最終確認日:2024年12月27日

株式会社TableCheck【エージェント用】Customer Support Desk - Consulting

募集内容

業務内容
【業務内容】 :主に既契約店舗、ユーザーからのシステム利用にあたる問い合わせ対応をお任せします。
将来的には中核メンバーとして将来のConsulting チームの育成にも携わって頂きたいと考えています。
【業務詳細】 :・メールやチャット、電話でのシステム利用にあたる問い合わせ対応
・ゲストとrestaurantをコネクトするプラットフォームの問い合わせサポート
【導入例】  :・超人気スイーツ店(神戸)…電話対応を1/10に減らし、行列も解消しながら、注文数を1.5倍へ成長。
・ミシュラン二つ星の日本料理店(京都)…非接触型決済×ネット予約でリスク低減と業務効率化を実現。
・高級ホテルダイニング(奈良)…メルマガ配信機能を導入し売上100万円UPを実現。顧客データの蓄積により効率よく再来店を促進。
※導入実績:https://www.tablecheck.com/ja/join/case-studies/
【働き方】   :一部在宅※現在は原則週3日以上出社且つ出社推奨環境/フレックス

変更の範囲:有
会社の定める業務
必要な経験
【必須】
・飲食店、ホテル経験者
学歴
不問
雇用形態
正社員
試用期間:有/6ヶ月
備考:変更なし
勤務地
勤務地1:東京都
勤務地2:大阪府
変更の範囲:有
会社の定める勤務地
受動喫煙対策:確認中
想定年収
400~500万円
勤務時間
9:30 ~ 19:30(実働:8時間00分) フレックス有
休憩時間:60分
平均残業時間:15時間/月
休日・休暇
年間休日 120日
年末年始 夏季 慶弔 産休
完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 年末年始(12月29日~1月3日) 年次有給休暇 夏季休暇 3日 7~9月で希望するタイミングで取得
手当・福利厚生
ストックオプション 定期健康診断
・ストックオプション付与予定 ・通勤手当(月額3万円) ・健康保険/厚生年金/雇用保険/労災保険 ・健康診断 ・社員紹介制度あり
保険
健康 厚生年金 雇用 労災
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