最終確認日：2024年04月10日
社名非公開【カイポケ】事務／介護事業所の運営サポート

募集内容

業務内容: 介護事業所向けSaaS『カイポケ』で展開するオプションサービス「特定事業加算取得支援」の運営をお任せいたします。

▼顧客：訪問介護事業所
▼サービス内容：顧客の事業所の運営改善をお手伝いする（例えば健康診断や会議が実施できているかのチェックなど）
▼業務概要：お客さんから提出物の回収・確認（不備があれば再提出依頼）※不備のチェックはいくつかのスプレッドシートを用いて対応いただきます

【具体業務】
①事務作業（７～８割）
・利用者名簿のチェック（抜け漏れがないかの確認）／・顧客入力項目に不備がないかのチェック／・対応スケジュール管理

②顧客対応（２～３割）
・回収物の提出が滞っている顧客へのリマインド／・受診状況の確認、リマインド
・顧客との1か月に1回のレビューMTGの実施　※月約30件程度。基本はメール対応ですが、電話対応が発生することもあります。

変更の範囲：有
事業や所属部門の状況の変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある

必要な経験: ・バックオフィスなどの事務経験
・PCスキル（Excel、PowerPointを使える方）
・マルチタスクが得意な方

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【教育制度】
・介護業界についての知見が無くても、周囲のサポート体制もあるので、ご安心ください
(入社後の研修：3か月、座学とOJTを交えて丁寧に研修いたします)

■配属チームについて
介護経営支援事業本部　事業開発部　事業開発Gr
現在5名のメンバーが在籍しており、平均年齢は30代前半の組織です。
子育て中のメンバーも在籍しています。
メンバー内でのコミュニケーションが多いチームです。
残業は20時間以内に収まると思います。メンバーの残業実績：10H/月