最終確認日：2024年10月29日

社名非公開【英語力を生かして活躍したい方歓迎】国内トップ証券会社向け/ＩＴヘルプデスク/リーダー候補

募集内容

業務内容

【業務内容】　国内トップ証券会社様の社員様向けのITヘルプデスクチームにご参加いただきます。
日々の業務はリーダーのもと、各メンバーの得意や強みを活かしてチームで進めます。
＜業務詳細＞
・社員用PCやiPhone、iPad、Office製品についての日本語/英語でのお問い合わせ対応（対面、電話、メール）
※外国籍の社員の方も多数いらっしゃるため英語メールや会話を日常的に行います。翻訳ツールで調べながらでもＯＫです！
・各種ソフトウェア製品のインストール方法や各種設定などのサポート
・関係者への定例報告参加、報告書作成

＜チーム体制＞
・ビジネスパートナーの方々と協業しながら対応を進めます。
・部長1名ー課長1名ーリーダー1名ーメンバー5名
・ビジネスパートナー計13名（複数社）
※他ヘルプデスクチームもあり、全体で30名以上ほどの社員が働いています！
※記載のメンバー数はご入社時期により増減する可能性がございます。

変更の範囲：有
会社の定める業務

必要な経験

・法人向けITヘルプデスクの経験
・英語を日常的に業務で利用された経験（会話・メール）

【魅力・キャリアステップ】
同社ヘルプデスク部門では、ISO20000を取得・実施していた実績もあり
（現在は冗長な部分を取り除いたiテック独自のITSMを実践中）、体系化されたものをさらに改善する取り組みを毎年継続しています。
将来的にはヘルプデスクからサービスデスク、マネジメント、ITSMの導入企画などのキャリアパスがございます。


【昇給イメージ】※住宅手当除いた金額
・副主任550～650万円(28歳)
・主任　650～750万円(31歳)
・上級／プロフェッショナル職　800～1000万円以上
※残業30時間を想定した場合
※評価軸は、個人業績評価+規定の資格取得状況+在籍年数を総合的に見ての判断になります。

学歴

不問

雇用形態

正社員 試用期間も正社員と同様の待遇
試用期間：有/6ヶ月

勤務地

勤務地１：東京都
勤務地２：東京都
変更の範囲：有
会社の定める勤務地
受動喫煙対策：確認中

想定年収

500～700万円

勤務時間

8:40 ～ 17:10（実働：7時間30分） フレックス有
休憩時間：確認中
平均残業時間：20時間/月

休日・休暇

年間休日 122日
年末年始 夏季 慶弔 産休 育児
完全週休2日制（土曜日・日曜日）、リフレッシュ休暇制度、半休制度、介護休暇、赴任休暇、公務休暇、 マタニティ休暇、産前産後休暇、パートナー出産休暇

手当・福利厚生

退職金 財形貯蓄制度 定期健康診断
■出産・育児支援制度/資格取得支援制度/研修支援制度　■服装自由 ：カジュアルウェアガイドラインあり　■ストックオプション ：持株会制度あり ■社員食堂 ：横浜オフィスにあり 【育成制度】https://www.n-itech.com/career/training.html 【会社案内】https://www.n-itech.com/company/corporateprofile.pdf

保険

健康 厚生年金 雇用 労災

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