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非公開求人とは

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業務内容
製造業のお客様をサポートするカスタマーサクセスメンバーを募集しています! 自社開発SaaSの導入支援を通して、製造業の効率化に貢献しませんか?

【業務内容】
・導入済みのお客様への定期的なご連絡で、継続的な利用を促進します。
・CRMツール(Hubspot、Zendesk)を活用し、お客様の状態を正確に把握します。
・お客様の状況を分析し、適切なサポートを提供します。
・お客様からの問い合わせ対応や、システムに関するサポートを行います。
・お客様がシステムを円滑に活用できるよう、分かりやすいマニュアルを作成します。
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