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【makeshop/営業部】ECアドバイザー<リーダー候補>(EC売上最大化支援) GMOメイクショップ株式会社

  • 正社員採用
  • 社宅・住宅補助
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 上場企業
  • 産休・育休あり
  • フレックス
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
  • 20代におすすめ
  • 30代におすすめ
  • 第二新卒OK
  • 職種未経験OK
  • 業界未経験OK
  • 職種・業界未経験OK
  • スタートアップ
  • 副業応相談
  • パパママ社員活躍中
  • リモート勤務応相談
  • 語学力を活かせる
  • 面接1回
給与 480~600万円
勤務地 東京都 渋谷区 桜丘町26-1... 東京都 渋谷区 桜丘町26-1 セル...
必要な経験 下記のいずれかのご経験 ・IT業界での提案営業やルート営業のご経験 ・IT業界でのカスタマーサクセスのご経験 ・EC運営またはECコンサルティングのご経験
平均残業時間 20時間/月
業務内容
ECアドバイザーとして、ネットショップ(ECサイト)の改善をサポートしませんか?
月商500万円までのショップ様の売上向上や課題解決、退店防止を目指し、マーケティング施策の実行や改善提案、課題のヒアリングなどをお任せします。
ECの基礎知識やコミュニケーションスキル、分析力を活かして、ショップ様と共に成長できるお仕事です。

【具体的な業務内容】
1. 【マーケティング施策の実行】
・売上アップのためのノウハウ記事作成、メールマガジン配信、初期設定変更などを通じて、ショップのEC基礎を実行する仕組みを考案し、実現します。
・マーケティングオートメーションツールを活用し、売上向上につながる設定を促進します。
ECアドバイザーとして、ネットショップ(ECサイト)の改善をサポートしませんか?
月商500万円までのショップ様の売上向上や課題解決、退店防止を目指し、マーケティング施策の実行や改善提案、課題のヒアリングなどをお任せします。
ECの基礎知識やコミュニケーションスキル、分析力を活かして、ショップ様と共に成長できるお仕事です。

【具体的な業務内容】

1. 【マーケティング施策の実行】
・売上アップのためのノウハウ記事作成、メールマガジン配信、初期設定変更などを通じて、ショップのEC基礎を実行する仕組みを考案し、実現します。

※未経験者歓迎※ カスタマーサクセス (b→dash) 株式会社データX

  • 正社員採用
  • 社宅・住宅補助
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 上場企業
  • 産休・育休あり
  • フレックス
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
  • 20代におすすめ
  • 30代におすすめ
  • 第二新卒OK
  • 職種未経験OK
  • 業界未経験OK
  • 職種・業界未経験OK
  • スタートアップ
  • 副業応相談
  • パパママ社員活躍中
  • リモート勤務応相談
  • 語学力を活かせる
  • 面接1回
給与 420~560万円
勤務地 東京都 新宿区 西新宿7丁目2... 東京都 新宿区 西新宿7丁目20番1...
必要な経験 ●必要(MUST)条件 ・理念共感/組織貢献/成長意欲 ・経営的視点を持ち会社経営、事業運営に興味がある方 ・IT業界、ベンチャー業界、データマーケティング業界における 強い興味を持ち率先して知識獲得に励める方
平均残業時間 45時間/月
業務内容
企業のマーケティング支援を通して、成長をサポートするやりがいのある仕事です。

【仕事概要】
「b→dash」導入企業様へのカスタマーサクセス業務です。導入支援から、マーケティング施策の提案、PDCAサイクルの設計と実行支援まで幅広く携わっていただきます。

【仕事内容】
・b→dash導入・運用支援:クライアント企業へのシステム導入支援、運用サポートを行います。
・新規案件のオンボーディング支援:新規導入企業様へのシステム導入支援、初期設定、操作説明などを行います。
企業のマーケティング支援を通して、成長をサポートするやりがいのある仕事です。

【仕事概要】
「b→dash」導入企業様へのカスタマーサクセス業務です。導入支援から、マーケティング施策の提案、PDCAサイクルの設計と実行支援まで幅広く携わっていただきます。

【仕事内容】
・b→dash導入・運用支援:クライアント企業へのシステム導入支援、運用サポートを行います。
・新規案件のオンボーディング支援:新規導入企業様へのシステム導入支援、初期設定、操作説明などを行います。

カスタマーサクセス(新卒採用事業) 株式会社ワンキャリア

  • 正社員採用
  • 社宅・住宅補助
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 上場企業
  • 産休・育休あり
  • フレックス
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
  • 20代におすすめ
  • 30代におすすめ
  • 第二新卒OK
  • 職種未経験OK
  • 業界未経験OK
  • 職種・業界未経験OK
  • スタートアップ
  • 副業応相談
  • パパママ社員活躍中
  • リモート勤務応相談
  • 語学力を活かせる
  • 面接1回
給与 480~700万円
勤務地 東京都 渋谷区 桜丘町20-1... 東京都 渋谷区 桜丘町20-1 渋谷...
必要な経験 営業経験1年以上(業界不問/新規既存不問/個人法人不問)
平均残業時間 30時間/月 フレックスタイム制 ※11時-16時コアタイム
業務内容
【お仕事内容】
ワンキャリアをご利用中のお客様へ、サービスのご案内や、より良い使い方のご提案をするお仕事です。

新卒採用の市場は、企業様や学生様の動きが毎年大きく変わります。そのため、市場のトレンドをしっかりと把握した採用活動が大切です。

こちらのお仕事では、ただ決められた業務を行うのではなく、お客様それぞれの採用に関するお困りごとに寄り添い、採用がうまくいくための様々な方法や運用について考え、ご提案をいたします。
また、お客様にサービスをもっと活用していただくために、どのようなアプローチが良いかを考えながらサポートするため、営業的な視点もとても大切なポジションです。
【お仕事内容】

ワンキャリアをご利用中のお客様へ、サービスのご案内や、より良い使い方のご提案をするお仕事です。

新卒採用の市場は、企業様や学生様の動きが毎年大きく変わります。そのため、市場のトレンドをしっかりと把握した採用活動が大切です。

こちらのお仕事では、ただ決められた業務を行うのではなく、お客様それぞれの採用に関するお困りごとに寄り添い、採用がうまくいくための様々な方法や運用について考え、ご提案をいたします。
また、お客様にサービスをもっと活用していただくために、どのようなアプローチが良いかを考えながらサポートするため、営業的な視点もとても大切なポジションです。

カスタマーサクセス|リーダー【会員数150万人/週3リモート/顧客の課題解決に伴走/自社SaaS】 株式会社ファンくる

  • 正社員採用
  • 社宅・住宅補助
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 上場企業
  • 産休・育休あり
  • フレックス
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
  • 20代におすすめ
  • 30代におすすめ
  • 第二新卒OK
  • 職種未経験OK
  • 業界未経験OK
  • 職種・業界未経験OK
  • スタートアップ
  • 副業応相談
  • パパママ社員活躍中
  • リモート勤務応相談
  • 語学力を活かせる
  • 面接1回
給与 500~700万円
勤務地 東京都 千代田区 岩本町1-1... 東京都 千代田区 岩本町1-10-5...
必要な経験 下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・法人向けにカスタマーサクセス/コンサル経験(2年以上)をお持ちの方 ・店長もしくはSVとして数値的根拠(データ)に基づいた戦略立案、店舗運営の経験をお持ちの方 ・販売促進等のマーケティング経験を有し、クライアントワークにて課題に向き合いたい方 ・数値的根拠(データ)に基づきながら、顧客に対して営業活動を行ってきた方
平均残業時間 15時間/月 ※9:00または10:00に始業していることが多いです。
業務内容
飲食店や美容室、小売店などを中心とした様々な企業様に対し、当社のサービス導入後の定着化から、その価値を実感して頂けるようサポートしていただきます。
具体的には、顧客満足度向上、サービス品質向上、売上向上といった目標達成に向け、企業様と共に課題解決に取り組み、成果を創出するやりがいのあるお仕事です。
企業様にとってサービスが効果的に活用され、経営目標の達成に貢献できるよう、伴走支援していただきます。

【主な業務内容】
・サービス導入企業様へのオンボーディング支援
導入企業様へのサービス導入支援、使用方法の説明、初期設定サポートなどを行います。
・顧客体験データ分析
飲食店や美容室、小売店などを中心とした様々な企業様に対し、当社のサービス導入後の定着化から、その価値を実感して頂けるようサポートしていただきます。
具体的には、顧客満足度向上、サービス品質向上、売上向上といった目標達成に向け、企業様と共に課題解決に取り組み、成果を創出するやりがいのあるお仕事です。
企業様にとってサービスが効果的に活用され、経営目標の達成に貢献できるよう、伴走支援していただきます。

【主な業務内容】
・サービス導入企業様へのオンボーディング支援
導入企業様へのサービス導入支援、使用方法の説明、初期設定サポートなどを行います。
・顧客体験データ分析

導入コンサルタント【 飲食・ホテル経験者歓迎/研修後リモート・フレックス制度有】 株式会社TableCheck

  • 正社員採用
  • 社宅・住宅補助
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 上場企業
  • 産休・育休あり
  • フレックス
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
  • 20代におすすめ
  • 30代におすすめ
  • 第二新卒OK
  • 職種未経験OK
  • 業界未経験OK
  • 職種・業界未経験OK
  • スタートアップ
  • 副業応相談
  • パパママ社員活躍中
  • リモート勤務応相談
  • 語学力を活かせる
  • 面接1回
給与 400~500万円
勤務地 東京都 中央区 銀座2-14-... 東京都 中央区 銀座2-14-5 第...
必要な経験 【必須要件】 ・PCを使用した業務経験がある方(基本的なタイピング・メール対応レベルでOK) → 未経験からでもキャッチアップ可能なポジションです! <活かせるご経験> ・飲食/ホテル経験者 ・積極性があり、自ら学んでいく姿勢がある方 ・バイタリティーがあり、行動力がある方 ・仕事へのマインドシェアが高い方 ・飲食店業界を変えていきたいと強く思っている方
平均残業時間 15時間/月
業務内容
■お客様のビジネスをサポートしませんか?
飲食店DXクラウド型システム「TableCheck」の導入支援を通じて、お客様の成功を共に築き上げましょう。
【お仕事内容】
・契約後の飲食店DXクラウド型システム(TableCheck)の導入やオンボーディングに関する業務をお任せします。
・お客様の課題に合わせて、複数の機能の中から最適な導入プランを設計し、スムーズなオンボーディングを支援します。
【具体的な業務】
・契約された店舗へのシステム導入のサポート
・導入後のオンボーディング(操作説明や活用支援)
■お客様のビジネスをサポートしませんか?

飲食店DXクラウド型システム「TableCheck」の導入支援を通じて、お客様の成功を共に築き上げましょう。

【お仕事内容】

・契約後の飲食店DXクラウド型システム(TableCheck)の導入やオンボーディングに関する業務をお任せします。
・お客様の課題に合わせて、複数の機能の中から最適な導入プランを設計し、スムーズなオンボーディングを支援します。
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  • あなたの強みや適性をプロの目線でアドバイス

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カスタマーサクセス【自社マーケティング支援SaaS/ハイブリット(週1出社)/年休130】 株式会社ベーシック

  • 正社員採用
  • 社宅・住宅補助
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 上場企業
  • 産休・育休あり
  • フレックス
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
  • 20代におすすめ
  • 30代におすすめ
  • 第二新卒OK
  • 職種未経験OK
  • 業界未経験OK
  • 職種・業界未経験OK
  • スタートアップ
  • 副業応相談
  • パパママ社員活躍中
  • リモート勤務応相談
  • 語学力を活かせる
  • 面接1回
給与 504~750万円
勤務地 東京都 千代田区 一番町17-... 東京都 千代田区 一番町17-6 一...
必要な経験 ・法人営業経験3年以上、もしくはCS経験2年以上でエンプラご担当経験のある方 ・関東在住、または関東への転居が可能な方(基本リモート/週1出社)
平均残業時間 20時間/月 ほとんどの方が40時間を越えることはありません。
業務内容
【BtoB企業を支援するお仕事です】
BtoB企業がマーケティング活動で直面する、「知識」「環境」「人員」の不足といったお悩みを解決するため、自社メディアやSaaSなどを通じてお手伝いしています。

【提供しているサービス】
・ferret One:BtoB企業向けのマーケティングツールです。企業様がより効率的にマーケティング活動を進められるよう、サポートするサービスです。
・ferret ソリューション:戦略の設計からウェブサイト制作、SEO対策、広告運用、コンテンツ制作、作業代行まで、マーケティング活動全般にわたるコンサルティングや実行支援を行っています。企業様のお困りごとに合わせて、単独または一貫してサポートするサービスです。

【お仕事の内容】
【BtoB企業を支援するお仕事です】
BtoB企業がマーケティング活動で直面する、「知識」「環境」「人員」の不足といったお悩みを解決するため、自社メディアやSaaSなどを通じてお手伝いしています。

【提供しているサービス】
・ferret One:BtoB企業向けのマーケティングツールです。企業様がより効率的にマーケティング活動を進められるよう、サポートするサービスです。
・ferret ソリューション:戦略の設計からウェブサイト制作、SEO対策、広告運用、コンテンツ制作、作業代行まで、マーケティング活動全般にわたるコンサルティングや実行支援を行っています。企業様のお困りごとに合わせて、単独または一貫してサポートするサービスです。

【お仕事の内容】

【未経験OK/東京】カスタマーサクセス【3000社導入サクミル/平均年収612万/明確な評価制度】 株式会社プレックス

  • 正社員採用
  • 社宅・住宅補助
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 上場企業
  • 産休・育休あり
  • フレックス
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
  • 20代におすすめ
  • 30代におすすめ
  • 第二新卒OK
  • 職種未経験OK
  • 業界未経験OK
  • 職種・業界未経験OK
  • スタートアップ
  • 副業応相談
  • パパママ社員活躍中
  • リモート勤務応相談
  • 語学力を活かせる
  • 面接1回
給与 400~600万円
勤務地 東京都 中央区 日本橋本石町... 東京都 中央区 日本橋本石町3-2...
必要な経験 ・構造理解ができ、仮説を立て言語化ができる方 ・目標数字があり、それに向かって達成するための努力をされた経験
平均残業時間 45時間/月
業務内容
【サービス】  :自社SaaSプロダクト「サクミル」
顧客管理や案件進捗、施工スケジュールなどの現場管理から、見積もり作成などの事務作業までおこなうことのできる業務支援SaaSです。
全ての情報を一括で管理し、必要な情報を抽出・加工・検索することで生産性の向上、売上アップ、コスト削減し、建設業の課題を解決します。
【業務詳細】  :FSがトライアル契約を獲得した企業様を引き継ぎ、初回のキックオフからお任せします。
ミッションは2ヶ月間のトライアル期間を受けた後、有料で継続利用いただくことになります。
課題感の曖昧な中小企業の経営者に対し、業務プロセス等のヒアリングを通じて課題の仮説を構築し、課題解決を提案するソリューション営業・コンサルティング営業の側面が強いです。
深い業界理解や経営課題の理解、コミュニケーション能力が求められるため総合的な能力の向上が可能です。
【キャリアパス】:適性・思考に合わせて、プレイングリーダー、マネージャー、新規事業立ち上げ、他事業部異動など豊富なキャリアパスがございます。
【サービス】
:自社SaaSプロダクト「サクミル」
顧客管理や案件進捗、施工スケジュールなどの現場管理から、見積もり作成などの事務作業までおこなうことのできる業務支援SaaSです。
全ての情報を一括で管理し、必要な情報を抽出・加工・検索することで生産性の向上、売上アップ、コスト削減し、建設業の課題を解決します。

【業務詳細】
:FSがトライアル契約を獲得した企業様を引き継ぎ、初回のキックオフからお任せします。
ミッションは2ヶ月間のトライアル期間を受けた後、有料で継続利用いただくことになります。

カスタマーサクセス【未経験歓迎/入社1ヶ月間の手厚い研修/平均残業20時間】 エムスリーソリューションズ株式会社

  • 正社員採用
  • 社宅・住宅補助
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 上場企業
  • 産休・育休あり
  • フレックス
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
  • 20代におすすめ
  • 30代におすすめ
  • 第二新卒OK
  • 職種未経験OK
  • 業界未経験OK
  • 職種・業界未経験OK
  • スタートアップ
  • 副業応相談
  • パパママ社員活躍中
  • リモート勤務応相談
  • 語学力を活かせる
  • 面接1回
給与 400~600万円
勤務地 東京都 港区 虎ノ門3-4-7... 東京都 港区 虎ノ門3-4-7 虎ノ...
必要な経験 下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・何らかの接客・販売のご経験 ・何らかの営業のご経験 ・電⼦カルテシステムの操作経験 ・医療・営業事務のご経験 ・ヘルプデスク、テクニカルサポートのご経験 ・秘書のご経験 ※原則、社用車による顧客訪問となります。 ※ペーパードライバーの方や運転に自信のない方でも、ご自身の近隣の自動車学校で受講して頂ければ、講習料は同社側にて経費負担(6時間分迄)いたします。 【求める人物像】 ・新しいことを調べることや教えるのが好き ・責任感が強い ・お客様のお困り事をヒアリングし、真のニーズをくみ取る事ができ、解決に向けたご提案ができる ・変化やスピード感を楽しめる方
平均残業時間 20時間/月 ※18時以降残業の場合、翌日の時差出勤が可能です。
業務内容
医療DXを推進するカスタマーサクセスメンバーを募集しています!

全国1位の導入実績を誇るクラウド型電子カルテ『エムスリーデジカル』、予約決済サービス『デジスマ診療』等を扱う当社にて、製品の受注が決定した後の医療機関向けのシステム導入支援、導入後のサポート業務をお任せします。

【具体的な業務内容】
・クリニックへの電子カルテ導入支援(操作方法の説明、システム設定など)
・導入後の運用サポート(操作に関する問い合わせ対応、システム活用方法の提案など)
・お客様の業務改善に向けた提案
【業務内容】
全国1位の導入実績を誇るクラウド型電子カルテ『エムスリーデジカル』、予約決済サービス『デジスマ診療』等を扱う同社にて、製品の受注が決定した後の医療機関向けのシステム導入支援、導入後のサポート業務をお任せします。

【具体的に】
同社プロダクトである、「エムスリーデジカル」「デジスマ診療」やその他オンプレ型電子カルテ、レセプトシステム等の導入時や、すでに導入いただいているクリニック等に対して、操作指導や運用相談、利用促進、それに伴う業務改善を支援する業務です。スムーズな導入や業務上の課題の解決を目指すカスタマーのよき伴走者としてお客様を成功に導くことが大切です。

【教育制度】
入社1ヵ月間の研修ののち、各営業所配属となり、先輩と同行をしながら業務を身につけていきます。マニュアルも完備されており、Q&Aについても社内で蓄積されておりますので、未経験の方でもキャッチアップ可能です。また、医療業界未経験または経験が浅い場合、社内で実施している医療事務研修を受講、医療事務知識を習得することができます。

【カスタマーサクセス】業界No1プラットフォームを活用し、産業構造そのものをDX/キャリアパス豊富 株式会社Speee

  • 正社員採用
  • 社宅・住宅補助
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 上場企業
  • 産休・育休あり
  • フレックス
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
  • 20代におすすめ
  • 30代におすすめ
  • 第二新卒OK
  • 職種未経験OK
  • 業界未経験OK
  • 職種・業界未経験OK
  • スタートアップ
  • 副業応相談
  • パパママ社員活躍中
  • リモート勤務応相談
  • 語学力を活かせる
  • 面接1回
給与 400~800万円
勤務地 東京都 六本木3-2-1 ... 東京都 六本木3-2-1 六本木...
必要な経験 ・顧客向け企画提案のご経験 ※法人/個人/業界は問いません <SpeeeのDX事業本部について> DX Democracy(DXの民主化)というコンセプトのもと、不動産やリフォームといった歴史ある産業(リアル産業)における 現在オフラインをベースに構築されているバリューチェーンを、BizDev×プロダクトによって デジタルをベースとしたバリューチェーンに組み替えていく挑戦をしています。 2014年に1つ目の事業を立ち上げ今では複数の事業 事業本部単体でもマザーズ上場可能な水準の事業規模にこの数年で急成長してきました。 <Speeeの特徴> ・産業全体のDXを目指し、そのバリューチェーン全体のを対象に事業展開を行うため 単一の事業ではなく、複数の事業を連続的に立ち上げる点にあります。 ・事実ベースでもこの1~2年で2つの新規事業+複数のステルス立ち上げ中の事業と かなりオフェンシブに投資のアクセルを踏んでいます。 ・要は、複数の事業の立ち上げ、複数のフェーズの事業が同じ組織内に存在するため 圧倒的な事業機会ひいては各個人の挑戦の機会が非常に多いことにあります!
平均残業時間 29時間/月 ※残業月20~45時間/オフィス22時完全閉鎖/生産性と効率性を重視し考え抜くカルチャー
業務内容
【職務内容】

弊社のDX事業本部にて、自社プラットフォームやSaaSを導入済みの企業様を対象としたカスタマーサクセス(CS)業務を担当していただきます。

レガシー産業のDX化においては、サービス導入だけでは十分ではなく、顧客の状況を深く理解し、DX化を促進する伴走が重要になります。

顧客企業の事業成長を支援するため、課題の特定から解決策の提案まで、幅広く携わっていただきます。
【職務内容】

弊社のDX事業本部にて、自社プラットフォームやSaaSを導入済みの企業様を対象としたカスタマーサクセス(CS)業務を担当していただきます。

レガシー産業のDX化においては、サービス導入だけでは十分ではなく、顧客の状況を深く理解し、DX化を促進する伴走が重要になります。

顧客企業の事業成長を支援するため、課題の特定から解決策の提案まで、幅広く携わっていただきます。

【カスタマーサクセス】顧客の価値最大化がミッション/デジタル×展示会事業/賞与年2回/フレックス エバーリッジ株式会社

  • 正社員採用
  • 社宅・住宅補助
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 上場企業
  • 産休・育休あり
  • フレックス
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
  • 20代におすすめ
  • 30代におすすめ
  • 第二新卒OK
  • 職種未経験OK
  • 業界未経験OK
  • 職種・業界未経験OK
  • スタートアップ
  • 副業応相談
  • パパママ社員活躍中
  • リモート勤務応相談
  • 語学力を活かせる
  • 面接1回
給与 400~650万円
勤務地 東京都 港区 高輪2-19-1... 東京都 港区 高輪2-19-17 P...
必要な経験 下記どちらかのご経験は必須 ・カスタマーサポートでの2年以上のご経験 ・その他顧客対応業務での2年以上のご経験
平均残業時間 30時間/月 上記時間帯で就業している社員がほとんどですが、フレックスタイム制を導入しているため、必要に応じて適宜活用いただけます。年に数回宿泊を伴う出張対応の可能性がございます。平均残業時間20~30時間。
業務内容
【お仕事内容】
こちらの職務は【カスタマーサクセス】部門に所属し、「お客様の体験を通じて、会社のブランド価値を築く」ことを目指す弊社にとって、大変重要な役割を担います。
「お客様への提供価値を最大限に高める」ことを使命としたお客様戦略の検討や実行を担当していただくメンバー職での募集です。
役割ごとに分かれて、以下のような業務に携わっていただきます。

【主な業務内容】
・展示会当日までの、お客様のオンボーディング活動をサポートし、その仕組みをより良くしていくこと
・お客様の声から、ご要望や課題を想像し、さらなる満足度向上のための対策を考え、進めていくこと
【お仕事内容】
こちらの職務は【カスタマーサクセス】部門に所属し、「お客様の体験を通じて、会社のブランド価値を築く」ことを目指す弊社にとって、大変重要な役割を担います。
「お客様への提供価値を最大限に高める」ことを使命としたお客様戦略の検討や実行を担当していただくメンバー職での募集です。
役割ごとに分かれて、以下のような業務に携わっていただきます。

【主な業務内容】
・展示会当日までの、お客様のオンボーディング活動をサポートし、その仕組みをより良くしていくこと
・お客様の声から、ご要望や課題を想像し、さらなる満足度向上のための対策を考え、進めていくこと

カスタマーサクセス【フレックスタイム/リモート/月平均残業10時間】 株式会社リバスタ

  • 正社員採用
  • 社宅・住宅補助
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 上場企業
  • 産休・育休あり
  • フレックス
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
  • 20代におすすめ
  • 30代におすすめ
  • 第二新卒OK
  • 職種未経験OK
  • 業界未経験OK
  • 職種・業界未経験OK
  • スタートアップ
  • 副業応相談
  • パパママ社員活躍中
  • リモート勤務応相談
  • 語学力を活かせる
  • 面接1回
給与 400~500万円
勤務地 東京都 江東区 豊洲5-6-3... 東京都 江東区 豊洲5-6-36 豊...
必要な経験 ◆以下の中でいづれかのご経験がある方 ・法人営業のご経験(2年以上) ・ITサポートや導入支援等、顧客とコミュニケーションを 重ねて課題を解決したご経験(2年以上) また、現場訪問時に車移動が必要な場合があるため、普通自動車免許(入社後取得可) が必要となります。
平均残業時間 10時間/月
業務内容
【お仕事内容】
■当社のお客様向けのWebサービスで、カスタマーサクセスのお仕事をお願いいたします。

【具体的な業務内容】
・大切なお客様がサービスを使い始める際のお手伝い(訪問やWeb会議でサポートします)
・サービスの利用状況を拝見し、もっと便利になるようなご提案や、効果的な使い方のアドバイス
・お客様にもっと喜んで使っていただくための企画を考え、実行するお仕事(プロジェクトの管理も含まれます)
・チームみんなで、より良いお仕事の進め方を見つけたり、成果を上げるための工夫をしたりするお仕事
【お仕事内容】

■当社のお客様向けのWebサービスで、カスタマーサクセスのお仕事をお願いいたします。

【具体的な業務内容】

・大切なお客様がサービスを使い始める際のお手伝い(訪問やWeb会議でサポートします)

【法人営業】13,000社導入ニッチトップ環境管理SaaS/商談〜クロージングに注力できる環境 株式会社EMS

  • 正社員採用
  • 社宅・住宅補助
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 上場企業
  • 産休・育休あり
  • フレックス
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
  • 20代におすすめ
  • 30代におすすめ
  • 第二新卒OK
  • 職種未経験OK
  • 業界未経験OK
  • 職種・業界未経験OK
  • スタートアップ
  • 副業応相談
  • パパママ社員活躍中
  • リモート勤務応相談
  • 語学力を活かせる
  • 面接1回
給与 500~800万円
勤務地 東京都 千代田区丸の内3丁目4... 東京都 千代田区丸の内3丁目4−1 ...
必要な経験 【必須要件】 ・法人営業のご経験
平均残業時間 20時間/月
業務内容
【業務内容】
当社が2022年に開発した業務管理システム「アスベストONE」は、現在13,000社以上にご利用いただいております。
建設業だけでなく、設備・住宅・公共工事など、暮らしを支える幅広い業界へ導入が進んでいます。

2025年4月には全国3か所にアスベスト分析ラボを開設いたしました。
同年12月には、産業廃棄物の管理業務をクラウドで一元化できる新サービス「産廃クラウドONE」をリリースいたしました。
今ある事業を大きくしながら、新しい事業の柱も同時に作り上げる、そんな成長期を迎えています。
【業務内容】
当社が2022年に開発した業務管理システム「アスベストONE」は、現在13,000社以上にご利用いただいております。
建設業だけでなく、設備・住宅・公共工事など、暮らしを支える幅広い業界へ導入が進んでいます。

2025年4月には全国3か所にアスベスト分析ラボを開設いたしました。
同年12月には、産業廃棄物の管理業務をクラウドで一元化できる新サービス「産廃クラウドONE」をリリースいたしました。
今ある事業を大きくしながら、新しい事業の柱も同時に作り上げる、そんな成長期を迎えています。

カスタマーサクセスマネージャー【リモート・フレックス可/顧客満足度をデータで分析する自社SaaS】 株式会社ファンくる

  • 正社員採用
  • 社宅・住宅補助
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 上場企業
  • 産休・育休あり
  • フレックス
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
  • 20代におすすめ
  • 30代におすすめ
  • 第二新卒OK
  • 職種未経験OK
  • 業界未経験OK
  • 職種・業界未経験OK
  • スタートアップ
  • 副業応相談
  • パパママ社員活躍中
  • リモート勤務応相談
  • 語学力を活かせる
  • 面接1回
給与 600~800万円
勤務地 東京都 千代田区 岩本町1-1... 東京都 千代田区 岩本町1-10-5...
必要な経験 ・3名以上の組織におけるマネジメント経験 ・法人顧客に対する営業、アカウントマネジメント、カスタマーサクセス コンサルティングのいずれかの経験(3年以上) ▼想定経験職種 ・カスタマーサクセス ・法人営業 ・アカウントマネージャー ・アカウントエグゼクティブ ・コンサルティング ・CRM・導入コンサルタント 【本ポジションで得られるスキル】 ・「調査して終わり」ではなく、データをもとに改善策を提案し、現場への定着まで伴走 ・経営視点で組織をつくる経験 ・第二創業期ならではの変革をリードする経験 ・CS組織の仕組み化・標準化を推進する経験 ・将来の事業責任者・部門責任者につながるマネジメント経験 ・新サービスを展開しているフェーズのため、既存のやり方を守るだけではなく、組織やサービスづくりにも関われる
平均残業時間 15時間/月 【フレックスタイム制度】 コアタイム 11:00〜15:00 / 9:00または10:00に始業していることが多いです。
業務内容
【カスタマーサクセスチームのマネージャーとして、組織の成長をリードしませんか?】
カスタマーサクセスチームのマネージャーとして、チーム全体の成果を最大限に引き出すことを目指し、組織運営、品質管理、そして業務改善をリードしていただくお仕事です。
カスタマーサクセス戦略の計画から業務プロセスの最適化、メンバーの育成、そしてKPIの管理まで、幅広い裁量を持って、カスタマーサクセス組織の成長をけん引していただくポジションです。

【具体的な業務内容】
・CSチーム全体のマネジメントをお願いします。
・チームのKPI(目標達成指標)の設計、進捗の確認、そして改善策の推進を行います。
・業務の流れを標準化し、品質を管理し、日々のオペレーションをより良くしていきます。
【カスタマーサクセスチームのマネージャーとして、組織の成長をリードしませんか?】
カスタマーサクセスチームのマネージャーとして、チーム全体の成果を最大限に引き出すことを目指し、組織運営、品質管理、そして業務改善をリードしていただくお仕事です。
カスタマーサクセス戦略の計画から業務プロセスの最適化、メンバーの育成、そしてKPIの管理まで、幅広い裁量を持って、カスタマーサクセス組織の成長をけん引していただくポジションです。

【具体的な業務内容】
・CSチーム全体のマネジメントをお願いします。
・チームのKPI(目標達成指標)の設計、進捗の確認、そして改善策の推進を行います。
・業務の流れを標準化し、品質を管理し、日々のオペレーションをより良くしていきます。

《営業職》建築業界経験者大歓迎!建築・建設業界を支える提案営業職│年休125日◎フレックス 株式会社STUDIO55

  • 正社員採用
  • 社宅・住宅補助
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 上場企業
  • 産休・育休あり
  • フレックス
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
  • 20代におすすめ
  • 30代におすすめ
  • 第二新卒OK
  • 職種未経験OK
  • 業界未経験OK
  • 職種・業界未経験OK
  • スタートアップ
  • 副業応相談
  • パパママ社員活躍中
  • リモート勤務応相談
  • 語学力を活かせる
  • 面接1回
給与 403~600万円
勤務地 東京都 渋谷区 渋谷一丁目3番... 東京都 渋谷区 渋谷一丁目3番9号 ...
必要な経験 ・建築/内装の経験 ・業務でBIMの活用経験がある方
平均残業時間 15時間/月 ◎直行直帰OK!:クライアントへの訪問時には上司や先輩と相談のうえ直行や直帰が可能
業務内容
建築・建築業界におけるDX化の加速を背景に、当社が提供するBIM、DX、AI領域のニーズは年々拡大しています。
当社はこれまで、「空間の可視化技術」を強みとして事業を展開してきました。
特に、CGやVRによるビジュアライズで築いてきたゼネコンや設計事務所との顧客基盤を活かし、現在は「建設DX支援」を中心に取引が拡大しています。
その結果、プロジェクト数・案件規模ともに増加しており、事業は成長フェーズにあります。
今後はさらなる事業拡大と提供価値の向上に向け、各クライアントの課題を深堀し、解決策を導く、提案営業職を募集しております。

【具体的な仕事内容】
お客様の課題を解決へと導く提案営業をお任せします。
建築・建築業界におけるDX化の加速を背景に、当社が提供するBIM、DX、AI領域のニーズは年々拡大しています。
当社はこれまで、「空間の可視化技術」を強みとして事業を展開してきました。
特に、CGやVRによるビジュアライズで築いてきたゼネコンや設計事務所との顧客基盤を活かし、現在は「建設DX支援」を中心に取引が拡大しています。
その結果、プロジェクト数・案件規模ともに増加しており、事業は成長フェーズにあります。
今後はさらなる事業拡大と提供価値の向上に向け、各クライアントの課題を深堀し、解決策を導く、提案営業職を募集しております。

【具体的な仕事内容】
お客様の課題を解決へと導く提案営業をお任せします。

提案営業【発注ナビ株式会社出向/システム開発のマッチングサービス「発注ナビ」/リモート可】 アイティメディア株式会社

  • 正社員採用
  • 社宅・住宅補助
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 上場企業
  • 産休・育休あり
  • フレックス
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
  • 20代におすすめ
  • 30代におすすめ
  • 第二新卒OK
  • 職種未経験OK
  • 業界未経験OK
  • 職種・業界未経験OK
  • スタートアップ
  • 副業応相談
  • パパママ社員活躍中
  • リモート勤務応相談
  • 語学力を活かせる
  • 面接1回
給与 410~610万円
勤務地 東京都 千代田区 紀尾井町3-... 東京都 千代田区 紀尾井町3-12 ...
必要な経験 法人営業経験2年以上 【発注ナビとは?】 ITに特化した、新規受託開発案件のマッチングサービスです。 システム開発を発注したい事業会社と、それを受注したい制作・開発会社の マッチングを担います。 ビジネスモデルは、制作・開発会社側から「発注ナビ」への登録(掲載)料、および開発案件のリード(見込み顧客)提供による課金となります。 全ての制作・開発会社を取材し情報を掲載。掲載後は専任のカスタマーサクセスが 情報提供やフォローを行っています。マッチング精度の高さをご評価いただき、加盟顧客数・売上を伸ばしています。 ・オウンドメディア ▼システム開発の発注に必要な様々なノウハウを伝える『発注ラウンジ』 ・プレスリリース ▼システム開発案件紹介サービス「発注ナビ」加盟社数が8,000社を突破
平均残業時間 25時間/月 ・フレックスタイム制 コアタイム 9:30~15:30
業務内容
【お仕事内容】
経験やスキルに合わせて、いずれかの業務をお任せいたします。どちらの業務を担当していただくかは、選考を通じてお伝えいたします。

【具体的な業務】
・新規掲載をご検討中の企業様へのご提案
「発注ナビ」への新規掲載をお考えの企業様へ、サービスのご紹介からご提案、掲載までのサポートをお願いします。新規開拓の営業ではございますが、「発注ナビ」のデータベースをご覧になり、興味をお持ちの企業様を中心にアプローチしていただきます。

・既存のお客様へのご提案(カスタマーサクセス)
【お仕事内容】

経験やスキルに合わせて、いずれかの業務をお任せいたします。どちらの業務を担当していただくかは、選考を通じてお伝えいたします。

【具体的な業務】

・新規掲載をご検討中の企業様へのご提案
「発注ナビ」への新規掲載をお考えの企業様へ、サービスのご紹介からご提案、掲載までのサポートをお願いします。新規開拓の営業ではございますが、「発注ナビ」のデータベースをご覧になり、興味をお持ちの企業様を中心にアプローチしていただきます。
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現在の就業状況を教えてください

【フルリモート】カスタマーサクセス◆上場企業で導入多数/予実管理SaaS/売上伸長中/フレックス DIGGLE株式会社

  • 正社員採用
  • 社宅・住宅補助
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 上場企業
  • 産休・育休あり
  • フレックス
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
  • 20代におすすめ
  • 30代におすすめ
  • 第二新卒OK
  • 職種未経験OK
  • 業界未経験OK
  • 職種・業界未経験OK
  • スタートアップ
  • 副業応相談
  • パパママ社員活躍中
  • リモート勤務応相談
  • 語学力を活かせる
  • 面接1回
給与 420~730万円
勤務地 東京都 港区港南 2-15-1... 東京都 港区港南 2-15-1 品川...
必要な経験 ◎無形商材の法人営業経験(3年以上) <チームについて> カスタマーサクセスチームは21名3チームで構成されています。 顧客オンボーディングを担うカスタマーエンゲージメントチーム お客様のDIGGLE活用度深化・より深い課題解決を担うサクセスチーム 顧客プロセス全体の改善を担うCS企画チームの3チームに分かれています。 チームメンバーは総合商社・大手監査法人・外資系メーカー・外食大手 半導体部品大手メーカー・新聞社・大手スーパーなどの経営企画出身者で構成されています。 チームでは会社全体のValuesはもちろんのこと、「顧客起点」という考え方を重視し、仕組み化することを大切にしています。
平均残業時間 30時間/月
業務内容
企業の成長を共に創造する、予実管理コンサルタントを募集しています!

【業務概要】
当社の予実管理システム「DIGGLE」を用いて、企業の課題解決に貢献するコンサルタントとして活躍していただきます。システム導入だけでなく、企業の未来を創造するための課題解決にコミットし、顧客の成功を共に実現しましょう。

【お取引先】
企業のCFOや経営企画担当者など、企業戦略の中枢を担う方々と直接やり取りを行います。
企業の成長を共に創造する、予実管理コンサルタントを募集しています!

【業務概要】
当社の予実管理システム「DIGGLE」を用いて、企業の課題解決に貢献するコンサルタントとして活躍していただきます。
システム導入だけでなく、企業の未来を創造するための課題解決にコミットし、顧客の成功を共に実現しましょう。

【お取引先】
企業のCFOや経営企画担当者など、企業戦略の中枢を担う方々と直接やり取りを行います。

【大阪/営業職オープンポジション】インセンティブあり/年間休日120日以上/土日祝休み 株式会社irodas

  • 正社員採用
  • 社宅・住宅補助
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 上場企業
  • 産休・育休あり
  • フレックス
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
  • 20代におすすめ
  • 30代におすすめ
  • 第二新卒OK
  • 職種未経験OK
  • 業界未経験OK
  • 職種・業界未経験OK
  • スタートアップ
  • 副業応相談
  • パパママ社員活躍中
  • リモート勤務応相談
  • 語学力を活かせる
  • 面接1回
給与 348~600万円
勤務地 大阪府 大阪市北区豊崎 3−9... 大阪府 大阪市北区豊崎 3−9−7 ...
必要な経験 ・社会人経験1年以上お持ちの方 ※営業出身の方や未経験の方でも入社実績があります! 【求める人物像】 ・同社バリューやイズムへ共感できる方 ・ベンチャーフェーズの環境下で、自身の成長やキャリアに前向きな方 ・自ら考え、意志を持って動くことができる方 ・人からのアドバイスを素直に受け入れ、態度・行動変容することができる方
業務内容
魅力的なお仕事です!下記いずれかのポジションで活躍してみませんか?

【キャリアアドバイザー】

新卒向けの求人紹介サービスにおいて、キャリアアドバイザーとして活躍していただきます。
・求職者へのキャリアカウンセリング、求人情報の提供
・企業への求人提案、マッチング
・求職者と企業間の調整、応募書類作成支援
魅力的なお仕事です!下記いずれかのポジションで活躍してみませんか?

【キャリアアドバイザー】

新卒向けの求人紹介サービスにおいて、キャリアアドバイザーとして活躍していただきます。
・求職者へのキャリアカウンセリング、求人情報の提供
・企業への求人提案、マッチング
・求職者と企業間の調整、応募書類作成支援

【カスタマーサクセス(メンバー~リーダー候補)】導入までをサポート!POSサービス事業部/未経験歓迎 株式会社ユニエイム

  • 正社員採用
  • 社宅・住宅補助
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 上場企業
  • 産休・育休あり
  • フレックス
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
  • 20代におすすめ
  • 30代におすすめ
  • 第二新卒OK
  • 職種未経験OK
  • 業界未経験OK
  • 職種・業界未経験OK
  • スタートアップ
  • 副業応相談
  • パパママ社員活躍中
  • リモート勤務応相談
  • 語学力を活かせる
  • 面接1回
給与 420~700万円
勤務地 東京都 渋谷区広尾3丁目12-... 東京都 渋谷区広尾3丁目12-36 ...
必要な経験 <メンバーポジション> ・社会人経験1年以上 ※挑戦したい想いや熱意をお持ちの方、成長意欲の高い方であれば未経験歓迎!! ★土日や祝日の出勤があっても大丈夫な方 ※イベント関連の案件も多く、開催が土日祝日になることも多くあります。 <リーダー候補> ・IT企業での勤務実績 2年以上 ・営業経験orカスタマーサクセス orサポートデスク経験 ・POSシステムに関心がある方 【求める人物像】 ・リーダー素質のある方 ・サービスに愛着をもってくれる方 ・変化,チャレンジを楽しめる方 ・チームワークよく、ポジティブな意見を交わすことができる方 ・自走できる方/目指しているビジョンや ミッションに向かって情熱をもって実行していける方 ・コミュニケーション能力がある方 ・カルチャーフィットしそうな方
平均残業時間 30時間/月 10:00~19:00は標準勤務時間でございます。
業務内容
【お任せしたいお仕事】
・自社サービスであるクラウド型POSシステム『CASHIER』のカスタマーサクセス業務です。
・導入時の設定、出荷対応、設定サポート、各種トラブルへのサポートを行います。
・マニュアル作成、新機能のお知らせや説明、既存営業も担当します。
・リーダーの立場では、チームマネジメント、メンバー育成、情報分析、販促企画の立案を主導的に担っていただきます。
・他部署と連携し、戦略の策定やチームの方針決定にも関わります。
・メンバーからリーダー候補まで、幅広く検討しております。
【職務内容】
クラウド型POSシステム『CASHIER』のカスタマーサクセスチームの一員として、以下の業務に携わっていただきます。

【具体的な業務】
・システム導入時の設定、機器のセットアップ、およびお客様への丁寧なご説明
・システム導入後の設定サポート、操作方法のご説明、各種トラブルへの迅速な対応
・お客様への電話、メール等によるサポート対応
・導入マニュアルの作成、更新、および社内共有

【東京】SaaSセールス【業界・業種未経験歓迎!/インセンティブ豊富/電子カルテ市場シェアNo.1】 エムスリーソリューションズ株式会社

  • 正社員採用
  • 社宅・住宅補助
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 上場企業
  • 産休・育休あり
  • フレックス
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
  • 20代におすすめ
  • 30代におすすめ
  • 第二新卒OK
  • 職種未経験OK
  • 業界未経験OK
  • 職種・業界未経験OK
  • スタートアップ
  • 副業応相談
  • パパママ社員活躍中
  • リモート勤務応相談
  • 語学力を活かせる
  • 面接1回
給与 437~700万円
勤務地 東京都 港区 虎ノ門3-4-7... 東京都 港区 虎ノ門3-4-7 虎ノ...
必要な経験 下記、いずれかのご経験をお持ちの方 ・個人・法人営業経験 1年以上のご経験 ・接客(ショップ店員など)のご経験が2年以上ある方 ※第二新卒の方は、上記に限りません 【求める人物像】 ・成長意欲や向上心が高い ・高い営業実績 ・パワーや行動力がある ・お医者様とのコミュニケーションが取れるか ・言葉のキャッチボールが上手か ・愛嬌がいい
平均残業時間 20時間/月
業務内容
医療現場のDX化を推進する、やりがいのある営業のお仕事です!

エムスリーグループの一員として、電子カルテやSaaS型製品の導入支援に携わっていただきます。

【業務内容】
・電子カルテやSaaS型製品の導入を検討されている診療所や薬局への訪問
・製品のデモンストレーションと運用方法の提案
・導入後のサポート(営業、インストラクター、サービスエンジニアとのチーム体制)
◆国内における時価総額約5兆円のエムスリーグループの同社で医療現場のDX化を推進させるソリューション営業を担当頂きます。

【業務内容】
:電子カルテやSaaS型製品の導入を検討されている診療所や薬局を訪問し、デモンストレーション、運用方法の提案をします。
導入が決まると、営業、インストラクター、サービスエンジニアでチームを組み、運用開始までをサポートします。
チームと顧客、関係各所との事前打ち合わせの設定、導入スケジュールの作成や導入済みの顧客訪問も行い、ソリューションを提案します。

【商材】

【SaaS事業】カスタマーサポート 株式会社プレックス

  • 正社員採用
  • 社宅・住宅補助
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 上場企業
  • 産休・育休あり
  • フレックス
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
  • 20代におすすめ
  • 30代におすすめ
  • 第二新卒OK
  • 職種未経験OK
  • 業界未経験OK
  • 職種・業界未経験OK
  • スタートアップ
  • 副業応相談
  • パパママ社員活躍中
  • リモート勤務応相談
  • 語学力を活かせる
  • 面接1回
給与 400~450万円
勤務地 東京都 中央区 日本橋本石町3... 東京都 中央区 日本橋本石町3-2-...
必要な経験 ・構造理解ができ、仮説を立て言語化ができる方 ・社内・社外問わず円滑なコミュニケーションが取れる方 ・excel中級レベル ・システム周りに興味関心を持てる方
平均残業時間 20時間/月 時間外労働有無:有 残業時間:平均 20時間程度 休暇:120日 土日祝休み、夏季休暇・年末年始休暇 有給休暇(入社半年後に10日付与) 週2リモートOK
業務内容
プレックスは「日本を動かす仕組みを作る」をミッションに、インフラ産業を支えるエッセンシャルワーカーに特化した人材紹介・求人媒体サービス「プレックスジョブ」を提供しています。人材事業にとどまらず、建設業界に向けた業務支援SaaS「サクミル」、事業承継の課題解決に取り組む「M&A支援機構」など、多岐にわたる事業を展開し、今期の年商は昨年比2倍の60億円を見込んでいます。

今回のポジションでは、2024年7月の正式リリース以降、異次元のスピードで成長してきた建設業向けSaaS「サクミル」のカスタマーサポートとして、契約締結後のお客様の問い合わせを対応いただきます。

■自社SaaSプロダクト「サクミル」について
「サクミル」は顧客管理や案件進捗、施工スケジュールなどの現場管理から、見積もり作成などの事務作業までおこなうことのできる業務支援SaaSです。
全ての情報を一括で管理し、必要な情報を抽出・加工・検索することで生産性の向上、売上アップ、コスト削減し、建設業の課題を解決します。
プレックスは「日本を動かす仕組みを作る」をミッションに、インフラ産業を支えるエッセンシャルワーカーに特化した人材紹介・求人媒体サービス「プレックスジョブ」を提供しています。人材事業にとどまらず、建設業界に向けた業務支援SaaS「サクミル」、事業承継の課題解決に取り組む「M&A支援機構」など、多岐にわたる事業を展開し、今期の年商は昨年比2倍の60億円を見込んでいます。

今回のポジションでは、2024年7月の正式リリース以降、異次元のスピードで成長してきた建設業向けSaaS「サクミル」のカスタマーサポートとして、契約締結後のお客様の問い合わせを対応いただきます。

■自社SaaSプロダクト「サクミル」について
「サクミル」は顧客管理や案件進捗、施工スケジュールなどの現場管理から、見積もり作成などの事務作業までおこなうことのできる業務支援SaaSです。
全ての情報を一括で管理し、必要な情報を抽出・加工・検索することで生産性の向上、売上アップ、コスト削減し、建設業の課題を解決します。

インサイドセールス【CS候補/現場DX推進SaaS/大手企業多数導入/リモート・フレックス有】 株式会社L is B

  • 正社員採用
  • 社宅・住宅補助
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 上場企業
  • 産休・育休あり
  • フレックス
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
  • 20代におすすめ
  • 30代におすすめ
  • 第二新卒OK
  • 職種未経験OK
  • 業界未経験OK
  • 職種・業界未経験OK
  • スタートアップ
  • 副業応相談
  • パパママ社員活躍中
  • リモート勤務応相談
  • 語学力を活かせる
  • 面接1回
給与 400~600万円
勤務地 東京都 千代田区 岩本町三丁目... 東京都 千代田区 岩本町三丁目11番...
必要な経験 ・法人または個人のお客様との折衝・コミュニケーション経験 ※営業職だけでなく、接客・販売・カスタマーサポートなど お客様と直接コミュニケーションを取ってきた経験も含みます。
平均残業時間 15時間/月
業務内容
将来的にコンサルティングセールスとして活躍することを見据えて、まずはインサイドセールスとして見込み顧客へのアプローチや課題・ニーズのヒアリング、商談機会の創出を担当してみませんか。【業務詳細】・見込み顧客への電話やメール等によるアプローチ・お客様が抱える業務課題やニーズのヒアリング・同社サービスのご紹介・コンサルティングセールスとの商談機会の創出・お問い合わせいただいたお客様へのフォロー・セミナーや展示会等で接点を持ったお客様へのアプローチ・顧客情報や商談情報の管理・コンサルティングセールスやマーケティング部門との連携・アプローチ方法や営業活動の改善【特徴】・単にアポイントを獲得することだけが目的ではありません・お客様がどのような課題を抱えているのかを考えます・現場ではどのような業務が行われているのかを把握します・L is Bのサービスでどのような課題解決ができるのかを意識しながらお客様との最初の接点をつくる重要な役割です
将来的にコンサルティングセールスとして活躍することを見据えて、まずはインサイドセールスとして見込み顧客へのアプローチや課題・ニーズのヒアリング、商談機会の創出を担当してみませんか。

【業務詳細】
・見込み顧客への電話やメール等によるアプローチ
・お客様が抱える業務課題やニーズのヒアリング
・同社サービスのご紹介
・コンサルティングセールスとの商談機会の創出
・お問い合わせいただいたお客様へのフォロー

カスタマーサクセス・AIサポート推進/トレカ事業本部_Myca事業部 合同会社DMM.com

  • 正社員採用
  • 社宅・住宅補助
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 上場企業
  • 産休・育休あり
  • フレックス
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
  • 20代におすすめ
  • 30代におすすめ
  • 第二新卒OK
  • 職種未経験OK
  • 業界未経験OK
  • 職種・業界未経験OK
  • スタートアップ
  • 副業応相談
  • パパママ社員活躍中
  • リモート勤務応相談
  • 語学力を活かせる
  • 面接1回
給与 400~650万円
勤務地 東京都 港区 六本木三丁目2番... 東京都 港区 六本木三丁目2番1号 ...
必要な経験 ・顧客対応・カスタマーサポート実務経験(チャネル不問、目安:1年以上) ・顧客課題をヒアリングし、改善提案につなげられるコミュニケーション力・課題解決力 ・ExcelやGoogleスプレッドシート等を用いたデータ集計・分析スキル
平均残業時間 20時間/月
業務内容
■新しいサポート業務を一緒に進めてみませんか? 【AIサポートの設計と改善】 ・AIチャットボットやAIエージェントの回答精度を上げるためのログ分析や誤回答の要因特定、改善施策の実行 ・AIが参照するナレッジベースやFAQの設計、構築、継続的な更新 ・自己解決率やAI回答率、エスカレーション率などのKPI設計とモニタリング ・AIと有人対応の切り分けルール、エスカレーションフローの設計 【チケット管理体制の構築と運用】 ・問い合わせチケットの管理体制の設計(チャネル統合、分類ルール、優先度設定、SLA設計) ・チケットのステータス管理と、対応漏れや滞留の防止 ・対応品質や対応時間の可視化、運用フローの継続的な改善 【VoC分析とプロダクトへのフィードバック】 ・問い合わせデータやチケットの分類、分析による顧客課題の抽出 ・分析結果に基づくプロダクト側への改善要望の整理、優先度付け、フィードバック ・問い合わせの発生自体を減らす施策の立案(ヘルプページやプロダクトUIの改善提案など) 【顧客対応】 ・AIで解決できない問い合わせへの対応、トラブルシュートの一次対応とエスカレーション ・新機能や新サービスのリリースに合わせたナレッジの事前整備 【店舗へのオンボーディング(少なめ)】 ・導入店舗への初期オンボーディング支援(導入作業、アカウント設定、操作説明) ・利用状況のモニタリングと、顧客アクティブ化のフォロー
■新しいサポート業務を一緒に進めてみませんか?

【AIサポートの設計と改善】
・AIチャットボットやAIエージェントの回答精度を上げるためのログ分析や誤回答の要因特定、改善施策の実行
・AIが参照するナレッジベースやFAQの設計、構築、継続的な更新
・自己解決率やAI回答率、エスカレーション率などのKPI設計とモニタリング
・AIと有人対応の切り分けルール、エスカレーションフローの設計

クライアントサポート【12月入社/女性活躍企業/年休実質130日以上/100%内勤/残業ほぼなし】 ブリッジインターナショナルグループ株式会社

  • 正社員採用
  • 社宅・住宅補助
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 上場企業
  • 産休・育休あり
  • フレックス
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
  • 20代におすすめ
  • 30代におすすめ
  • 第二新卒OK
  • 職種未経験OK
  • 業界未経験OK
  • 職種・業界未経験OK
  • スタートアップ
  • 副業応相談
  • パパママ社員活躍中
  • リモート勤務応相談
  • 語学力を活かせる
  • 面接1回
給与 320~400万円
勤務地 東京都 世田谷区 太子堂4-1... 東京都 世田谷区 太子堂4-1-1 ...
必要な経験 ◆社会人経験が2年以上ある方 +下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・営業や販売などにて数字を追ったご経験がある方。 ・マルチタスクが得意な方 →保険営業、旅行代理店、アパレル店長、事務経験やグランドスタッフの方など様々なご経歴の方が活躍中! <業務の流れ> (1)WEBや電話で入った問い合わせに対し、対応 (2)希望商材のヒヤリング、ご提案(アップグレードや別商材との セット購入のご提案等を行うこともあります) (3)お見送り作成、顧客へ送付 担当顧客:世界トップクラスシェアのIT系外資系企業 担当商材:画像編集、動画編集といった、グラフィック処理における分野においてのソフト等 (4)顧客へのフォローコール (5)申し込みが少ない場合は、過去の商談経験のある企業様へ ご連絡しその後のヒヤリングなどを行います。 ※完全な新規のお客様へご連絡するケースはほぼありません。
平均残業時間 10時間/月 基本的に18時~19時に帰社しています。休憩時間12:00~13:00 残業は月5~10h
業務内容
企業の成長を支えるやりがいのある営業のお仕事です!

【仕事内容】
大手企業と取引のある法人企業を対象に、電話やメールを使った営業活動、顧客フォローをお願いします。

・クライアント企業(主にIT企業)への営業サポート
電話等でニーズをヒアリングし、IT商品をご提案します。
提案、ニーズのヒアリング、訪問のアレンジなど、様々なフェーズを担当しますが、具体的な提案や訪問は別の担当者に引き継ぎます。
企業の成長を支えるやりがいのある営業のお仕事です!

【仕事内容】
大手企業と取引のある法人企業を対象に、電話やメールを使った営業活動、顧客フォローをお願いします。

・クライアント企業(主にIT企業)への営業サポート
電話等でニーズをヒアリングし、IT商品をご提案します。
提案、ニーズのヒアリング、訪問のアレンジなど、様々なフェーズを担当しますが、具体的な提案や訪問は別の担当者に引き継ぎます。

【大阪】導入スタッフ<未経験歓迎>【 飲食・ホテル経験者歓迎/研修後からリモート・フレックス制度有】 株式会社TableCheck

  • 正社員採用
  • 社宅・住宅補助
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 上場企業
  • 産休・育休あり
  • フレックス
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
  • 20代におすすめ
  • 30代におすすめ
  • 第二新卒OK
  • 職種未経験OK
  • 業界未経験OK
  • 職種・業界未経験OK
  • スタートアップ
  • 副業応相談
  • パパママ社員活躍中
  • リモート勤務応相談
  • 語学力を活かせる
  • 面接1回
給与 360~452万円
勤務地 東京都 中央区 銀座2-14-... 東京都 中央区 銀座2-14-5 第...
必要な経験 【必須要件】 ・飲食/ホテル経験者 ・積極性があり、自ら学んでいく姿勢がある方 ・バイタリティーがあり、行動力がある方 ・仕事へのマインドシェアが高い方 ・飲食店業界を変えていきたいと強く思っている方
平均残業時間 15時間/月
業務内容
【飲食店DXクラウド型システム導入コンサルタントのお仕事】
飲食店DXクラウド型システム(Table Check)の導入や定着支援に関わる業務をお任せします。
お客様の課題に合わせた最適な導入プランを組み立て、システムが最大限に活用されるよう、丁寧にサポートしてまいります。

【具体的な業務内容】
・大阪・関西圏の契約店舗様へのシステム導入支援
・システム導入後の定着支援と、お客様の成功体験を共に創り上げること
・社内向けの機能開発や改善に関するご提案
【飲食店DXクラウド型システム導入コンサルタントのお仕事】
飲食店DXクラウド型システム(Table Check)の導入や定着支援に関わる業務をお任せします。
お客様の課題に合わせた最適な導入プランを組み立て、システムが最大限に活用されるよう、丁寧にサポートしてまいります。

【具体的な業務内容】
・大阪・関西圏の契約店舗様へのシステム導入支援
・システム導入後の定着支援と、お客様の成功体験を共に創り上げること
・社内向けの機能開発や改善に関するご提案

カスタマーサポート【大阪勤務/ソーシャルギフトサービス/フレックスタイム制】 株式会社ギフトパッド

  • 正社員採用
  • 社宅・住宅補助
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 上場企業
  • 産休・育休あり
  • フレックス
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
  • 20代におすすめ
  • 30代におすすめ
  • 第二新卒OK
  • 職種未経験OK
  • 業界未経験OK
  • 職種・業界未経験OK
  • スタートアップ
  • 副業応相談
  • パパママ社員活躍中
  • リモート勤務応相談
  • 語学力を活かせる
  • 面接1回
給与 380~500万円
勤務地 大阪府 大阪市西区 南堀江3丁... 大阪府 大阪市西区 南堀江3丁目3-...
必要な経験 基本的なビジネスマナーと、メール・電話による顧客対応の実務経験 … ビジネスメールの作法を心得ており、テキストを中心に電話も含め、丁寧で安心感を与えるコミュニケーションが取れる方 Excelを用いたデータ集計・加工作務の実務経験(VLOOKUP、IF関数レベル) … 問い合わせの傾向把握や注文状況の確認において、指定の関数を用いて数値データの集計や抽出を正確に行える方 業務マニュアルや手順書などの作成経験 … 日々の対応ナレッジをマニュアルや研修資料へ落とし込み、チームのルール作りや体制強化に前向きに取り組める方
平均残業時間 20時間/月 フレックスタイム制【標準労働時間】1日8時間 【コアタイム】11:00~15:00【フレキシブルタイム】7:00~11:00/15:00~21:00 ※入社直後は9:00~18:00(休憩1時間)の固定労働時間制試用期間(3ヵ月)終了後の翌月1日よりフレックス適用
業務内容
【業務内容】同社が展開するソーシャルギフトサービスにおいて、ギフトをお受け取りになったお客様からのサポート業務をお任せします。様々なお客様のお困りごとに対し、メールや電話で丁寧にご案内していただきます。贈り主様の想いを裏側から支え、すべてのお客様が迷わず安心してサービスをご利用いただけるようなサポートを行います。【具体的には】・ギフトカタログお受取人様からの問合せ対応(比率:メール80パーセント、電話20パーセント)使い方がわからないなどのお困りごとに対して、電話対応の他、メールでの質問に対して返信を行い、お客様が安心してサービスをご利用いただけるよう対応していただく重要な業務です。クレーム対応は非常に少なく、丁寧にお客様に対応することを重点としています。・お問合せ内容の集計データ作成(エクセル)日々の問い合わせ傾向や入電状況を把握するため、エクセルを用いてデータの集計や加工を行います。集計したデータはエフエーキューの更新やサービス改善、サポート体制の最適化に向けた判断材料として使用しています。・社内業務日々の対応で得た気づきを活かし、社内研修資料や業務マニュアルの作成・更新をお任せします。チーム全員が質の高いサポートを提供できるよう、より良い業務フローやルール作りといった体制構築を他メンバーと一緒に担っていただきます。
【業務内容】
同社が展開するソーシャルギフトサービスにおいて、ギフトをお受け取りになったお客様からのサポート業務をお任せします。
様々なお客様のお困りごとに対し、メールや電話で丁寧にご案内していただきます。
贈り主様の想いを裏側から支え、すべてのお客様が迷わず安心してサービスをご利用いただけるようなサポートを行います。

【具体的には】
・ギフトカタログお受取人様からの問合せ対応(比率:メール80パーセント、電話20パーセント)
使い方がわからないなどのお困りごとに対して、電話対応の他、メールでの質問に対して返信を行い、お客様が安心してサービスをご利用いただけるよう対応していただく重要な業務です。
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【フィールドセールス】週2在宅可|未知の事業課題を拓く提案力が身につく|年休127日~ 株式会社ビザスク

  • 正社員採用
  • 社宅・住宅補助
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 上場企業
  • 産休・育休あり
  • フレックス
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
  • 20代におすすめ
  • 30代におすすめ
  • 第二新卒OK
  • 職種未経験OK
  • 業界未経験OK
  • 職種・業界未経験OK
  • スタートアップ
  • 副業応相談
  • パパママ社員活躍中
  • リモート勤務応相談
  • 語学力を活かせる
  • 面接1回
給与 450~700万円
勤務地 東京都 目黒区 青葉台4-7-... 東京都 目黒区 青葉台4-7-7 住...
必要な経験 ・法人営業経験 ・圧倒的な数字と結果にこだわり、組織の売上・KPI達成に貢献してきた方 ・受け身にならず、最速で行動に移せる方 ・万物から謙虚に学び、挑戦や変化に前のめりな方 ◎こんな人に仲間になってほしい ・ビザスクのミッション、バリューに共感いただける方 ・高い数値目標に対して、当事者意識を持ち最後までやり切る姿勢がある方 ・成長産業に身を置き、成長速度を加速させたい方 ・プレッシャーのかかる環境で、素早く行動に移し挑戦できる方 ・不確実性の高い環境や変化を前向きに捉えられる方 ・長期的に顧客に入り込み、伴走支援、顧客の課題解決をしたい方
平均残業時間 30時間/月 固定残業手当45時間/固定深夜手当20時間:91,000〜132,000円 L固定残業時間(45時間)83,000〜121,000L固定深夜時間(20時間)8,000〜11,000
業務内容
【お仕事内容】
インサイドセールスが獲得した商談の機会を引き継ぎ、初回商談から受注までの一連の流れをリードしていただきます。

【具体的な業務内容】
・お客様の業務理解と仮説の構築
商談の前に、お客様(主に大手企業の新規事業部門やR&D部門など)の事業内容を深く読み解き、「どの工程で、どのような外部の知見が必要になるか」を事前に考え、想定します。

・「一次情報」の価値をお伝えする
【お仕事内容】
インサイドセールスが獲得した商談の機会を引き継ぎ、初回商談から受注までの一連の流れをリードしていただきます。

【具体的な業務内容】
・お客様の業務理解と仮説の構築
商談の前に、お客様(主に大手企業の新規事業部門やR&D部門など)の事業内容を深く読み解き、「どの工程で、どのような外部の知見が必要になるか」を事前に考え、想定します。

・「一次情報」の価値をお伝えする

【カスタマーサクセス】週2在宅可|スポット相談から採用まで一気通貫で行えるプラットフォーム 株式会社ビザスク

  • 正社員採用
  • 社宅・住宅補助
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 上場企業
  • 産休・育休あり
  • フレックス
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
  • 20代におすすめ
  • 30代におすすめ
  • 第二新卒OK
  • 職種未経験OK
  • 業界未経験OK
  • 職種・業界未経験OK
  • スタートアップ
  • 副業応相談
  • パパママ社員活躍中
  • リモート勤務応相談
  • 語学力を活かせる
  • 面接1回
給与 450~700万円
勤務地 東京都 目黒区 青葉台4-7-... 東京都 目黒区 青葉台4-7-7 住...
必要な経験 ・カスタマーサクセス、カスタマーサポートやコールセンター等での経験 ・基本的なコミュニケーション力 ・数値分析、顧客へのエンゲージメント向上への高いご興味 ◎こんな人に仲間になってほしい ・ビザスクのミッション、バリューへ共感いただける方 ・知的好奇心が高い (様々な業界分野を扱い、提案力も求められます) ・数値目標に対するコミットメントが高い ・個人だけでなく、組織で結果を出すための判断・行動ができる ◎将来的なキャリアパス ・マネジメント(管理職) ・他プロダクトのプロジェクトマネージャー ・新サービスの企画/推進  など
平均残業時間 30時間/月 固定残業手当45時間/固定深夜手当20時間:91,000〜132,000円 L固定残業時間(45時間)83,000〜121,000L固定深夜時間(20時間)8,000〜11,000
業務内容
【お仕事内容】
2025年9月より提供が始まった新しいサービス、「ビザスクdirect」を運営する部門でのお仕事です。このサービスは、多様な「知見」を活かした人材マッチングを目的としています。お客様の声を大切にし、サービスの改善やユーザー分析、そしてプロダクト開発まで、幅広い業務に携わっていただきます。
※「ビザスクdirect」について詳しくはこちらをご覧ください: https://direct.visasq.com/

【具体的な業務内容】
・お客様のサービス利用をサポートするお仕事です。(利用促進、より良いサービスへのご案内、継続してご利用いただくための分析や企画を行います)
・サービスの品質を保つため、案件の内容を確認いたします。
・お客様からのご質問に、お電話でお答えしたり、おかけしたりするお仕事です。
【お仕事内容】
2025年9月より提供が始まった新しいサービス、「ビザスクdirect」を運営する部門でのお仕事です。このサービスは、多様な「知見」を活かした人材マッチングを目的としています。お客様の声を大切にし、サービスの改善やユーザー分析、そしてプロダクト開発まで、幅広い業務に携わっていただきます。
※「ビザスクdirect」について詳しくはこちらをご覧ください: https://direct.visasq.com/

【具体的な業務内容】
・お客様のサービス利用をサポートするお仕事です。(利用促進、より良いサービスへのご案内、継続してご利用いただくための分析や企画を行います)
・サービスの品質を保つため、案件の内容を確認いたします。
・お客様からのご質問に、お電話でお答えしたり、おかけしたりするお仕事です。

自社SaaSのフィールドセールス~リモート週4回/情報提供や課題解決を担うセールス~ 株式会社うるる

  • 正社員採用
  • 社宅・住宅補助
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 上場企業
  • 産休・育休あり
  • フレックス
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
  • 20代におすすめ
  • 30代におすすめ
  • 第二新卒OK
  • 職種未経験OK
  • 業界未経験OK
  • 職種・業界未経験OK
  • スタートアップ
  • 副業応相談
  • パパママ社員活躍中
  • リモート勤務応相談
  • 語学力を活かせる
  • 面接1回
給与 450~640万円
勤務地 東京都 中央区 晴海3丁目12... 東京都 中央区 晴海3丁目12-1 ...
必要な経験 ・大卒以上 ・無形商材におけるBtoB(法人向け)新規開拓営業のご経験1年以上 ・ビジネスメール、エクセルの日常的な業務上での使用経験 ・下記(1)~(3)のいずれかに該当する方 (1)目標達成などのご経験がある方 (2)課題に対して主体的に取り組まれた経験があり、その内容を言語化できる方(成果の有無は問いません) (3)社内MVPなど、チーム内外からの表彰や評価を受けたご経験がある方(成果の有無は問いません) ※業界未経験 大歓迎
業務内容
■新しいキャリアを築きませんか?
お客様の課題解決に貢献する営業職
【お仕事の内容】
・新しいお客様とのご契約を目指し、提案からご成約までを担当していただきます。
・同社のサービスを組み合わせたり、官公庁のビジネス情報を提供したりすることで、お客様のお困り事を解決へ導きます。
・お客様のお話をじっくりお伺いし、隠れた課題を見つけ出し、最適なご提案をいたします。
・サービスのさらなる発展のため、事業戦略の企画や新しい取り組みの実行を進めていただきます。
■新しいキャリアを築きませんか?

お客様の課題解決に貢献する営業職

【お仕事の内容】
・新しいお客様とのご契約を目指し、提案からご成約までを担当していただきます。
・同社のサービスを組み合わせたり、官公庁のビジネス情報を提供したりすることで、お客様のお困り事を解決へ導きます。
・お客様のお話をじっくりお伺いし、隠れた課題を見つけ出し、最適なご提案をいたします。

カスタマーサクセス 株式会社Squad

  • 正社員採用
  • 社宅・住宅補助
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 上場企業
  • 産休・育休あり
  • フレックス
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
  • 20代におすすめ
  • 30代におすすめ
  • 第二新卒OK
  • 職種未経験OK
  • 業界未経験OK
  • 職種・業界未経験OK
  • スタートアップ
  • 副業応相談
  • パパママ社員活躍中
  • リモート勤務応相談
  • 語学力を活かせる
  • 面接1回
給与 400~600万円
勤務地 東京都 港区 芝5-26-16... 東京都 港区 芝5-26-16 Mi...
必要な経験 Squad社/SIVAグループのミッション・バリューへの共感 ▼以下いずれかの経験2年以上カスタマーサクセスの経験 IT・SaaS業界での営業経験 Web広告代理店でのWeb広告運用経験 Webメディアでの広告企画経験 SEとしてのシステム導入・顧客折衝経験
平均残業時間 25時間/月
業務内容
【中小企業のお客様を成功に導くカスタマーサクセスのお仕事です】

中小企業のお客様(WEBマーケターが30名以下の企業様)へ、カスタマーサクセス(CS)業務をご担当いただきます。
中小企業のお客様の多くは、WEBマーケティングの経験が少ないという特徴があります。
中には、「これからWEBマーケティングを始めたい」というお客様や、「WEBマーケティングは行っているものの、専任の担当者がいない」というお客様もいらっしゃいます。

このようなお客様に対しては、ツールの操作方法だけでなく、「マーケティングの次の一手として何をすべきか」といったご提案が求められる場面が多々あります。
【中小企業のお客様を成功に導くカスタマーサクセスのお仕事です】

中小企業のお客様(WEBマーケターが30名以下の企業様)へ、カスタマーサクセス(CS)業務をご担当いただきます。
中小企業のお客様の多くは、WEBマーケティングの経験が少ないという特徴があります。
中には、「これからWEBマーケティングを始めたい」というお客様や、「WEBマーケティングは行っているものの、専任の担当者がいない」というお客様もいらっしゃいます。

このようなお客様に対しては、ツールの操作方法だけでなく、「マーケティングの次の一手として何をすべきか」といったご提案が求められる場面が多々あります。

アカウントセールス【自社サービス「ミイダス」IS~FS/ユーザー120万人、43万社利用】 ミイダス株式会社

  • 正社員採用
  • 社宅・住宅補助
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 上場企業
  • 産休・育休あり
  • フレックス
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
  • 20代におすすめ
  • 30代におすすめ
  • 第二新卒OK
  • 職種未経験OK
  • 業界未経験OK
  • 職種・業界未経験OK
  • スタートアップ
  • 副業応相談
  • パパママ社員活躍中
  • リモート勤務応相談
  • 語学力を活かせる
  • 面接1回
給与 500~900万円
勤務地 東京都 港区 南青山1-15-... 東京都 港区 南青山1-15-5 パ...
必要な経験 ・新規営業経験がある方 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【具体的なお客様への提案例】 ・採用は出来ているけれど、離職率が高い・・・ →「コンピテンシー診断」を使って勤続年数の長い社員の「ストレス耐性」の特徴を分析し その企業で予想されるストレスが苦にならない求職者を採用することができる。 また、「組織サーベイ」の機能で全従業員の毎月のコンディションを分析し 離職を決める前の変動を察知し早い段階で人事からのアプローチが可能になる。 ・書類と面接はいい感じだったのに、入社後活躍しない人材がいる・・・ →「コンピテンシー診断」を使って活躍している人材の行動特性を分析し、活躍の傾向に近い素質を持った求職者を採用することができる。 また、面接の質問については「ミイダス質問集」を活用し 見極めの基準を一定のクオリティに保つことが可能。
平均残業時間 20時間/月 休憩時間 12:00~13:00 月残業20h程度 月によっては30hになる可能性もあり
業務内容
【業務内容】:法人顧客へ活躍人材の採用〜組織開発迄ワンプロダクトで課題解決できる自社SaaSサービス「ミイダス」の商談獲得~提案をお任せします。
後述しておりますが、月3~4件の受注が目標としてある為、商談も一日に最大2~3件ほどがKPIとなるのが標準です。
商談は基本的にオンラインがメインとなっており、おおよそ受注まで2~3回の商談を繰り返し受注に繋げます。
【サービス】:「ミイダス」は単一サービスで売上62億、ユーザー数120万人以上、利用企業数は中小企業様を中心に43万社以上のサービスです。
採用機能については、掲載できる求人数、配信できるオファー数は無制限、何人採用しても追加の費用が一切生じません。
また、他の大手ダイレクトリクルーティングサービスが外部人材紹介会社等にデータベースを開放している中、「ミイダス」は採用企業のみの
利用としており、データベースが新鮮なことも大きな特徴となります。また、採用機能以外にもコンピテンシー診断機能やサーベイ機能、豊富な研修コンテンツから理解度テスト、パーソル総研、NewsPicks社提供のビジネストレンド解説講座、助成金検索機能まで、採用以外の機能も充実しており、採用ニーズがないお客様へも様々な角度で課題解決できるのが特徴です。
【目標設定】:売上目標が評価指標となります。おおよその売上単価が80万円ほどになる為、月に3~4件の受注が目標となります。
【業務内容】:
法人顧客へ活躍人材の採用〜組織開発迄ワンプロダクトで課題解決できる自社SaaSサービス「ミイダス」の商談獲得~提案をお任せします。
後述しておりますが、月3~4件の受注が目標としてある為、商談も一日に最大2~3件ほどがKPIとなるのが標準です。
商談は基本的にオンラインがメインとなっており、おおよそ受注まで2~3回の商談を繰り返し受注に繋げます。

【サービス】:
「ミイダス」は単一サービスで売上62億、ユーザー数120万人以上、利用企業数は中小企業様を中心に43万社以上のサービスです。
採用機能については、掲載できる求人数、配信できるオファー数は無制限、何人採用しても追加の費用が一切生じません。

【法人向けカスタマーサポート】詐欺電話や迷惑電話から社会を守る/東証スタンダード企業 トビラシステムズ株式会社

  • 正社員採用
  • 社宅・住宅補助
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 上場企業
  • 産休・育休あり
  • フレックス
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
  • 20代におすすめ
  • 30代におすすめ
  • 第二新卒OK
  • 職種未経験OK
  • 業界未経験OK
  • 職種・業界未経験OK
  • スタートアップ
  • 副業応相談
  • パパママ社員活躍中
  • リモート勤務応相談
  • 語学力を活かせる
  • 面接1回
給与 400~500万円
勤務地 愛知県 名古屋市中区 新栄町一... 愛知県 名古屋市中区 新栄町一丁目1...
必要な経験 ・営業や店舗窓口などで既存顧客へのサポート、フォロー、活用支援の経験がある方 ・インターネットやビジネスフォンの商材に携わったことのある方
平均残業時間 16時間/月 フレックスタイム制 コアタイムなし フレキシブルタイム5:00~22:00
業務内容
【お客様の「困った」を「よかった」に変えるお仕事です】
法人向け自社製品「トビラフォンBiz」や「トビラフォンCloud」をご利用中のお客様、設置業者様、販売店様からのお問い合わせに対応していただきます。

【具体的な業務内容】
・メールや電話での、お客様からのお問い合わせ対応
・不具合が発生した際の、状況確認や原因の切り分け
・初回設定のお手伝いや、サービスを有効にご活用いただくためのサポート
・お客様からの機能に関するご要望や貴重なご意見の取りまとめ
【お客様の「困った」を「よかった」に変えるお仕事です】

法人向け自社製品「トビラフォンBiz」や「トビラフォンCloud」をご利用中のお客様、設置業者様、販売店様からのお問い合わせに対応していただきます。

【具体的な業務内容】

・メールや電話での、お客様からのお問い合わせ対応
・不具合が発生した際の、状況確認や原因の切り分け

【インサイドセールス】急成長企業の組織再構築に参画!売上100億円の基盤を創るコアメンバー募集 株式会社ワンキャリア

  • 正社員採用
  • 社宅・住宅補助
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 上場企業
  • 産休・育休あり
  • フレックス
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
  • 20代におすすめ
  • 30代におすすめ
  • 第二新卒OK
  • 職種未経験OK
  • 業界未経験OK
  • 職種・業界未経験OK
  • スタートアップ
  • 副業応相談
  • パパママ社員活躍中
  • リモート勤務応相談
  • 語学力を活かせる
  • 面接1回
給与 450~700万円
勤務地 東京都 渋谷区 桜丘町20-1... 東京都 渋谷区 桜丘町20-1 渋谷...
必要な経験 ◆営業経験1年以上(個人/法人・有形/無形不問) ◆その上で下記いずれかの方 ・後進育成の経験をお持ちの方(KPIマネジメントまでは必要なく、業務フォローなど) ・営業で高い実績をお持ちの方 【キャリア事例】 ★「人の数だけ、キャリアをつくる。」をミッションに掲げる会社として、社員のキャリア支援にも力を入れています。 *マネジメントへ 事例:新卒入社→3年目でMGR昇格/中途入社→半年後にチームリーダー→半年後にMGR 等 *キャリアチェンジ 既存営業・カスタマーサクセス・事業企画・営業企画・新規事業・自社採用担当人事 等
平均残業時間 30時間/月 フレックスタイム制 ※11時-16時コアタイム
業務内容
【インサイドセールスのお仕事内容】
マーケティング部門が見つけてくれたお客様(見込み顧客)と、お電話やメール、さまざまなツールを使って、直接お会いすることなくコミュニケーションを取っていただくお仕事です。
単にアポイントメントを取るだけでなく、お客様が抱えている採用や組織に関するお悩みをじっくりお伺いし、弊社のサービスがどのような価値を提供できるかをお伝えすることで、質の高い商談の機会を作り出し、フィールドセールス担当者へつなぐ、大切な役割を担っていただきます。
将来的には、市場や製品に関する知識を深め、部署を横断した販売戦略の計画や実行にも携わっていただくことを期待しています。

【具体的な業務内容】
・お客様のお困りごとを伺い、商談の機会を作る
∟企業の採用や組織に関する隠れたお悩みを深くお聞きし、解決策として弊社の製品が持つ可能性をご提案します。
【インサイドセールスのお仕事内容】
マーケティング部門が見つけてくれたお客様(見込み顧客)と、お電話やメール、さまざまなツールを使って、直接お会いすることなくコミュニケーションを取っていただくお仕事です。
単にアポイントメントを取るだけでなく、お客様が抱えている採用や組織に関するお悩みをじっくりお伺いし、弊社のサービスがどのような価値を提供できるかをお伝えすることで、質の高い商談の機会を作り出し、フィールドセールス担当者へつなぐ、大切な役割を担っていただきます。
将来的には、市場や製品に関する知識を深め、部署を横断した販売戦略の計画や実行にも携わっていただくことを期待しています。

【具体的な業務内容】
・お客様のお困りごとを伺い、商談の機会を作る
∟企業の採用や組織に関する隠れたお悩みを深くお聞きし、解決策として弊社の製品が持つ可能性をご提案します。

【未経験OK×新規プロジェクト】店舗の決済DXを支えるフィールドセールス/契約社員 キャリアリンク株式会社

  • 正社員採用
  • 社宅・住宅補助
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 上場企業
  • 産休・育休あり
  • フレックス
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
  • 20代におすすめ
  • 30代におすすめ
  • 第二新卒OK
  • 職種未経験OK
  • 業界未経験OK
  • 職種・業界未経験OK
  • スタートアップ
  • 副業応相談
  • パパママ社員活躍中
  • リモート勤務応相談
  • 語学力を活かせる
  • 面接1回
給与 412万円
勤務地 東京都 新宿区 西新宿2-1-... 東京都 新宿区 西新宿2-1-1 新...
必要な経験 ・法人営業経験
業務内容
【お仕事内容】
小売店や飲食店のお客様へ、タブレット決済サービスの導入をご提案し、導入のサポートから、その後のアフターフォローまで一貫してお任せいたします。
単に端末を導入していただくだけでなく、お客様の店舗にどのような方が多く来店されるのか、どのような決済方法が求められているのかを丁寧に伺いながら、店舗様にとって一番良い導入方法や活用方法を一緒に考えていきます。
【具体的な業務の流れ】
・店舗様への訪問:担当エリア内の店舗様へお伺いし、現在のお会計の流れやお客様の層、お困りごと(例えば、お会計時の行列、海外からのお客様への対応、少人数での店舗運営など)を詳しくお聞きします。決済端末と関連サービスを導入するメリットを分かりやすくお伝えします。
・サービスのご説明:タブレットやスマートフォンを使って、具体的なプランをご提案いたします。導入後の運用イメージ(お会計のスピードアップ、ミスの削減、お客様単価アップにつながる工夫など)についても丁寧にご説明します。ご契約のお手続きは、店舗のオーナー様をサポートしながら進めていただきます。
・導入後のフォロー:キャンペーンのお知らせ用ポップやポスターなどを活用して、サービスの認知度を高め、ご利用回数を増やせるように一緒に取り組んでいきます。また、リピーターを増やすための方策や、お客様単価を上げるための活用方法もご提案いたします。
将来的には、決済サービスだけでなく、店舗運営全体のデジタル化を支援するサービスも手掛けていく予定です。これからも、時代のニーズに合わせた営業支援サービスや拠点を広げていきます。
【お仕事内容】
小売店や飲食店のお客様へ、タブレット決済サービスの導入をご提案し、導入のサポートから、その後のアフターフォローまで一貫してお任せいたします。
単に端末を導入していただくだけでなく、お客様の店舗にどのような方が多く来店されるのか、どのような決済方法が求められているのかを丁寧に伺いながら、店舗様にとって一番良い導入方法や活用方法を一緒に考えていきます。

【具体的な業務の流れ】
・店舗様への訪問:
担当エリア内の店舗様へお伺いし、現在のお会計の流れやお客様の層、お困りごと(例えば、お会計時の行列、海外からのお客様への対応、少人数での店舗運営など)を詳しくお聞きします。
決済端末と関連サービスを導入するメリットを分かりやすくお伝えします。

アカウントマネジャー MNTSQ株式会社

  • 正社員採用
  • 社宅・住宅補助
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 上場企業
  • 産休・育休あり
  • フレックス
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
  • 20代におすすめ
  • 30代におすすめ
  • 第二新卒OK
  • 職種未経験OK
  • 業界未経験OK
  • 職種・業界未経験OK
  • スタートアップ
  • 副業応相談
  • パパママ社員活躍中
  • リモート勤務応相談
  • 語学力を活かせる
  • 面接1回
給与 700~1500万円
勤務地 東京都 中央区 晴海1丁目8-... 東京都 中央区 晴海1丁目8-10晴...
必要な経験 下記(1)または(2)に該当する方で、かつ、非連続的な事業成長に向けた挑戦への意欲をお持ちの方 (1)「大企業」と「スタートアップ~メガベンチャー」の双方での就業を経験し、IT関連のコンサルティング型のセールス経験を持ちの方 (2)エンタープライズ企業担当として下記いずれかの経験がある方 ・SaaS、SIer、ITコンサルティングサービス、金融などのセールス ・アップセル/クロスセルの提案を含めたカスタマーサクセス ・ITコンサルタント/業務コンサルタント ※目安として売上1,000億円以上のエンタープライズ企業を想定しています。
業務内容
【お仕事の詳細】
■お客様の変革シナリオを一緒に描きませんか?
・担当企業様ごとに、法務部様から事業部門様、さらにはグループ会社様への導入拡大と変革のシナリオを一緒に描いていただきます。
・執行役員様や部長様といった経営層の方々と直接お話しし、経営課題を起点とした構想のご提案をお願いいたします。
■お客様の業務をスムーズに進めるお手伝い
・お客様にとって一番良い契約業務の運用方法を設計し、推進していただきます。
・既存のシステム(稟議や人事、CRMなど)との連携も含めたシステムの実装も大切な業務です。
・導入後のサポートや、サービスを継続してご利用いただくためのアクションもお願いします。
【お仕事の詳細】

■お客様の変革シナリオを一緒に描きませんか?

・担当企業様ごとに、法務部様から事業部門様、さらにはグループ会社様への導入拡大と変革のシナリオを一緒に描いていただきます。
・執行役員様や部長様といった経営層の方々と直接お話しし、経営課題を起点とした構想のご提案をお願いいたします。

■お客様の業務をスムーズに進めるお手伝い

エンタープライズカスタマーサクセス(大手法人担当) パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

  • 正社員採用
  • 社宅・住宅補助
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 上場企業
  • 産休・育休あり
  • フレックス
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
  • 20代におすすめ
  • 30代におすすめ
  • 第二新卒OK
  • 職種未経験OK
  • 業界未経験OK
  • 職種・業界未経験OK
  • スタートアップ
  • 副業応相談
  • パパママ社員活躍中
  • リモート勤務応相談
  • 語学力を活かせる
  • 面接1回
給与 550~800万円
勤務地 東京都 江東区 豊洲3-2-2... 東京都 江東区 豊洲3-2-20豊洲...
必要な経験 ・大手顧客向け営業またはカスタマーサクセス経験3年以上
平均残業時間 20時間/月 マンスリーフレックスタイム制(コアタイムあり) 標準的な勤務時間帯は 10:00~19:00、9:00~18:00 など、業務や個人の状況に応じて柔軟に調整しています。
業務内容
■「HITO-Manager」で、お客様の採用をサポートしませんか?

【お任せしたいお仕事】
「HITO-Manager」をご利用いただいている大切なお客様に対し、導入からその後の活用、そして採用の成功までを一緒に目指していただくお仕事です。

・お客様との定期的な会議を通じて、サービスを最大限にご活用いただけるようお手伝いします。
・お客様からのご意見を伺い、新しい機能の開発につながるアイデア出しや、必要な機能の具体化を進めます。
・採用の状況やサービスの利用状況を詳しく分析し、より良い方法をご提案します。
■「HITO-Manager」で、お客様の採用をサポートしませんか?

【お任せしたいお仕事】

「HITO-Manager」をご利用いただいている大切なお客様に対し、導入からその後の活用、そして採用の成功までを一緒に目指していただくお仕事です。

・お客様との定期的な会議を通じて、サービスを最大限にご活用いただけるようお手伝いします。
・お客様からのご意見を伺い、新しい機能の開発につながるアイデア出しや、必要な機能の具体化を進めます。
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<東京>アカウントセールス 【すべての人の移動を楽しくスマートにする/リモート・フレックス】 WHILL株式会社

  • 正社員採用
  • 社宅・住宅補助
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 上場企業
  • 産休・育休あり
  • フレックス
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
  • 20代におすすめ
  • 30代におすすめ
  • 第二新卒OK
  • 職種未経験OK
  • 業界未経験OK
  • 職種・業界未経験OK
  • スタートアップ
  • 副業応相談
  • パパママ社員活躍中
  • リモート勤務応相談
  • 語学力を活かせる
  • 面接1回
給与 600~900万円
勤務地 東京都 品川区東品川 2丁目1... 東京都 品川区東品川 2丁目1-11...
必要な経験 法人営業経験 ※年数、業界は問いません ■書類・面談でお伺いするご実績 ・顧客の組織構造/意思決定構造に入り込み、合意形成を前に進めた実績 ・顧客のPL構造やKPIを理解し、自社の提案価値を接続した実績 ・多角的なアプローチによる関係構築や現場介入を厭わず、泥臭く信頼を積んだ実績 ・エンタープライズ特有の不確実性(決裁速度/方針転換)の中でも 手段を尽くして成果に繋げた実績 求める人物像 ・WHILLのMission/Valueに共感いただける方 ・目標達成のために柔軟な対応力や考えを有している ・ コミュニケーション能力が高く、人との関係構築が得意であること ・上司に指示されたことだけでなく、自分で能動的に考えて行動ができること ・よりよい意見を素直に受け入れることができる姿勢があること ・必要に応じて、遠方への出張ができる方
平均残業時間 25時間/月
業務内容
【WHILLについて】同社は「すべての人の移動を楽しくスマートにする」という使命を掲げ、歩く範囲での移動に関して解決策を提供しています。国内外の空港を中心に、自動運転機能付きの乗り物を使った快適な移動を実現するサービスや、商業施設、屋外観光スポットなどで自由に運転できる乗り物を貸し出す法人向けレンタルサービスを展開する「モビリティサービス事業」と、オンラインストアでの直接販売や販売パートナーを通じた乗り物の販売を行う「モビリティセールス事業」を事業の二つの柱としています。【お仕事内容】東日本エリアの医療市場において、事業成長の始まりとなる主要なお客様を担当し、複雑な流通を考慮したお客様への販売の中心として、持続的な販売の成長をけん引していただきます。・担当する地域や主要なお客様における売上を最大化するための、中長期的な営業戦略の計画と実行・お取引先の経営層や重要な方々との継続的なコミュニケーションを通じて、長期的な協力関係を築くこと・お客様の事業に関する課題(損益計算書、重要業績評価指標、業務運営)を踏まえ、自社の製品やサービスの価値を結びつける課題解決型の提案・製品の特性、導入事例、利用シーンを考慮した販売支援や、現場での定着に向けたサポート・市場やお客様から得られるヒントを社内に伝え、営業施策、製品の改善、マーケティング施策へ反映させること【このポジションの魅力】・市場にまだ存在しない近距離モビリティという事業分野を創り出し、広げていくことに携われます(市場や文化を創る経験ができます)・業務が細かく分かれすぎていないため、一人ひとりの貢献度が高いです・製品の利用者の方を街で見かける機会が増えたり、様々な場所でサービスが導入されていくことを実感できる事業です・使命感を持って社会貢献と経済的な価値の両方を追求する、素敵な方が多いチームです
【WHILLについて】
同社は「すべての人の移動を楽しくスマートにする」という使命を掲げ、歩く範囲での移動に関して解決策を提供しています。
国内外の空港を中心に、自動運転機能付きの乗り物を使った快適な移動を実現するサービスや、商業施設、屋外観光スポットなどで自由に運転できる乗り物を貸し出す法人向けレンタルサービスを展開する「モビリティサービス事業」と、オンラインストアでの直接販売や販売パートナーを通じた乗り物の販売を行う「モビリティセールス事業」を事業の二つの柱としています。

【お仕事内容】
東日本エリアの医療市場において、事業成長の始まりとなる主要なお客様を担当し、複雑な流通を考慮したお客様への販売の中心として、持続的な販売の成長をけん引していただきます。
・担当する地域や主要なお客様における売上を最大化するための、中長期的な営業戦略の計画と実行
・お取引先の経営層や重要な方々との継続的なコミュニケーションを通じて、長期的な協力関係を築くこと

【東京/CS_未経験】高校生向け進路支援サービスのカスタマーサクセス/第二新卒・未経験歓迎/高卒就活 ハンディ株式会社

  • 正社員採用
  • 社宅・住宅補助
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 上場企業
  • 産休・育休あり
  • フレックス
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
  • 20代におすすめ
  • 30代におすすめ
  • 第二新卒OK
  • 職種未経験OK
  • 業界未経験OK
  • 職種・業界未経験OK
  • スタートアップ
  • 副業応相談
  • パパママ社員活躍中
  • リモート勤務応相談
  • 語学力を活かせる
  • 面接1回
給与 350~450万円
勤務地 東京都 港区 芝大門2-11-... 東京都 港区 芝大門2-11-8 住...
必要な経験 ■目標達成に向けて自ら課題を設定しそれをクリアしてきた経験 ■経験のない物事に対しても前向きにチャレンジしてきた経験 ※学生時代の経験でもOKです! ■素直さ・行動力のある方 ■Google 系ツール、Microsoft、Zoom、Slack を業務で使用します →使用経験なくてもわからないことは自分自身で調べられればOK
業務内容
【カスタマーサクセス職】高校生の未来を応援するお仕事です。

【お仕事内容】
当社の高校生向け進路支援サービス「Handy進路指導室」をご利用いただいているお客様へのサポート業務です。高校生の方々の選択肢が広がるよう、高校の先生方や企業の方々へ「Handy進路指導室」のご提案や活用のお手伝いをいたします。

【具体的なサポート内容】
・「Handy進路指導室」をご利用中の高校の先生方や企業の人事ご担当者様へ、お電話やオンライン会議ツールを使って、サービスの活用度を高めるお手伝いをします。
(例:操作方法の勉強会実施、より効果的な活用方法のご提案など)
【カスタマーサクセス職】
高校生の未来を応援するお仕事です。

【お仕事内容】
当社の高校生向け進路支援サービス「Handy進路指導室」をご利用いただいているお客様へのサポート業務です。
高校生の方々の選択肢が広がるよう、高校の先生方や企業の方々へ「Handy進路指導室」のご提案や活用のお手伝いをいたします。

【具体的なサポート内容】

【東京/CS_経験】高校生の未来を創る進路支援サービスのカスタマーサクセス/経験活かせる ハンディ株式会社

  • 正社員採用
  • 社宅・住宅補助
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 上場企業
  • 産休・育休あり
  • フレックス
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
  • 20代におすすめ
  • 30代におすすめ
  • 第二新卒OK
  • 職種未経験OK
  • 業界未経験OK
  • 職種・業界未経験OK
  • スタートアップ
  • 副業応相談
  • パパママ社員活躍中
  • リモート勤務応相談
  • 語学力を活かせる
  • 面接1回
給与 450~600万円
勤務地 東京都 港区 芝大門2-11-... 東京都 港区 芝大門2-11-8 住...
必要な経験 ◆顧客折衝のご経験 ◆素直さ・行動力のある方
平均残業時間 20時間/月 ※完全出社、リモートワークなし、フレックスなし
業務内容
【お仕事内容】
同社の高校生向け進路支援サービスである「Handy進路指導室」を導入してくださったお客様をサポートするカスタマーサクセスのお仕事です。
高校生の未来の選択肢を広げるために、高校の先生方と企業様、双方に向けて「Handy進路指導室」のご提案や活用をサポートいたします。

【具体的な業務内容】
・「Handy進路指導室」をご利用中の高校の先生方や企業の人事担当者様へ、お電話やオンライン会議ツールを使って活用度を高めるサポートを行います。
(操作方法の勉強会の開催や、より効果的な活用方法のご提案など、丁寧にお伝えします。)
・学校ごとの就職状況や進路指導のカリキュラムに合わせた、授業の内外での活用をお手伝いします。
【お仕事内容】
同社の高校生向け進路支援サービスである「Handy進路指導室」を導入してくださったお客様をサポートするカスタマーサクセスのお仕事です。
高校生の未来の選択肢を広げるために、高校の先生方と企業様、双方に向けて「Handy進路指導室」のご提案や活用をサポートいたします。

【具体的な業務内容】
・「Handy進路指導室」をご利用中の高校の先生方や企業の人事担当者様へ、お電話やオンライン会議ツールを使って活用度を高めるサポートを行います。
(操作方法の勉強会の開催や、より効果的な活用方法のご提案など、丁寧にお伝えします。)
・学校ごとの就職状況や進路指導のカリキュラムに合わせた、授業の内外での活用をお手伝いします。

【福岡/CS_経験】高校生の未来を創る進路支援サービスのカスタマーサクセス/経験活かせる/高卒就活生 ハンディ株式会社

  • 正社員採用
  • 社宅・住宅補助
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 上場企業
  • 産休・育休あり
  • フレックス
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
  • 20代におすすめ
  • 30代におすすめ
  • 第二新卒OK
  • 職種未経験OK
  • 業界未経験OK
  • 職種・業界未経験OK
  • スタートアップ
  • 副業応相談
  • パパママ社員活躍中
  • リモート勤務応相談
  • 語学力を活かせる
  • 面接1回
給与 450~600万円
勤務地 福岡県 福岡市博多区 下川端町... 福岡県 福岡市博多区 下川端町10-...
必要な経験 顧客折衝のご経験 素直さ・行動力のある方
業務内容
【カスタマーサクセス職】
「Handy進路指導室」をご利用いただいているお客様をサポートするお仕事です。高校生の未来の可能性を広げるため、高校と企業の双方に「Handy進路指導室」の提案や活用支援を行います。

【具体的なお仕事内容】
・「Handy進路指導室」をご導入いただいている高校の先生方や企業の人事ご担当者様へ、お電話やオンライン会議ツールを使って、サービスの活用度を高めるお手伝いをいたします。
・例えば、操作説明会を開催したり、より効果的な活用方法をご提案したりします。
・学校側の就職状況や進路指導のカリキュラムに合わせて、授業の内外での活用をサポートさせていただきます。
・または、企業側の採用状況や、各高校ごとの閲覧状況、応募状況などのデータをもとに、採用活動をさらに加速させるための方法をご提案いたします。
【カスタマーサクセス職】

「Handy進路指導室」をご利用いただいているお客様をサポートするお仕事です。高校生の未来の可能性を広げるため、高校と企業の双方に「Handy進路指導室」の提案や活用支援を行います。

【具体的なお仕事内容】

・「Handy進路指導室」をご導入いただいている高校の先生方や企業の人事ご担当者様へ、お電話やオンライン会議ツールを使って、サービスの活用度を高めるお手伝いをいたします。
・例えば、操作説明会を開催したり、より効果的な活用方法をご提案したりします。

【東京|フィールドセールス】年4回昇給チャンス/住宅手当/早期マネジメント機会あり! 株式会社クオレガ

  • 正社員採用
  • 社宅・住宅補助
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 上場企業
  • 産休・育休あり
  • フレックス
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
  • 20代におすすめ
  • 30代におすすめ
  • 第二新卒OK
  • 職種未経験OK
  • 業界未経験OK
  • 職種・業界未経験OK
  • スタートアップ
  • 副業応相談
  • パパママ社員活躍中
  • リモート勤務応相談
  • 語学力を活かせる
  • 面接1回
給与 380~650万円
勤務地 東京都 港区 新橋1丁目10-... 東京都 港区 新橋1丁目10-6 新...
必要な経験 下記いずれか必須 ・営業経験(toC/ toB問わず)1年以上 ・顧客折衝経験必須(特に交渉経験や売上に貢献した経験など) 【参照リンク集】 ・HR業界未経験でも活躍できる「オンボーディング」飲食店・ホテルが好きが武器に https://note.com/cuolega/n/ne3d7772a1692 ・カルチャーデック https://speakerdeck.com/cuolega/cuolega-company-deck ・事業部長が語るHRミドルベンチャー×組織マネジメントの醍醐味と責任 https://note.com/cuolega/n/n2d27f15ae5d4 ・HR企業出身が語る、飲食ホテル×HRミドルベンチャーの魅力 https://note.com/cuolega/n/n2eb40f6145d4 ・取締役COO マーケティング×プロダクト×セールスの最適解で事業成長 https://note.com/cuolega/n/n2eccfbb23815
業務内容
【食・ホテル旅館業界(インバウンド業界)に特化したお仕事です】

同社は「食」と「ホテル旅館(インバウンド)業界」に特化した企業でございます。
2025年には過去最高の4,268万人、2030年には6,000万人の外国人が日本を訪れると予測されており、インバウンドの成長を支える「これからの日本」を、飲食業界やホテル業界の採用課題解決を通じて応援しています。

【主な事業内容】
・飲食人材の採用を支援するプラットフォーム「FoodsLabo」
・ホテル人材の採用を支援するプラットフォーム「HotelsLabo」
【食・ホテル旅館業界(インバウンド業界)に特化したお仕事です】

同社は「食」と「ホテル旅館(インバウンド)業界」に特化した企業でございます。
2025年には過去最高の4,268万人、2030年には6,000万人の外国人が日本を訪れると予測されており、インバウンドの成長を支える「これからの日本」を、飲食業界やホテル業界の採用課題解決を通じて応援しています。

【主な事業内容】

・飲食人材の採用を支援するプラットフォーム「FoodsLabo」

【マネージャー候補】フィールドセールス 株式会社アカリク

  • 正社員採用
  • 社宅・住宅補助
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 上場企業
  • 産休・育休あり
  • フレックス
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
  • 20代におすすめ
  • 30代におすすめ
  • 第二新卒OK
  • 職種未経験OK
  • 業界未経験OK
  • 職種・業界未経験OK
  • スタートアップ
  • 副業応相談
  • パパママ社員活躍中
  • リモート勤務応相談
  • 語学力を活かせる
  • 面接1回
給与 600~800万円
勤務地 東京都 渋谷区 渋谷1丁目3-... 東京都 渋谷区 渋谷1丁目3-9 ヒ...
必要な経験 ・法人営業のご経験2年以上
平均残業時間 22時間/月 ■勤務時間:フレックスタイム制  ※標準労働時間:1日あたり8時間(途中休憩1時間)  ※コアタイム:10:00~15:00
業務内容
【お仕事内容】
大学院生の皆様の4分の1がご利用になるダイレクト・リクルーティングサービスを主軸に、イベントや研究室へのDMといった様々なサービスを通じて、企業の採用に関するお悩みを解決していくお仕事です。
アポイントの獲得から、新しい企業様との商談の実施、そしてご契約まで一貫して携わっていただきます。

【商談の実施について】
従業員数が1万人を超えるような大企業様から、まだ数十名規模のスタートアップ企業様まで、幅広いクライアント様との商談を行っていただきます。
SaaS商材を中心に、クライアント様の抱える課題に合わせて多様なサービスをご提案できます。コンサルティングの要素が強いフィールドセールスのお仕事です。
商談は1日に2~3件程度で、基本的にオンラインで行われますが、エンタープライズ企業様の場合には、直接訪問して商談を進めることもございます。
【お仕事内容】
大学院生の皆様の4分の1がご利用になるダイレクト・リクルーティングサービスを主軸に、イベントや研究室へのDMといった様々なサービスを通じて、企業の採用に関するお悩みを解決していくお仕事です。
アポイントの獲得から、新しい企業様との商談の実施、そしてご契約まで一貫して携わっていただきます。

【商談の実施について】
従業員数が1万人を超えるような大企業様から、まだ数十名規模のスタートアップ企業様まで、幅広いクライアント様との商談を行っていただきます。
SaaS商材を中心に、クライアント様の抱える課題に合わせて多様なサービスをご提案できます。コンサルティングの要素が強いフィールドセールスのお仕事です。
商談は1日に2~3件程度で、基本的にオンラインで行われますが、エンタープライズ企業様の場合には、直接訪問して商談を進めることもございます。

カスタマーサクセス【オンライントレカ「オリパワン」/ユーザーとプロダクトの橋渡し】 株式会社KECAK

  • 正社員採用
  • 社宅・住宅補助
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 上場企業
  • 産休・育休あり
  • フレックス
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
  • 20代におすすめ
  • 30代におすすめ
  • 第二新卒OK
  • 職種未経験OK
  • 業界未経験OK
  • 職種・業界未経験OK
  • スタートアップ
  • 副業応相談
  • パパママ社員活躍中
  • リモート勤務応相談
  • 語学力を活かせる
  • 面接1回
給与 500~700万円
勤務地 東京都 中央区 晴海3丁目10... 東京都 中央区 晴海3丁目10-1 ...
必要な経験 ・トレーディングカードをはじめとしたエンタメ領域(特にポケモンカード)への興味/関心 ・変化のスピードを楽しみながら、自ら考えて動ける方
業務内容
【サービスグロースを支えるポジションです】
サービスをより良くしていくため、お客様とプロダクトをつなぐ大切なお仕事です。
お問い合わせ対応だけでなく、お客様のお声をもとに業務やプロダクトの改善、不正対策などにも関わり、サービス全体の品質向上を進める、責任とやりがいのあるポジションです。

【お仕事内容】
■お客様サポートと関係づくり
お客様からのお問い合わせ対応(メールやチャットが中心です)や、様々なトラブルへのご対応をお願いします。サービス改善につながる仕組み作りも行います。
■オンボーディングと体験デザイン
【サービスグロースを支えるポジションです】
サービスをより良くしていくため、お客様とプロダクトをつなぐ大切なお仕事です。
お問い合わせ対応だけでなく、お客様のお声をもとに業務やプロダクトの改善、不正対策などにも関わり、サービス全体の品質向上を進める、責任とやりがいのあるポジションです。

【お仕事内容】

■お客様サポートと関係づくり
お客様からのお問い合わせ対応(メールやチャットが中心です)や、様々なトラブルへのご対応をお願いします。サービス改善につながる仕組み作りも行います。

フィールドセールス【AI技術のリーディングカンパニー/国内大手企業の導入実績有/自由なキャリアパス】 ユームテクノロジージャパン株式会社

  • 正社員採用
  • 社宅・住宅補助
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 上場企業
  • 産休・育休あり
  • フレックス
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
  • 20代におすすめ
  • 30代におすすめ
  • 第二新卒OK
  • 職種未経験OK
  • 業界未経験OK
  • 職種・業界未経験OK
  • スタートアップ
  • 副業応相談
  • パパママ社員活躍中
  • リモート勤務応相談
  • 語学力を活かせる
  • 面接1回
給与 500~1000万円
勤務地 東京都 渋谷区千駄ヶ谷 5-2... 東京都 渋谷区千駄ヶ谷 5-27-5...
必要な経験 ▼いずれかに当てはまる方 ・法人向けSaaS/IT業界での営業・コンサルティング経験 ・トップセールスとして高い成果を出してきた実績 (MVP、営業成績全社1位 等)
平均残業時間 30時間/月
業務内容
企業の成長を支援するやりがいのある仕事です!

【業務内容】
・エンタープライズ企業への学習プラットフォーム「UMU」の提案営業
- 電話やメール、訪問、オンライン会議などを活用し、新規顧客へのアプローチを行います。
- 各企業の教育課題を丁寧にヒアリングし、UMUを活用した最適な学習プランを提案します。
- 顧客のニーズを的確に捉え、効果的なソリューションを提供することで、顧客満足度向上に貢献します。
企業の成長を支援するやりがいのある仕事です!

【業務内容】
・エンタープライズ企業への学習プラットフォーム「UMU」の提案営業
- 電話やメール、訪問、オンライン会議などを活用し、新規顧客へのアプローチを行います。
- 各企業の教育課題を丁寧にヒアリングし、UMUを活用した最適な学習プランを提案します。
- 顧客のニーズを的確に捉え、効果的なソリューションを提供することで、顧客満足度向上に貢献します。

企画提案営業(リーダー候補)【大手企業の3社に1社導入/働きがい8位/在宅勤務/ERP】 株式会社Works Human Intelligence

  • 正社員採用
  • 社宅・住宅補助
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 上場企業
  • 産休・育休あり
  • フレックス
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
  • 20代におすすめ
  • 30代におすすめ
  • 第二新卒OK
  • 職種未経験OK
  • 業界未経験OK
  • 職種・業界未経験OK
  • スタートアップ
  • 副業応相談
  • パパママ社員活躍中
  • リモート勤務応相談
  • 語学力を活かせる
  • 面接1回
給与 700~1100万円
勤務地 東京都 港区 赤坂1-12-3... 東京都 港区 赤坂1-12-32 ア...
必要な経験 下記、どちらのスキルもお持ちの方 ・日本語ネイティブレベル(相対するお客様が日本人のため) ・法人営業経験1年以上 ※応募時は「民間既存向け営業・公共向け営業」どちらが希望を必ず記載ください。 【このJOBの魅力点】 同社の顧客は日本を代表するような、あるいは日本経済の中核を支えるような大企業ばかりです。 そのため、ステークホルダーの人数が多く、課題も広義にわたりますので、多角的に顧客課題を分析し、組織力学を活用した科学的なアプローチが求められます。 競合は世界でトップシェアを誇る外資系企業や大手コンサルティングファームなど。 ただ単の新規営業との違いは、数年~十数年と長期間にわたり顧客の期待に応えつづける難しさを経験できることや ユーザーの生の声を社内の誰よりも一番近くで聞き、社内へ還元することで製品の成長に貢献できること。 この非常に高難度かつ制限のないフィールドで、あなただからできる問題解決を実現していただきます。
業務内容
【民間既存顧客担当】

大手企業様を担当していただきます。単なるコミュニケーション能力だけでなく、お客様に長く寄り添うホスピタリティが求められます。

・定期訪問による関係構築と継続
既存顧客への定期的な訪問を通して、信頼関係を構築し、継続的な繋がりを育んでいただきます。

・製品追加販売と利用範囲拡大
~◆無形商材×高単価×大規模案件◆ 自社パッケージソフトである「COMPANY HR Series」の企画・提案営業(リーダー)をお任せします。~
下記希望するどちらかの領域でご活躍いただきたいと思っております。※応募時に必ずご希望を記載ください※

【民間既存】
民間既存顧客担当は、単なるコミュニケーション能力だけではなく顧客に長く寄り添うホスピタリティも求められます。
大手企業ユーザーへの定期的な訪問にてリレーションを構築・継続し、製品の追加販売や利用範囲拡大を通じて満足度向上を図ります。
競合が入り込む隙を与えず、勝率100%を目指し、創意工夫を凝らして既存顧客との関係性を深めることを目指していただきます。
その過程の中で得る顧客の声を、次なる製品に反映していく事も大切なミッションです。

※名古屋※インサイドセールス【未経験からチャレンジ可/活気がある社風】 株式会社エス・ケイ通信

  • 正社員採用
  • 社宅・住宅補助
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 上場企業
  • 産休・育休あり
  • フレックス
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
  • 20代におすすめ
  • 30代におすすめ
  • 第二新卒OK
  • 職種未経験OK
  • 業界未経験OK
  • 職種・業界未経験OK
  • スタートアップ
  • 副業応相談
  • パパママ社員活躍中
  • リモート勤務応相談
  • 語学力を活かせる
  • 面接1回
給与 325~600万円
勤務地 愛知県 名古屋市 中村区那古野... 愛知県 名古屋市 中村区那古野1-4...
必要な経験 ※学歴・経験不問※ ・明確な目標があったほうが頑張りやすい方 ・集団でのコミュニケーションをとるのが好きな方 ・仲間と共に、高めあっていきたい方 ・仕事もプライベートもバランス良く充実させたい方 ★前職例…ディズニーランドなどテーマパークのキャスト、和食料亭の調理スタッフ、飲食店ホールスタッフ、アパレル販売員、製造ラインのオペレーション業務、自動車板金修理、SNSマーケティング、建築施工管理、音楽活動、プロラグビー選手 etc
平均残業時間 30時間/月
業務内容
◆オフィスでチームワークを育み、オンライン商談で効率的な営業活動をしませんか?
【インサイドセールスの主な業務内容】
・お客様からアポイントメントをいただいた後、商談はZOOMを利用して行います。
・社内には個別ブースが完備されており、集中できる環境で商談を進めることができます。
・別部署にはフィールドセールスチームも在籍しており、既存のお客様へ新しい商品をご提案することもありますので、常に新しい事業に携わることが可能です。
・入社後、独り立ちするまでは、先輩社員がOJT形式で丁寧にサポートいたします。
・入社初期の不慣れな時期でも安心して業務に取り組めるよう、サポート体制が整っています。
・未経験の方でも簡単に営業提案ができるノウハウがありますので、早期に成功体験を積み重ねることができます。
◆オフィスでチームワークを育み、オンライン商談で効率的な営業活動をしませんか?

【インサイドセールスの主な業務内容】
・お客様からアポイントメントをいただいた後、商談はZOOMを利用して行います。
・社内には個別ブースが完備されており、集中できる環境で商談を進めることができます。
・別部署にはフィールドセールスチームも在籍しており、既存のお客様へ新しい商品をご提案することもありますので、常に新しい事業に携わることが可能です。
・入社後、独り立ちするまでは、先輩社員がOJT形式で丁寧にサポートいたします。
・入社初期の不慣れな時期でも安心して業務に取り組めるよう、サポート体制が整っています。
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【PJS/有期】【営業SV】【営業経験者歓迎】インサイドセールスSV/既存顧客フォロー中心 株式会社リクルートスタッフィング

  • 正社員採用
  • 社宅・住宅補助
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 上場企業
  • 産休・育休あり
  • フレックス
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
  • 20代におすすめ
  • 30代におすすめ
  • 第二新卒OK
  • 職種未経験OK
  • 業界未経験OK
  • 職種・業界未経験OK
  • スタートアップ
  • 副業応相談
  • パパママ社員活躍中
  • リモート勤務応相談
  • 語学力を活かせる
  • 面接1回
給与 447万円
勤務地 東京都 千代田区 有楽町1-1... 東京都 千代田区 有楽町1-13-1...
必要な経験 ・営業経験(必須) ※無形商材の経験があれば尚可 ・マネジメント経験(人数不問) ・Excel/PowerPointでの資料作成スキル(ゼロからでなくても、修正・加筆ができればOK)
業務内容
【お仕事内容】
■アウトソーシング事業について
事務、販売、営業といった分野で、お客様の業務をサポートするお仕事です。

【具体的な業務内容】
求人広告に関するインサイドセールスのお仕事をお願いします。
・以前求人をご掲載いただいた企業様を中心に、お電話で採用に関するご要望を丁寧にお伺いします。
・一度きりのご連絡ではなく、「以前お話しさせていただいた件ですが、その後いかがでしょうか?」といったように、状況を確認しながら継続的にフォローを行い、お客様との関係を深めていきます。
【お仕事内容】

■アウトソーシング事業について
事務、販売、営業といった分野で、お客様の業務をサポートするお仕事です。

【具体的な業務内容】
求人広告に関するインサイドセールスのお仕事をお願いします。
・以前求人をご掲載いただいた企業様を中心に、お電話で採用に関するご要望を丁寧にお伺いします。

Salesオープンポジション【残業10H/リモート可能】 トラボックス株式会社

  • 正社員採用
  • 社宅・住宅補助
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 上場企業
  • 産休・育休あり
  • フレックス
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
  • 20代におすすめ
  • 30代におすすめ
  • 第二新卒OK
  • 職種未経験OK
  • 業界未経験OK
  • 職種・業界未経験OK
  • スタートアップ
  • 副業応相談
  • パパママ社員活躍中
  • リモート勤務応相談
  • 語学力を活かせる
  • 面接1回
給与 504~1500万円
勤務地 東京都 渋谷区 渋谷2丁目15... 東京都 渋谷区 渋谷2丁目15−1 ...
必要な経験 営業経験のある方
平均残業時間 20時間/月 月間単位での労務管理となります。フレキシブルタイム:5:00~22:00 コアタイムなし。但し、始業時間帯5:00~13:00、終業時間帯12:00~22:00
業務内容
【募集ポジションについて】
・トラボックス株式会社では、現在セールスのオープンポジションを募集しております。
・組織拡大フェーズにありますので、ご経験やスキルに合わせて最適なポジションをご提案させていただきます。

【提供しているサービスについて】
・下記2つのサービスの中から、適性に応じて担当サービスを決定します。

<トラボックス>
【募集ポジションについて】
・トラボックス株式会社では、現在セールスのオープンポジションを募集しております。
・組織拡大フェーズにありますので、ご経験やスキルに合わせて最適なポジションをご提案させていただきます。

【提供しているサービスについて】
・下記2つのサービスの中から、適性に応じて担当サービスを決定します。

<トラボックス>

カスタマーサクセス【自社マーケSaaS/リモート・フレックス/既存顧客の課題解決・フォロー中心】 イクシアス株式会社

  • 正社員採用
  • 社宅・住宅補助
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 上場企業
  • 産休・育休あり
  • フレックス
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
  • 20代におすすめ
  • 30代におすすめ
  • 第二新卒OK
  • 職種未経験OK
  • 業界未経験OK
  • 職種・業界未経験OK
  • スタートアップ
  • 副業応相談
  • パパママ社員活躍中
  • リモート勤務応相談
  • 語学力を活かせる
  • 面接1回
給与 361~518万円
勤務地 東京都 中央区銀座1丁目 15... 東京都 中央区銀座1丁目 15-6 ...
必要な経験 以下のいずれか1つ以上のご経験がある方 ・カスタマーサクセスの経験 ・営業、カスタマーサポートの経験 ■この仕事の魅力・やりがい ・創業初期メンバーとして、大きな裁量を持って自らの手で サービスや組織をグロース(拡充、レベルアップ、拡大、風土作り)させることができます。 ・自身の努力や実績次第では、マネジメントや各部門の責任者として キャリアアップできる環境です。 ・急成長中のスタートアップ企業であり経営陣と直接業務を推進するため、業務のみならず経営視点も養われ、飛躍的な成長を実現できる環境があります。 ・育成する意思と裁量を渡す意思のバランスが良く、自由闊達かつ効率的に仕事を進めることができます。 ・まさにサービスを世の中に浸透させていくフェーズであり、それを間近で体験することができます。
平均残業時間 20時間/月
業務内容
【カスタマーサクセス】成長中の企業で、お客様と共に成長しませんか?

同社は、店舗事業者様向け業務効率化支援ツール『STOREPAD』を提供しています。Google Maps等の地図サービスやSNS、業界ポータルサイトなど、様々なサービス・媒体での情報発信やクチコミ対応、予約管理、再来店促進まで、集客から運営改善までを網羅したツールです。

今回募集するカスタマーサクセスは、プロダクトスペシャリストとして、お客様サポートやマーケティング業務の代行、プロダクト改善に携わるやりがいのある役割です。

【具体的な業務内容】
・『STOREPAD』をご利用のお客様へのサポート、疑問点の解決、活用方法のご提案
【カスタマーサクセス】
成長中の企業で、お客様と共に成長しませんか?

同社は、店舗事業者様向け業務効率化支援ツール『STOREPAD』を提供しています。Google Maps等の地図サービスやSNS、業界ポータルサイトなど、様々なサービス・媒体での情報発信やクチコミ対応、予約管理、再来店促進まで、集客から運営改善までを網羅したツールです。

今回募集するカスタマーサクセスは、プロダクトスペシャリストとして、お客様サポートやマーケティング業務の代行、プロダクト改善に携わるやりがいのある役割です。

【具体的な業務内容】

【関西拠点】セールスオープンポジション【リモート/フレックス/IT営業経験不問】 株式会社TOKIUM

  • 正社員採用
  • 社宅・住宅補助
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 上場企業
  • 産休・育休あり
  • フレックス
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
  • 20代におすすめ
  • 30代におすすめ
  • 第二新卒OK
  • 職種未経験OK
  • 業界未経験OK
  • 職種・業界未経験OK
  • スタートアップ
  • 副業応相談
  • パパママ社員活躍中
  • リモート勤務応相談
  • 語学力を活かせる
  • 面接1回
給与 400~700万円
勤務地 大阪府 大阪市 西区南堀江1丁... 大阪府 大阪市 西区南堀江1丁目1番...
必要な経験 【必須】 ・1年以上の営業経験(有形・無形/個人・法人問わず) ・または、プロジェクトマネジメント経験 ・自走しながら業務を遂行するマインド
業務内容
【概要】
TOKIUMでは、THE MODEL形式で営業組織を構成しており、クライアントの規模や提案プロセスに応じて役割を分担しています。
あなたの経験やスキル、希望する働き方に合わせて、最適なポジションと配属先を一緒に相談して決めましょう。

【対象職種】
・インサイドセールス部
・営業部(フィールドセールス)
・カスタマーサクセス部(導入コンサルタント)
【概要】
TOKIUMでは、THE MODEL形式で営業組織を構成しており、クライアントの規模や提案プロセスに応じて役割を分担しています。
あなたの経験やスキル、希望する働き方に合わせて、最適なポジションと配属先を一緒に相談して決めましょう。

【対象職種】
・インサイドセールス部
・営業部(フィールドセールス)
・カスタマーサクセス部(導入コンサルタント)

DXコンサルタント【最新のSaaS/AI技術を活用!/一気通貫でご支援できます】 株式会社SEVENRICH Accounting

  • 正社員採用
  • 社宅・住宅補助
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 上場企業
  • 産休・育休あり
  • フレックス
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
  • 20代におすすめ
  • 30代におすすめ
  • 第二新卒OK
  • 職種未経験OK
  • 業界未経験OK
  • 職種・業界未経験OK
  • スタートアップ
  • 副業応相談
  • パパママ社員活躍中
  • リモート勤務応相談
  • 語学力を活かせる
  • 面接1回
給与 500~1000万円
勤務地 東京都 渋谷区 桜丘町9-8 ... 東京都 渋谷区 桜丘町9-8 KN渋...
必要な経験 以下いずれかの経験を有すること ・業務コンサルタント経験(業務整理から導入経験) ・プリセールス・セールスエンジニアの経験 ・バックオフィス業務システムのいずれかの経験 ・導入プロジェクトリーダー ・カスタマーサポート ・カスタマーサクセス
業務内容
■バックオフィスDXコンサルタントとして、お客様の課題解決に貢献しませんか?
【お仕事の内容】
お客様の事業拡大を妨げている課題を解決するプロジェクトに、プロジェクトマネージャーやプロジェクトリーダーと一緒に、3名1組のチームの一員として参加していただきます。SaaSやAI活用などの最先端技術を実務を通して学びながら、業務フローの設計から運用がしっかりと定着するまでをチーム全体で一貫して担当します。特定のツールに限定されず、お客様にとって本当に最適な解決策を追求し、チームとして専門性を高めていける環境です。
【具体的な業務内容】
・お客様の課題を見つけ、上流の業務設計やシステム設計のスキルを実務で身につけられます
・お客様に最適なSaaSやAIを選び、設定し、実際に導入することで実践的な能力を養えます
・チームでスケジュールを管理し、特定のベンダーに縛られない連携やマネジメントの基礎を学び、プロジェクトを進めていきます
・業務マニュアルの作成や組織体制の整備をサポートすることで、質の高い「仕組み作り」の経験を積めます
■バックオフィスDXコンサルタントとして、お客様の課題解決に貢献しませんか?

【お仕事の内容】
お客様の事業拡大を妨げている課題を解決するプロジェクトに、プロジェクトマネージャーやプロジェクトリーダーと一緒に、3名1組のチームの一員として参加していただきます。
SaaSやAI活用などの最先端技術を実務を通して学びながら、業務フローの設計から運用がしっかりと定着するまでをチーム全体で一貫して担当します。
特定のツールに限定されず、お客様にとって本当に最適な解決策を追求し、チームとして専門性を高めていける環境です。

【具体的な業務内容】

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