最終確認日：2025年08月07日
株式会社エス・ワイ・エス【運用保守】リーダークラス

募集内容
企業情報
応募までの流れ

募集内容

業務内容

自社サービス「OPTIMA BOOKING」「OPTIMA X」など、カスタマーサクセス部経由で受けた施設様の改善機能要求や
不具合のお問い合わせ対応業務を中心に、「経験」「スキル」「志向性」に応じてマッチするポジションを検討いたします。
■業務内容
・社内外の問い合わせ対応
・開発者へのエスカレーション
・「OPTIMA Plus」、「OPTIMA BOOKING」、その他サブシステムの運用保守
・「OPTIMA Plus」、「OPTIMA BOOKING」、その他サブシステムの改善対応（小規模改修）
・脆弱性診断対応

■働く環境
現在は、週２回のリモートを可としています。

自社サービス「OPTIMA BOOKING」「OPTIMA X」など、カスタマーサクセス部経由で受けた施設様の改善機能要求や
不具合のお問い合わせ対応業務を中心に、「経験」「スキル」「志向性」に応じてマッチするポジションを検討いたします。

■業務内容
・社内外の問い合わせ対応
・開発者へのエスカレーション
・「OPTIMA Plus」「OPTIMA BOOKING」、その他サブシステムの運用保守
・「OPTIMA Plus」「OPTIMA BOOKING」、その他サブシステムの改善対応（小規模改修）
・脆弱性診断対応

■働く環境
現在は、週２回のリモートを可としています。

変更の範囲：有
会社の定める業務

必要な経験: -Webサービスにおける運用保守経験5年以上
-周りとのコミュニケーションを大切にしていただける方
-課題に対して主体的に取り組める方

学歴: 不問

雇用形態: 正社員
試用期間：有/3ヶ月

勤務地: 勤務地１：東京都
変更の範囲：有
会社の定める勤務地
受動喫煙対策：確認中

想定年収: 380～600万円

勤務時間: 9:30 ～ 18:30（実働：8時間00分）
休憩時間：確認中
平均残業時間：10時間/月

休日・休暇: 年間休日 120日
年末年始夏季
有給休暇(入社半年後に11日間)

手当・福利厚生: 定期健康診断
・保養所・リゾートホテルなど宿泊施設多数

保険: 健康厚生年金雇用労災

企業情報

企業名: 株式会社エス・ワイ・エス

事業内容: 【WEB　SOLUTIONS】■宿泊予約システム
　　　　　　　　　　　■レストラン予約システム
　　　　　　　　　　　■観光ポータルサイト運営
　　　　　　　　　　　■予約システム受託開発
【MARKETING】　　　■イールドマネジメント
　　　　　　　　　　　■ホテルマネジメント
　　　　　　　　　　　■WEBマーケティング
【RESEARCH & DEVELOPMENT】■新規事業開発事業
　　　　　　　　　　　　　　　　■研究開発事業; 【WEB　SOLUTIONS】
■宿泊予約システム
■レストラン予約システム
■観光ポータルサイト運営
■予約システム受託開発

【MARKETING】
■イールドマネジメント
■ホテルマネジメント
■WEBマーケティング

【RESEARCH & DEVELOPMENT】
■新規事業開発事業
■研究開発事業