最終確認日：2023年10月15日

寺田倉庫株式会社プレミアムストレージサービス（アート・ワイン・貴重品等）に関するコンシェルジュ営業・顧客対応

募集内容

業務内容

当社の提供するプレミアムストレージサービス（ハイクラス層向けのアート・ワイン・貴重品等の保管サービス）における、コンシェルジュ（顧客対応・提案型営業）、販促企画・推進、およびサービス運営にかかる事務業務全般をご担当いただきます。

・アート・ワイン・貴重品等のお預かりに関する、カスタマーから問い合わせ対応および、アート関連系列会社との連携対応
・コンシェルジュ業務
（保管施設受付およびお電話での新規問合せ対応/新規および既存顧客の契約対応/館内見学のアテンド/品質管理/顧客のコレクション形成サポート）
・インバウンド型の個人・法人向け提案型営業（顧客のニーズをヒアリングし、クロスセル・アップセル等をご提案）
・新規集客および既存顧客のアップセルを促進させるための販促企画・計画の策定～実行～振り返り
・サービス運営に関わる事務業務全般（資料作成/稟議書作成/契約書作成/領収書処理/請求書処理等）

必要な経験

・富裕層やアッパークラス顧客への接客または営業経験（2年以上）
・アートやワインに関する知見もしくは興味関心

【人物像】
・対人折衝力が高く、柔軟なコミュニケーションができ、調整能力がある人
・顧客のニーズを引き出し、営業活動ができる人
・変化・改善を好む、前向きな人
・少人数で幅広い業務を担うため、自ら能動的に柔軟に対応できる人

勤務地

勤務地１：東京都

受動喫煙対策:確認中

想定年収

求人紹介時にご案内します