最終確認日：2024年04月10日

株式会社IIJエンジニアリング 【未経験】ITサポートスペシャリスト/運用エンジニア

募集内容

業務内容

◎同社はネットワーク・セキュリティ・クラウドなど、100種類以上のITサービスを提供しています。
◎それらのサービスを利用してくださっている法人顧客に対して、高品質なサポートを提供しているのが、同社の法人向けサービスサポートセンターです。
◎ネットワークやサーバなどサービスごとに細かくチーム分けされ、領域における知識・スキルを持ったエンジニアが日々サポートにあたっています。

※今回はこの法人向けサービスサポートセンターにて、まずは以下の業務から従事していただきます※
・問い合わせ/障害受付
・各種障害対応- 障害切り分け、一次対応、アナウンス業務
・対応報告作成
・マニュアル作成や運用方法の改善提案など付随業務

【仕事の魅力/やりがい】
・エンジニアに必要な技術力/ヒアリング力/説明力がまんべんなく身に付けられるため、どこでも通用する万能なエンジニアへと成長できます。
・幅広いサービスの対応に携われるため、インフラ全般の知識を習得することができます。

変更の範囲：有
会社の定める業務

必要な経験

◆何かしら人と関わる業務経験を1年以上お持ちの方

学歴

不問

雇用形態

正社員
試用期間：有/3ヶ月
備考：条件面の変動無

勤務地

勤務地１：東京都
変更の範囲：有
会社の定める勤務地
受動喫煙対策：確認中

想定年収

求人紹介時にご案内します

勤務時間

9:00 ～ 17:30（実働：7時間30分）
休憩時間：確認中
平均残業時間：10時間/月

休日・休暇

年間休日 120日
年末年始 慶弔 産休
・完全週休2日制・年次有給休暇・看護・介護休暇 年末年始休暇：年末年始に仕事に入っていただくことはありますが、年末年始休暇日数分のお休みを支給。

手当・福利厚生

退職金 定期健康診断
・総合福祉団体定期保険、長期所得補償保険・定期健康診断、人間ドック、生活習慣病検診・産業医面談制度・その他（IIJグループ社内販売制度、社内クラブ活動支援等）・副業許可制度・資格取得支援制度（受験費用と学習費用を支援）・外部セミナー受講制度

保険

健康 厚生年金 雇用 労災

応募までの流れ