最終確認日：2024年04月18日
株式会社ジール【データ活用領域】カスタマーサクセスエンジニア

募集内容

業務内容: クライアントの業務システムなどの膨大な量のデータを蓄積・加工・分析し、経営層の意思決定に活用する
BI(Business Intelligence）を含むデータプラットフォームの導入に伴い、システム導入後のカスタマーサクセス業務から、改善提案まで携わっていただきます。

【具体的に】
・クライアントのデータ活用支援を幅広い視点から行い、必要に応じて開発部門と連携しながら提案を行っていただきます。
・お客様に導入したデータプラットフォーム基盤（他社導入のシステムを含む）やアプリケーションの保守として、お客様からの問合せや不具合等の調査、障害対応を行うとともに、場合によっては追加機能開発の業務を行っていただきます。
・多種多様なシステム、技術に関わることができるため、これまで経験したことがないプログラム言語やBI等のツールに携わる機会があります。
・ご経験、スキルに応じてカスタマーサクセスチームのリーダーをお任せいたします。
・お客様対応は、基本的に社内からリモートで行い、常駐はありません。

変更の範囲：有
会社の定める業務

必要な経験: ・開発だけでなく、保守を含め直接お客様とやり取りした経験のある方。
・Java、C#、Python、SQL、VBAのいずれかを用いた開発経験がある方
（経験年数は問いません）または強く興味をお持ちの方。
・基本設計以降の開発工程を経験されている方。

【求める人物像】
・クライアントに対する貢献志向が強い方
・高い成長意欲と強い好奇心をお持ちの方

休日・休暇: 年間休日 120日
年末年始慶弔産休育児
完全週休2日制（土日）、祝日、年末年始、夏季休暇（有給利用で3日間程度）、有給休暇：年20日（入社後の試用期間においては5日の付与） ※有給は時間単位での利用も可能

事業内容: ■BI(Business Intelligence)に特化した独立系SIer企業
迅速な戦略的経営判断によりBI創成期から実績を重ね、ノウハウを蓄積してきました。
コンサルティングに優れた戦略とそれを支えるIT技術の両輪を有機的に機能させ、企画や設計、開発、実装まで一気通貫したサービスを提供しています。
[事業内容]
情報システムの設計・ソフトウェアの開発および販売
情報・通信システムに係るコンサルティング・教育
情報システムおよび通信システム関連機器、ライセンスの販売・保守