最終確認日：2024年09月05日
株式会社TableCheck【エージェント用】Customer Support Desk - Consulting

募集内容

業務内容: 【業務内容】　：主に既契約店舗、ユーザーからのシステム利用にあたる問い合わせ対応をお任せします。
将来的には中核メンバーとして将来のConsulting チームの育成にも携わって頂きたいと考えています。
【業務詳細】　：・メールやチャット、電話でのシステム利用にあたる問い合わせ対応
・ゲストとrestaurantをコネクトするプラットフォームの問い合わせサポート
【導入例】　　：・超人気スイーツ店（神戸）…電話対応を1/10に減らし、行列も解消しながら、注文数を1.5倍へ成長。
・ミシュラン二つ星の日本料理店（京都）…非接触型決済×ネット予約でリスク低減と業務効率化を実現。
・高級ホテルダイニング（奈良）…メルマガ配信機能を導入し売上100万円UPを実現。顧客データの蓄積により効率よく再来店を促進。
※導入実績：https://www.tablecheck.com/ja/join/case-studies/
【働き方】　　　：一部在宅※現在は原則週3日以上出社且つ出社推奨環境/フレックス

変更の範囲：確認中

休日・休暇: 年間休日 120日
年末年始夏季慶弔産休
完全週休二日制　土曜日曜祝日　年末年始（12月29日～1月3日）年次有給休暇　夏季休暇　3日　7～9月で希望するタイミングで取得

手当・福利厚生: ストックオプション定期健康診断
・ストックオプション付与予定・通勤手当（月額3万円）・健康保険／厚生年金／雇用保険／労災保険・健康診断・社員紹介制度あり

事業内容: 【TableCheck】ユーザー向け空席検索・予約ポータルサイト
◎TableCheck for Restaurants：飲食店向け予約・顧客管理システム
◎TableCheck for Diners：消費者向け飲食店検索・予約サイト　
　https://www.tablecheck.com/ja/japan
◎Insight：データ分析ツール