
【利用ツール】　：・GoogleWorkspace/Hubspot/Redash

変更の範囲：有
会社の定める業務

必要な経験

【必須】
■TOKIUMの志、ビジョン、バリューへの共感
■社会人経験1年以上

飲食店の店長経験の方通過実績あり！
理由⇒アルバイトの方との関係地構築やマネジメント経験を評価

学歴

大学　大学院

雇用形態

正社員
試用期間：有/3ヶ月
備考： (試用期間中の勤務条件: 変更無)

勤務地

勤務地１：東京都
変更の範囲：有
会社の定める勤務地
受動喫煙対策：確認中

想定年収

400～700万円

勤務時間

9:00 ～ 18:00（実働：8時間00分） フレックス有
休憩時間：確認中
平均残業時間：30時間/月

休日・休暇

年間休日 120日
年末年始 慶弔 特別 育児
・年次有給休暇(初年度13 日)※入社6か月後に付与されます ・入社時特別休暇(3 日) ※入社から6か月以内に使用できます

手当・福利厚生

社宅
・健康診断・婦人科検診・書籍購入補助・勉強会・カンファレンス参加費補助・借り上げ社宅制度

保険

健康 厚生年金 雇用 労災

応募までの流れ