最終確認日:2024年09月05日
株式会社TableCheck【エージェント用】Customer Support Desk - Consulting募集内容
- 業務内容
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【業務内容】 :主に既契約店舗、ユーザーからのシステム利用にあたる問い合わせ対応をお任せします。
将来的には中核メンバーとして将来のConsulting チームの育成にも携わって頂きたいと考えています。
【業務詳細】 :・メールやチャット、電話でのシステム利用にあたる問い合わせ対応
・ゲストとrestaurantをコネクトするプラットフォームの問い合わせサポート
【導入例】 :・超人気スイーツ店(神戸)…電話対応を1/10に減らし、行列も解消しながら、注文数を1.5倍へ成長。
・ミシュラン二つ星の日本料理店(京都)…非接触型決済×ネット予約でリスク低減と業務効率化を実現。
・高級ホテルダイニング(奈良)…メルマガ配信機能を導入し売上100万円UPを実現。顧客データの蓄積により効率よく再来店を促進。
※導入実績:https://www.tablecheck.com/ja/join/case-studies/
【働き方】 :一部在宅※現在は原則週3日以上出社且つ出社推奨環境/フレックス
変更の範囲:確認中
- 必要な経験
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【必須】
・コールセンターもしくはヘルプデスクとしての業務経験
(飲食、宿泊サイト、旅行サイトの問い合わせ受付経験など)
- 学歴
- 不問
- 雇用形態
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正社員
試用期間:有/6ヶ月
備考:変更なし
- 勤務地
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勤務地1:東京都
勤務地2:大阪府
変更の範囲:確認中
受動喫煙対策:確認中
- 想定年収
- 400~500万円
- 勤務時間
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9:30 ~ 19:30(実働:8時間00分) フレックス有
休憩時間:60分
平均残業時間:15時間/月
- 休日・休暇
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年間休日 120日
完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 年末年始(12月29日~1月3日) 年次有給休暇 夏季休暇 3日 7~9月で希望するタイミングで取得
- 手当・福利厚生
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・ストックオプション付与予定 ・通勤手当(月額3万円) ・健康保険/厚生年金/雇用保険/労災保険 ・健康診断 ・社員紹介制度あり
- 保険
企業情報
- 企業名
株式会社TableCheck
- 事業内容
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【TableCheck】ユーザー向け空席検索・予約ポータルサイト
◎TableCheck for Restaurants:飲食店向け予約・顧客管理システム
◎TableCheck for Diners:消費者向け飲食店検索・予約サイト
https://www.tablecheck.com/ja/japan
◎Insight:データ分析ツール
- 設立年月日
- 2011年 3月11日
- 資本金
- 1億9000万円
- 従業員数
- 247名
応募までの流れ
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Step.1
登録
登録フォームから必要事項を入力。所要時間は簡単5分!
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Step.2
面談
電話面談だからスキマ時間に受けられる!
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Step.3
求人紹介
求人を探す手間なし。あなたにピッタリの求人を紹介!
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Step.4
応募
マイページから応募するだけ!あとはアドバイザーにお任せ。
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Step.5
面接
選考の日程調整はアドバイザーが担当。面接対策も充実!
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Step.6
内定
入社日などの条件交渉はアドバイザーが代行!入社後フォローあり。